LIQUI MOLY
Про магазин
Відгуки (2)
Відгуки про LIQUI MOLY
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Разморожувач Скла LIQUI MOLY Scheiben Enteiser 0.5 Л., Замовлення №10029341
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «LIQUI MOLY»
Добрий день Денис. Нам дуже прикро що сталась така ситуація. Але:
1. Ви зробили замовлення в Чорну п'ятницю, коли у нас була дуже велика кількість замовлень, та ми попереджали і на сайті і в листі підтвердження замовлення, що відправки можуть бути з затримкою.
2. Також в підтвердженні замовлення вказано, обов'язково перевіряти товар при отриманні, адже доставку виконує Нова Пошта, а не наша служба доставки. У вашому випадку, як ви самі вказали, посилка була перепакована. Тобто Нова Пошта пошкодила наше пакування та перепакувала посилку. Отже товар був пошкоджений при доставці Новою Поштою. Якби ви при отриманні посилки це відмітили, то Нова Пошта мала б нести за це відповідальність.
Купив: моторне мастило Liqui Moly Molygen New Generation 0W-20 4л, Замовлення №10018594
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані