КТУ - магазин сантехніки
Про магазин
Відгуки (45)
Відгуки про КТУ - магазин сантехніки
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Гість
рекомендує цей магазин
20 березня 2017 р.
Купив: Фекальный насос Optima WQD, Замовлення №3176
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Заказал в данном магазине фекальный насос под установку. Договорились о доставке на следующий день. Менеджер пообещал, что курьер перезвонит для уточнения данных. Все оговоренное с менеджером магазин выполнил. Насос доставил в договоренный срок - претензий нет. Цену в ходе сделки не меняли цена соответствует заявленной на сайте. В общем очень доволен работой магазина. Буду советовать.
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Спасибо за отзыв!
Рады сотрудничеству с профессионалами!
Коментарі
(1)
Гість
Спасибо, я думаю будем и дальше сотрудничать:)
21 березня 2017 р.
Відповісти
Гість
рекомендує цей магазин
17 березня 2017 р.
Купив: Поверхностный насос вихревой Optima QB60
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
Не сподобалося: не вказані
Добрый день!
Сомневался в своем выборе относительно производительности и качества покупаемого насоса. Прозвонил все магазины которые размещаются на сервисе. Но только в этом магазине - дали качественную консультацию, развеяли все мои сомнения и к тому же на вайбер прислали фото с гарантией и производителе. Очень компетентный мне попался менеджер, не смотря на то что сумма заказа достаточно не высокая. Всем рекомендую!!!
П.С. - и к тому же цена у них самая низкая!
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще дополнительные скидки гарантируем!
Гість
рекомендує цей магазин
15 березня 2017 р.
Купив: МОЙКА УГЛОВАЯ ДВОЙНАЯ CRISTAL VIKTORIA DUO UA7802ZS (1000 X 500 Х 180), Замовлення №3125
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
очень приличный и достойный магазин!рекомендую!всё организовано на высоком уровне!
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Спасибо за отзыв. Обращайтесь ещё!
borys44700
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
27 січня 2017 р.
Хотів купити: Смеситель для ванной Domino DAC-208, Замовлення №2784
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Наявність товару не відповідає заявленій на сайті. Натомість пробують продати інший товар. Рекомендую купувати в цьому магазині тільки перевіривши отримане, з оплатою після отримання.
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Але хочу Вам пояснити, що наявність товару регулюється 2 рази на день і тим самим регулюються залишки. Та є товар, який пошкоджений, чи бракований - та показується в залишках, як той що є.
Ми прикладаємо багато зусиль, щоб товар, який пропонується на сайті, був завжди в наявності. Якщо такого немає - він не повинен пропонуватись потенційним покупцям.
А купувати товар в нашому інтернет магазині можливо як з оплатою після отримання, так і по предоплаті (банківська карта, безготівка з ПДВ чи ні) - Всі покупки захищені чинним законодавством України та політикою інтернет магазина КТУ інтегрованою в побажання клієнтів!
Гість
не рекомендує цей магазин
15 грудня 2016 р.
Купив: Котел электрический Тенко эконом 4,5на380Вт
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент
Не сподобалося: не вказані
Магазин вроде бы не плохой.Связалась быстро,Заказала по телефону котел электрический Тенко эконом 4,5 на 380Вт,но пришел почему-то на 220.Так что за не внимательности менеджера в принятии заказа больше не буду делать покупок в этом магазине.
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Добрый день! Признаем свои ошибки. Нагрузка перед новогодними праздниками возросла - поэтому менеджер понес наказание в виде оплаты доставки груза и что самое неприятное - подвели клиента.
Извиняемся за предоставленные неудобства
Гість
рекомендує цей магазин
12 грудня 2016 р.
Купив: Мойка ROMA круглая с полкой - кепкой L/R (Cristal), Замовлення №2313
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: асортимент
С доставкой и общением все нормально. А вот обещанную дырку в мойке не сделали. Т.е. не полностью соглашение соблюдено т.к. я говорил, что мне важно сразу с дыркой и я 100% заберу товар. Товар забрал как и обещал.
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Добрый день! Извиняемся за предоставленные неудобства
Исправимся небольшим презентом для Вас!
Купив: Змішувач для ванни Imprese Centrum 10400
Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Впервые решилась заказать товар из другого города, но уж больно цена была привлекательной по сравнению с другими.Товара в наличии не оказалось, но ребята поставили в список ожидания. В общем, что хочу сказать - нюансы по наличию, цене, доставке были... НО! Приятно порадовала работа всей их команды, работа на результат - продажа и благодарный клиент! Все решалось легко и без нервов (даже не верилось!), приятно было иметь дело! Рекомендую!
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв, всегда рады сотрудничеству!
Коментарі
(1)
Ребята, спасибо вам за "обратную связь", за желание "контачить" с клиентом. Ведь всё можно порешать, если просто хотеть разговаривать с людьми. Так держать! И ещё раз спасибо ВАМ ВСЕМ!!!
1 листопада 2016 р.
Відповісти
Купив: Насосна станція Optima JET100S-PL-24 INOX
Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину
Замовляв у даному магазині Optima JET100S-24 INOX з двигуном 1,3 кВт, дали № картки куди гроші переслати, коли гроші переслав 2800 грн, то позвонили з магазину і сказали, що дана станція відсутня. Запропонували таку ж саму, але з двигуном 1,1кВт, вона була дешевша...2685 грн. При цьому обіцяли різницю повернути. Написав два листа до магазину......але тиша. Я б не радив би працювати з цим продавцем, тим паче, що в гарантійному талоні присланої станції зовсім їнший магазин.
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Доброго дня , Карпо!
З даною ситуацією ми ознайомлені і дуже здивовані Вашим відгуком
Да дійсно Ви оплачували одну насосну станцію - домовились з менеджером на іншу.
І щоб не повертати різницю Вам була зроблена безкоштовна доставка, яка перекрила дану суму.
І листів, тлф дзвінків чи інших запитів ми більше не отримували від Вас щодо невирішення питання!
Коментарі
(1)
Гість
рекомендує цей магазин
18 вересня 2016 р.
Хотів купити: Замовлення №1609
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Большое спасибо сотрудникам интернет-магазина. Самый хороший сервис в моей жизни-я действительно почувствовала, что обо мне заботятся.Цена на товар оказалась супер-доступной.
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое плодотворное сотрудничество в области очистки воды!
Коментарі
(2)
Гість
Спасибо Виктория за отзыв
Обращайтесь - будем всегда рады помочь
19 вересня 2016 р.
Відповісти
Гість
Дополнительная скидка Вам обеспечена
19 вересня 2016 р.
Відповісти
Гість
рекомендує цей магазин
5 травня 2016 р.
Купив: Поверхностный насос центробежный Optima Jet (чугун, длинный, с латунным колесом) - Модель : 100 Защи, Замовлення №PFQLSZYTV
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Покупал центробежный насос с электроникой к нему.
Быстро уточнили заказ и отправили.
Товар отличного качества и цена приятно удивляет.
Рекомендую.
Відповідь представника «КТУ - магазин сантехніки»
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за отзыв, обращайтесь еще будем рады сотрудничеству
Коментарі
(1)
Гість
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за отзыв, обращайтесь еще будем рады сотрудничеству
6 травня 2016 р.
Відповісти