Mr.Fix
Про магазин
Відгуки (813)
Відгуки про Mr.Fix
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Смартфон Apple iPhone 17 Pro Max 512GB Silver (MFYQ4), Замовлення №139837
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Все сподобалось: і асортимент, і ціни, і персонал. Багато знижок, замовлення оформив легко, доставили додому без затримок. Рекомендую до відвідування.
Купив: Навушники TWS Apple AirPods 4 with Active Noise Cancellation (MXP93), Замовлення №139868
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Онлайн оформлення максимально просте, швидкість доставки приємно здивувала, усе упаковано на совість, видача без черг.
Купив: Смартфон Apple iPhone 16 Pro 256GB Black Titanium (MYNH3), Замовлення №139880
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Раджу цей магазин гарні ціни, зручний сайт і справжня підримка, яка дбає про клієнтів.
Купив: Стаціонарна ігрова приставка Sony Playstation 5 Pro 2TB (711719595915), Замовлення №31604
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Відповідь представника «Mr.Fix»
Доброго дня!
Приносимо вибачення за цю ситуацію! Ми розуміємо Ваше розчарування у сервісному центрі нашої компанії, але ми зробили усе від нас залежне. Час діагностики затягнувся, так як виявлена проблема не одразу проявилася. Після перепрошивки приставки, проблему ми не змогли підтвердити і тільки після тривалого часу тестування проблема почала знову проявлятися. Як тільки проблему було виявлено приставку було відправлено у офісний сервісний центр у Європі (логістика зайняла 6 днів, так як в країні війна і транспортування не можна здійснити у менш короткі строки).
Наразі приставка знаходиться у офіційному сервісному центрі у статусі «Очікування делатей», що означає чи буде проведена повна заміна приставки або її модульний ремонт. Інформацію по строкам ремонту офіційний сервісний центр не надає. З нашого попереднього досвіду такий ремонт займає 3-4 тижні у офісному сервісному центрі + транспортування її назад (до 6 днів).
Вам було запропоновано повернення коштів згідно Закону України і на жаль ми ніяк не можемо впливати на ціну товару у даний момент. Менеджер повинен був проговорити усі можливі варіанти, що він і зробив.
На даний момент ми зробили усе, що від нас залежить, ми також чекаємо швидшого вирішення даної проблеми.
Менеджер сервісного центру буде Вас тримати в курсі і як тільки з'явиться додаткова інформація одразу Вас проінформує.
Купив: Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 512GB White Titanium (MYX13), Замовлення №139527
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Магазин дійсно надійний отримав повний комплект документів, гарантію та якісний товар. Без жодних сумнівів!
Купив: Смартфон Google Pixel 9a 8/128GB Iris, Замовлення №139526
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовляю тут не вперше завжди привітні працівники й швидка доставка. Консультант уважно вислухав і дав професійну пораду.
Купив: Smart колонка Apple HomePod mini White (MY5H2), Замовлення №139745
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дуже вдячний консультанту за детальні пояснення та поради. Покупка пройшла легко і швидко.
Купив: Навушники TWS Apple AirPods Pro 2nd generation with MagSafe Charging Case USB-C (MTJV3), Замовлення №139482
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Сподобалося, що магазин одразу повідомив про наявність товару і уточнив зручний час доставки. Кур’єр привіз все в обумовлений термін, упаковка ціла. Сервіс на хорошому рівні, рекомендую.
Купив: Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Natural Titanium (MYWY3), Замовлення №139490
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовлення оформила без проблем, сайт інтуїтивно зрозумілий. Доставку виконали оперативно, усе прийшло в гарному стані. Ціни приємні, тому з радістю скористаюся послугами ще раз.
Купив: Смартфон Samsung Galaxy S25 12/128GB Blueblack (SM-S931BZKD), Замовлення №139732
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
21.09.2025 придбав Samsung Galaxy S25. Хлопець у магазині дав прослухати кілька моделей і пояснив різницю між ними.