Кібернетики
Про магазин
Відгуки (72)
Відгуки про Кібернетики
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Дитячий розумний годинник ELARI KidPhone Fresh Green (KP-F/Green), Замовлення №20356
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Все чудово! І замовлення, і відправлення. Ціна відповідає заявці.
Купив: Детские часы Elari KidPhone 3G Red с GPS-трекером и видеозвонками KP-3GR(S/N), Замовлення №20170
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: сервісна підтримка
Я заказала 2 пары часов для маленьких детей на новый год.
Одна пара была использована до меня. В ней была чужая записная книжка, связь телефон не ловил. Тоесть предыдущий покупатель их просто вернул, а мне просто продали тот же некачественный товар
И проблема также в том что сбросить настройки можно только в сервисном центре.
Вообщем "спасибо" магазину за пользованый товар который стоил 2 тысячи гривен и которым невозможно пользоваться. Ребенок 4 лет получил "супер подарок" от деда мороза
Купив: Xiaomi Redmi Note 9 Pro, Замовлення №0037921
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Кібернетики»
Спасибо за покупку и отзыв! Всегда рады помочь
Купив: Смартфон zte blade 20 smart 4/128gb black, Замовлення №15136
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: асортимент, сервісна підтримка
Відповідь представника «Кібернетики»
Добрый день!
К сожалению, другого решения не могло быть принято в связи с тем, что нарушены правила эксплуатации, обнаружены внутренние механические повреждения, это повлекло за собой отказ в гарантийном обслуживании (все условия прописаны в гарантийном талоне к вашему устройству). Сервисный центр всегда подтверждает результат диагностики соответствующим документом и всегда готовы ответить в телефонном режиме нашим клиентам.
Контакты:
Сервисный центр "Gratis" м. Київ, вул. Бажова 15/20
(066) 272 15 25, (067) 272 15 25
service@gratis.com.ua
Так как наша Компания не производит диагностику и ремонт техники, просим вас, связаться с авторизованным Сервисным центром, если у вас возникли сомнения на счет выводов о вашем смартфоне.
Спасибо вам за обращение. Желаем хорошего дня.
Коментарі
(1)
\"Сервисный центр всегда подтверждает результат диагностики соответствующим документом...\" Я выше прикрепил фото этого \"документа\". Дословно: \"ДОВІДКА\" №2011-5484 про проходження ремонту (для інформації, НЕ Є ТЕХНІЧНИМ ВИСНОВКОМ та фінансовим документом)\". Тем более, что эта \"Довідка\" без круглой печати и номера ИНН организации, которая ее выдала.
4 грудня 2020 р.
Відповісти
Хотів купити: Мобільний телефон Xiaomi Mi 10T Pro 8/128 GB Cosmic Black
Сподобалося: наявність
Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
На сайті hotline сказано що вартість телефону 13 999 грн грн, а також у якості бонусу є безкоштовна доставка та подарунок powerbank на 10000 мА.
Проте зателефонувавши на сайт мені сказали щоб powerbank за окрему плату. А якщо я не хочу купляти цей powerbank за окрему плату, тоді вартість телефона на 2000 грн більша.
Відповідь представника «Кібернетики»
Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталося непорозуміння та приносимо свої вибачення за можливі незручності. Будь ласка, зателефонуйте нам за номером 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення деталей та вирішення данної ситуації! Дякуємо Вам, гарного дня!
Купив: Дитячий розумний годинник ELARI KidPhone 3G Black (KP-3GB)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Честно говоря был неприятно удивлен рейтингу магазина тут. Очень много негатива. По этому с опаской, но все же решил брать у них. Детские смарт-часы которые присмотрел были только у них в наличии на всю Одесскую область. Доставили на следующий день, цена одна из самых низких. Из минусов только что пришлось долго ждать курьера ,пока все четко, работают.
Купив: Смартфон ZTE Blade 20 Smart 4/128GB Gradient Green, Замовлення №16353
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Все супер,подарки ,доставка,цена.
Купив: Мобильный телефон Sigma mobile X-treme DT68 black
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Обманули на хотлайн было написано акция при покупке в подарок павербанк а никакого подарка не прислали лучше дешевле купил бы на другом сайте
Відповідь представника «Кібернетики»
Доброго дня, Вадиме! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Дана акція розповсюджується на смартфони, Ви придбали телефон:) Вітаємо Вас з покупкою та чекаємо на Вас за смартфоном;) Гарного Вам дня!
Купив: Телефон Nokia TA-1526DS2
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: повернення товару
Відповідь представника «Кібернетики»
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! Зв'яжіться з нами, будь ласка, за номером 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для прояснення деяких деталей даної ситуації і ми допоможемо Вам у вирішенні. Гарного дня!
Михаил
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
27 липня 2020 р.
Купив: Смартфон HUAWEI P Smart Pro 6/128GB Midnight Black (51094UVB)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару
Відповідь представника «Кібернетики»
Доброго дня! Михайле, розуміємо ваше невдоволення і приносимо наші вибачення за такі незручності, які ми без сумніву виправимо. Дякуємо, що звернули нашу увагу на таку помилку, яка сталася через те, що акція була одноденна, а проведення вашого замовлення відбулося наступного дня. На жаль, співробітники не одразу зреагували на зміну вартості вашого телефону, проте ми уже внесли необхідні зміни і ви можете отримати свій пристрій за акційною ціною. Маємо надію, що у вас залишиться тільки позитивне враження про нас.
Коментарі
(1)
дякую , забрав.
телефон запакований.
приємно вразило:
- акційни подарунок (павер банк)
- безкоштовна доставка
думаю ще скористаюся вашим магазином
30 липня 2020 р.
Відповісти