інтернет-магазин ВАНКЛІК
Про магазин
Відгуки (27)
Відгуки про інтернет-магазин ВАНКЛІК
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Безінерційна котушка Shimano Nexave 4000 FD
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Купив: 2 в 1 - Ліхтар + Шокер Шерхан 1102, Замовлення №115952
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Все сподобалося, перетелефонували швидко, товар добре упакували, є зворотній зв'язок, на який відповідають миттєво. Молодці одним словом
Купив: Пневматический пистолет SAS Makarov 4,5 мм (KM-44DHN) - код: 16002 - 1 шт. Баллон CO2 Liss 12g, 10 , Замовлення №1472
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
З магазином проблем не було. Відмінно спрацювали.
Хотів купити: Термокружка Kamille 900мл
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Купив: Санки Vitan Експрес з ручкою-штовхачем, бордо (2130003), Замовлення №94526
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: наявність, фіскальний чек
Коментарі
(1)
купив санки, сказали що все як на фото. перепитав чи ручка точно є. сказали все як на фото і на всіх фото крім однієї є ручка. а потім виявилось що ручки немає і в описі точно вказано що ручка не йде в комплекті. тобто продавець мене обманув, можливо і не спеціально. це ж не аліекспрес де так постійно обманюють. одном словом не рекомендую.
14 грудня 2022 р.
Відповісти
Хотів купити: Ліхтарик лампа SKIF Outdoor Light Drop Ultra (HQ-508)
Сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати
Не сподобалося: оформлення замовлення
На жаль, сайт магазина не працює нормально з мобільного. Більшість елементів сайту просто неактивні. Тестувала на двух телефонах та трьох браузерах. Оформити замовлення так і не змогла.
Відповідь представника «інтернет-магазин ВАНКЛІК»
Добрый день, Lenka_UA! Нам очень жаль, что Вам не хватило телефонов и браузеров для того чтобы вы смогли оформить заказ на нашем сайте. Если у Вас еще будут сложности, Вы всегда можете позвонить на любой телефон указанный на сайте, наши консультанты всегда оперативно помогут.
Купив: 2 пневматичних пістолети, балончики, набої, Замовлення №69875
Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати
Крайне не рекомендую, заказ отправили не полностью(1 пистолет вместо 2-х), обещали отправить второй, так и не отправили, сообщения и звонки игнорируют, крайне не рекомендую
Відповідь представника «інтернет-магазин ВАНКЛІК»
Добрый день, Вадим! Действительно нашим складом была допущена ошибка, отправили вместо двух пистолетов один. Второй пистолет отправили с задержкой на один день, о чем Вам сразу сообщили в письменном и телефонном звонке. Задержка вызвана военным положением в стране, так как есть сбои в логистике служб доставок. Спасибо вам за отзыв, будем рады видеть вас у нас на сайте. В качестве извинения на следующий заказ сделаем Вам бонус.
Купив: Тетива до арбалета, Замовлення №34967
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не рекомендую, неможливо нормально вирішити проблему, заказано тетиву 68 см 2 шт, приїхало 42 см 2шт. На сайті вказано що є в наявності 25 шт, в реальності сказали що потрібно тиждень зачекати щоб обміняти...і ще відправляли 4 дні
Купив: Фонарь ручной Fenix PD35 V20 Cree XP-L HI, Замовлення №29584
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: не вказані
Замовив на Чорну П'ятницу т.я. була найкраща ціна. Сумарно я зробив 5 замовлень в різних магазинах. В цьому магазині прийшло повідомлення на пошту, потім дзвінок і озвучили срок поставки, потім на вайбер повідомлення з проханням забрати замовлення на НП.
Плюси: повна координація по статусу мого замовлення, ввічлива робота оператора.
Що б хотілось: біль швидка відправка товару.
Купив: Инструмент для снятия каретки YC-27 14265
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину
Не сподобалося: оформлення замовлення, відвантаження товару, сервісна підтримка
Замовлення робиться швидко і рахунок приходить теж швидко, а далі починається тяганина. Довелося 2 рази дзвонити і нагадувати відправити товар (який відправлено було на 5 день після замовлення і оплати). В результаті отримав не те, що в описі на сайті ( а зі слів менерджера фото товару і опис на сайті має відповідати замовленому) і замість 2 шт. відправили 1шт. Висновок: купувати онлайн у ВАНКЛІК не раджу.