ABC Motors
Про магазин
Відгуки (4)
Відгуки про ABC Motors
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Інверторний бензиновий генератор Weekender PRO 2200i
Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення, відповідність умов оплати
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «ABC Motors»
Добрый день. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Статус товара "Наличие уточните по телефону" присутствует у тех товаров по которым нет обновленной информации по наличию у поставщика, но у нас есть что предложить в замен. Для ситуации "А если бы я сразу оплатил?" все варианты оплаты реализованы через ручное подтверждение. Деньги никогда не списываются автоматически.
С уважением,
Кирилл
руководитель отдела контроля качества
компании ABC Motors
Купив: Лодочный мотор Парсун болотоход
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Отличный магазин со своим сервисным центром. Большой выбор лодочных моторов и цены радуют. Отдельное спасибо менеджеру Сергею. Настоящий профессионал своего дела. Помог выбрать мотор. помог с первым запуском и организовал доставку товара почтой. Всё быстро и качественно. Большое ему спасибо.
Хотів купити: Транцевые колеса КТ-6, Замовлення №11213
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: не вказані
Заказал, оплатил, перезвонили и сказали, что отправят на следующий день. Вечером следующего дня перезваниваю узнать по отправке, менеджер сказал что уточнит и перезвонит, но никто не перезвонил, я сам перезванивал. На вопрос отправят ли сегодня, менеджер ответил не внятно "Должны отправить" Никто не отправил. Не связывайтесь с этим магазином.
Відповідь представника «ABC Motors»
Добрый день, Антон
Ваш заказ 11213 был принят 16.09. К сожалению 17.09 он не был отправлен по нашей вине. Мы приносим свои извинения. Ваш заказ будет отправлен 18.09.
С уважением,
Кирилл
руководитель отдела контроля качества
компании ABC Motors
Коментарі
(2)
В компании только извиняются или исправляют ошибки? Хотел заказать мотор но теперь чё то сомнения берут.
20 грудня 2020 р.
Відповісти
Представник магазину «ABC Motors»
відповів на коментар
Игорь Анатольевич Ветров
Добрый день, Игорь. Да мы извиняемся и признаем свои ошибки, но так же исправляем их. Если у Вас есть сомнения давайте их обсудим.
С уважением,
Кирилл
руководитель отдела контроля качества
компании ABC Motors
21 грудня 2020 р.
Відповісти
Хотів купити: Човновий мотор Suzuki DT15AS
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
Не сподобалося: не вказані
Хамское отношение к клиенту!
Хотел купить лодочный мотор и натолкнулся на очень низкий уровень обслуживания (если мягко выразиться).
Відповідь представника «ABC Motors»
Добрый день, Дмитрий
Спасибо за оставленную обратную связь о случившейся ситуации. Мы обязательно постараемся разобраться в случившемся факте не компетенции и сделаем все возможное чтобы такое не повторилось.
Извините за доставленные неудобства.
С уважением,
Кирилл
руководитель отдела контроля качества
компании ABC Motors