Секунда
Про магазин
Відгуки (55)
Відгуки про Секунда
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив:
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: повернення товару
Відповідь представника «Секунда»
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Очень жаль, что покупка в нашем магазине обернулась для Вас негативом.
Подскажите, пожалуйста, в каком именно магазине Вы обслуживались и какая модель часов была Вами приобретена?
Эта информация поможет нам улучшить наш сервис в будущем.
Спасибо.
Гість
не рекомендує цей магазин
27 грудня 2017 р.
Купив: Часы CALYPSO K5655/1 Код: 380983
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: асортимент, відвантаження товару
Заказал товар жду уже пять дней.Оператор говорит что товар отправят еще через 2 дня.Не рекомендую цены высокие сервис плохой
Відповідь представника «Секунда»
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Приносим свои извинения за задержку в отправке товара.
В предновогодний период были огромные проблемы в работе перевозчика Новой почты.
Ваш товар был утерян при доставке Новой почтой с регионального склада в Киев.
Менеджеры заказывали для Вас товар повторно. К сожалению, на данную ситуацию никак не могли повлиять.
Надеемся, у Вас еще будет шанс убедиться в хорошем уровне нашего сервиса.
Спасибо.
Купив: Синтезатор Casio CTK-3500, Замовлення №675457
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент
Не сподобалося: не вказані
Швидка відправка, якісний товар, гарно запакований, з виписаною на 2 роки гарантією.
Оплата частинами на 6 місяців (без переплат).
Відповідь представника «Секунда»
Доброго дня!
Дуже дякуємо за зворотній зв'язок.
Задоволені клієнти - головна мета нашої роботи.
Всього найкращого!
Купив: casio edifice chrono efr-526l-7avuef
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Придбав в даному магазині годинник casio edifice chrono efr-526l-7avuef. Перетелефонували досить оперативно. Доставили швидко новою поштою. Товар якісний. Задоволений на всі 100%.
Відповідь представника «Секунда»
Доброго дня!
Дуже дякуємо, Роман, за позитивний відгук.
Ми дуже раді, що Ви задоволенні покупкою в нашому магазині.
Всього найкращого Вам, звертайтесь до нас)
Гість
рекомендує цей магазин
9 жовтня 2017 р.
Купив: SAMSUNG EI-AN920BFEGRU CHARMY (GOLD)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: замовлення через корзину
Часы очень понравились, качество хорошее, обслуживающий персонал магазина на высоте!!
Відповідь представника «Секунда»
Добрый день!
Спасибо большое за обратную связь!
Мы рады, что покупка в нашем магазине принесла позитивные эмоции.
Хорошего настроения Вам!
Купив: Часы Tissot T035.439.16.051.00, Замовлення №338556
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Гість
не рекомендує цей магазин
8 лютого 2017 р.
Купив: Casio EF-512D-1AVEF
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, видача товару на складі
Не сподобалося: асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Плохой сервис.
Купив: Синтезатор Casio LK-247
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Виявляється, салон годинників "Секунда" на вулиці Московській - єдиний магазин у Києві, де можна побачити та випробувати... клавішні музичні інструменти Casio! Ну і аксесуари до них, зокрема - педалі.
Гарантія на товар та сервіс, як і сам магазин - офіційні. Знижка на інструмент порадувала :)
Гість
не рекомендує цей магазин
31 грудня 2016 р.
Купив: часы Casio PRG-270-1ER
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «Секунда»
Иван Викторович, спасибо за Ваше обращение!
По Вашему вопросу с Вами связывались представители СЦ и предложили решение вопроса. После приезда часов в СЦ, Часы проверят и выполнят все необходимые мероприятия для устранению неисправности.
Коментарі
(2)
Гість
Отправил в сервисный центр на ремонт в третий раз.....из ести месцев с момента покупки часов почти два месяца они в ремонте-с учетом транспортировки почтой в сервисный центр...и после каждого ремонта меня уверяли что часы отремонтировали и они исправны..и опять те же проблемы. Я так понимаю их никто и не ремонтирует-ремонт ведь по гарантии и за каждый случай гарантийного ремонта фирма произыюводитель часов платит сервисному центру магазина секунда деньги за ремонт,вот и катаются мои часы уже третий раз за три месяца в сервис,не плохая такая схема зарабатывания денег. Вот и думайте стоит связываться с таким магазином с таким сервисным обслуживанием
4 січня 2017 р.
Відповісти
Гість
А как вы считаете это нормально покупать часы за 7000 гривен и потом вместо того что бы ими пользоватся только и заниматься их ремонтом...третий ремонт по одной и той же причине на протяжении трех месяцев!это издевательство..мне опять минимум две недели быть без часов!?как этот вопрос мне решить?я так понимаю вам наплевать на это...их можно вам в ремонт возить до бесконечности пока на данные часы гарантия не закончится
4 січня 2017 р.
Відповісти