Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 33

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (33)

Відгуки про PYN.com.ua

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
someone ua рекомендує цей магазин
10 березня 2023 р.

Купив: Замовлення №19808

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Fludar не рекомендує цей магазин
3 березня 2023 р.

Хотів купити: Штатив Arsenal ARS-3750, підлоговий штатив Arsenal ARS-3750

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не відправляють товар накладеним платежем, при підтвердженні замовлення просять передоплату 200 грн., хоча при оформленні замовлення на сайті не було такої інформації. На прохання відправити без передоплати вимагають здійснити передплату на КАРТУ!!!!! і ще й вислати якись скрін на вайбер. Виглядає все це дуже дивно і підозріло.
Відповідь представника «PYN.com.ua»
https://www.pyn.com.ua/dostavka-i-oplata.html Дякуємо за Ваш відгук. Якщо наразі немає розуміння чому магазини беруть передплату, то ми дуже раді, що ви не стали нашим клієнтом. На все добре.
Коментарі (2)
Fludar
Нормальні магазини не беруть ніякої передплати. І так, немає розуміння, будьте добрі, поясніть
5 березня 2023 р. Відповісти
Fludar
Досі чекаю на відповідь, чому ваш магазин бере передоплату, а інші ні?)
24 березня 2023 р. Відповісти
Игорь Коновальчук не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
8 жовтня 2022 р.

Хотів купити: Адаптер горячий башмак PhotoGear PG-13 (1/4)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: оформлення замовлення

на залишену мною заявку 0 реакції вже 2-гу добу, я так розумію що невеличке замовлення - занадто дешеве щоб йому приділяти увагу.
Відповідь представника «PYN.com.ua»
Вітаю. На сайті в розділі контакти вказаний графік роботи магазину. Понеділок - п’ятниця. Ваше замовлення надійшло о 01:16 08.10.2022 А вже о 10:26 09.10.2022 тут з’являється Ваш відгук. Товар із вашого замовлення є в наявності. Замовлення буде опрацьоване тільки після коригування вашого негативного відгуку відповідно до реальності.
Ricko не рекомендує цей магазин
27 листопада 2021 р.

Купив: штатив weifeng wf-6663a

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка

Штатив оказался с браком, болталась голова. Отказали в гарантийном ремонте, после 2-х недель ожидания. Сказали что это норма когда в штативе болтается голова и имеется люфт. Менеджер по телефону сам признался что 50% этих штативов у них с этим дефектом, но отремонтировать они не могут, а менять не будут. В магазине серый товар. Нужен ли вам товар без гарантии после покупки в даном магазине решать вам. Лично я больше ничего тут не куплю и вам не советую.
Відповідь представника «PYN.com.ua»
Добрый день. Голова на Вашем штативе зафиксирована. У штативной площадки наблюдается люфт, тк она не плотно прилегает к голове. Данный люфт появился в следствии механического износа штатива. Такое заключение мы получили из сервиса. Менеджер Вам обозначил, что данные штативы бывают с браком. Но брак виден сразу. И данный товар меняется на новый в течении 14 дней с момента покупки. Данный штатив Вы покупали летом. Расширенная гарантия в данный момент доступна на рынке у двух брендов штативов. Это Манфротто и Милибу. Касательно серого товара - Вы не понимаете о чем говорите. Данный товар официально завезен в нашу страну компанией поставщиком. Будем рады видеть Вас снова.
Коментарі (2)
Ricko
На штатив гарантия 1 год, во всяком случае так было указано на вашем сайте перед тем как я его покупал. с момента покупки прошло 3 мес. По телефону я вам сообщил о какой проблеме идет речь, сказал модель штатива и дату покупки. Вы сказали да, все ок, отправляйте новой почтой на диагностику(завезти самому нельзя, только новой почтой). О какой гарантии идет речь, если вы отказываетесь производить ремонт бракованого товара? На платформе такой люфт что платформа вываливается, какой механический износ за 3 месяца? На механический износ можно спихнуть любую поломку, что бы не менять/ремонтировать штатив. За 3 мес не может быть износа если товар не бракованый. Вывод - официальной гарантии у вас нет, так как производитель бы заменил товар на новый, а так как гарантия от вашего магазина, вы не хотите это делать за свой счет. Этот штатив только выкинуть можно теперь. Прочитал бы я о вашем магазине отзывы перед покупкой, точно бы не обратился... надеюсь кому то о зывы помогут сделать правильный выбор.
29 листопада 2021 р. Відповісти
Представник магазину «PYN.com.ua»
Гарантийные обязательства снимаются в следующих случаях: нарушения сохранности гарантийных пломб; наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах; несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара; отсутствия полной комплектации (кабелей, драйвера, зарядного устройства, оригинальной упаковки и тд.). Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса; механические повреждения, которые возникли после передачи товара потребителю (дефекты, причиненные клиентом); повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов); повреждения, вызванные сбоями или несоответствием стандартам параметров сетей питания, телекоммуникационных, кабельных и других побочных внешних факторов; повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети; повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций. использованием нестандартных и/или некачественных расходных материалов, приборов, запасных частей, элементов питания, носителей информации разных типов, программных продуктов, которые не были поставлены, или рекомендованы производителем.
29 листопада 2021 р. Відповісти
Anton Nerozia не рекомендує цей магазин
3 лютого 2021 р.

Хотів купити: Микрофон Rode Lavalier

Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Декілька раз телефонував до магазину, щоб дізнатись за товар. При першому запитанні чи надає магазин гарантію та чек, консультант відповів що так і потім більше не брав слухавки. Товар не вдалось замовити ні через сайт ні через смс. Як вийвилось через 4-ри дні у них його просто немає і про це продавець не захотів навіть повідомити. Не рекомендую ні купляти в них, ні зв'язуватись.
Андрей не рекомендує цей магазин
4 грудня 2020 р.

Хотів купити: Портативный шестиканальный рекордер ZOOM H6

Сподобалося: відповідність ціни, асортимент

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail

Представители магазина отвечают в чат медленно. Такое бывает - можно предположить, что запросов по чату много и все сразу не получается обработать. По телефону консультант сказал, что уточнит информацию по возможности транспортировки товара к ним в офис и сообщит результат через 15-20 минут. Ни через час, ни на следующий день консультант не удосужился сообщить чё там как с товаром. Не рекомендую обращаться в данный магазин.
Den7788 рекомендує цей магазин
19 березня 2020 р.

Купив: Накамерный свет Lishuai LED-312AS, Замовлення №8023

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі

Не сподобалося: не вказані

Все отлично ,рекомендую!
Alex9500 не рекомендує цей магазин
28 лютого 2020 р.

Хотів купити: фотоаксессуары, Замовлення №7834

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент

Сделал заказ через сайт на 3 товара, никто не перезвонил. Вышел с ними на связь сам, оператор заявил что двух из трех товаров нет в наличии (на сайте есть) и предложил альтернативные варианты. Я согласился, попросил выслать реквизиты на оплату и рассчитать новую сумму. С тех пор они исчезли навсегда. Пришлось заказать в другом магазине.
f0rd не рекомендує цей магазин
10 лютого 2020 р.

Хотів купити: Перехідник різьбовій mini jack 3,5 мм Rode VXLR+

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент

Зробив замовлення через сайт. Передзвонили, сказали, що товару в наявності немає, буде через ? місяців. На сайті досі є інформація, що товар в наявності.
Денис не рекомендує цей магазин
10 серпня 2019 р.

Купив: hoya 82mm, Сумка Think Tank Retrospective 30, Замовлення №1518

Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути