Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 6

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (6)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
DDD26 не рекомендує цей магазин
15 травня 2021

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Сделал заказ в этом магазине, через неделю как и обещали плитка приехала. Приехал за плиткой но !!! Оказалась что они ее продают без осмотра. Нельзя её распечатать и посмотреть. А если она битая или другого цвета ? 12 пачек плитки нельзя распаковывать и смотреть. Сказали или забирай так или делаем отмену заказа. Не заказывайте в этом магазине. Не дают осматривать товар.
Виктория Виктория не рекомендує цей магазин
17 вересня 2019

Купив: Сиденье для унитаза Cersanit Merida дюропласт, Замовлення №5682

Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару

Впервые сделала заказ на сайте cers.com.ua Увы товар не вскрыли на новой почте, упакован был в пузырчатую пленку и коробку. Дома вскрыли внутри крышка, в запечатаном пакете - отколота. Большая вероятность того что повредили ещё до того как отправили мне. В обратной связи предложили купить новую, обмен не возможен. Очень не красиво поступили!
Cersanit
Доброго времени суток. Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Мы стараемся становиться лучше и слышим каждый отзыв от нашего клиента. В свою очередь хочу пояснить по поводу данного заказа.. в ходе разбирательств и внутренних проверок удалось выяснить, что заказ был принят и обработан в указанные сроки. Мы берем на себя обязательство переместить товар со склада на склад службы-перевозчика. В данном случае это была "Новая почта". Товар страхуется на полную стоимость и осматривается перед отправлением нашими сотрудниками, а так же сотрудниками "Новой почты" , т.к за товар несет ответственность после приёма товара, сам перевозчик. Клиент в свою очередь имеет право осмотреть груз перед его приёмом на отделении "Новой почты" , а при обнаружении сколов, царапин, неполной укомплектованности и другое, отказаться от товара написав акт претензию и уведомить об этом интернет - магазин в котором производил заказ. Мы в свою очередь незамедлительно отправляем новый товар или же возвращаем предоплату. Поэтому не можем согласиться с Вами о том, что мы некрасиво поступили. Мы поступили в рамках действующего законодательства Украины вместе с соблюдением всех правил нашей организации.
10 жовтня 2019 Відповісти
Ivan Karateyev не рекомендує цей магазин
9 січня 2019

Купив: СИДЕНЬЕ ДЛЯ УНИТАЗА EKO ИЗ ПОЛИПРОПИЛЕНА, АНТИБАКТЕРИАЛЬНОЕ, Замовлення №5212

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент

Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, видача товару на складі, відвантаження товару

...розгорнути
Дмитрий Середа не рекомендує цей магазин
7 листопада 2018

Купив: КНОПКА СЛИВНАЯ CERSANIT HI-TEC TEAR ХРОМ

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, сервісна підтримка

Не сподобалося: видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару

Сделал заказ в данном магазине, товар отправили не в тот город, на мою просьбу сделать переадресацию компания не отреагировала. Переадресацию сделал сам, за доставку пришлось платить в оба конца. После компания пообещала компенсировать стоимость доставки. Компенсацию получил со второго раза после возмущения.
Гість рекомендує цей магазин, після того як магазин вирішив проблему, яка виникла при покупці
1 липня 2016

Купив: Панель для ванны Cersanit NANO 140 левая с креплением

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

При покупке панели все настроено быстро и оперативно!
Роман Шелеменцев рекомендує цей магазин
7 травня 2016

Купив: Замовлення №757

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Немного волновался что нету отзывов у магазина и нужно вносить предоплату. Первая покупка прошла успешно. Быстро перезвонили, обсудили условия доставки и размер предоплаты. Позже прислали номер счета для предоплаты. Остальную сумму оплачивал при получении. На следующий день пришла смс с номером декларации. Кабина с поддоном приехала в полном порядке.