Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 43

за 6 міс 4
за 12 міс 5
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (43)

Відгуки про MEGASPORT

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Alla Kull рекомендує цей магазин
Сьогодні На модерації

Купив: КЕПКА PONYTAIL RUNNING CAP WOMEN, Замовлення №2647324

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Дуже вдячна, хлопцям з MEGASPORT в ТЦ Retroville. Мої рятівники! Допомогли вчасно отримати важливий товар для змагань! Дякую за професіоналізм і людяність !!!
Anatolii Shmidt не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
28 жовтня 2024 р.

Хотів купити: Спортівнi штани Nike Чорні чоловічі спортивнi штани M NK DF ACD23 TRK PANT WP BR DV9736-010

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару, відповідність умов оплати

Жахливий магазин. Замовив онлайн товар, оплатив онлайн - товару не виявилось на складі. Ніхто не повідомив про це. Після очікування 6-7 днів на своє замовлення перевірив його статус і дізнався про скасування. Кошти не повернули зсилаючись на банківську процедуру.
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Нам дуже прикро, за ситуацію яка склалася та розуміємо Ваше обурення. Перепрошуємо за незручності! З нашого боку були прийняті відповідні міри для врегулювання процесу сповіщення, в результаті, усунена причина технічного збою. Кошти будуть зараховані на Ваш рахунок протягом 11 днів, відповідно до регламенту розблокування коштів у платіжній системі. Дякуємо Вам за розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами!
moshawin не рекомендує цей магазин
1 жовтня 2024 р.

Купив: Футболка Nike Оливкова чоловіча футболка M NK DF TEE DFC CREW SOLID AR6029-371, Замовлення №2594184

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Жахлива мережа магазинів. Оформив замовлення 2594184, відразу на сайті сплатив, чекав доставки, а вони вже тиждень не можуть відправити замовлення, кожного дня по телефону говорять що не приїхав кур?єр міст. І кожного дня кур?єр до них не приїздить. Не зв?язуйтеся з даною мережею магазинів, якщо цінуєте свій час, гроші і не любите обману.
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Прикро, що у Вас склалося негативне враження про нас. Хочемо більш детальніше пояснити ситуацію яка склалася. Ви оформили замовлення 28.09.2024. Вказавши доставку через службу перевізника Meest ПОШТА. Дана служба перевізник не працює у вихідні дні та не забирає відправлення зі складу для відправки. 30.09.24 Ваше замовлення було скомплектоване та створений номер ТТН. Відповідно, до умов роботи інтернет-магазину, відправка замовлень здійснюється від 1 до 5 робочих днів після оплати Вами замовлення. Отже, Ваше замовлення було б відправлено згідно умов до 02.10.24. Але Ви звернулись 01.10.24 до контакт-центру для скасування замовлення. Ми ні в якому разі не мали наміру вводити Вас в оману, а навпаки робимо усе можливе, щоб якнайшвидше відправити Ваше замовлення. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Коментарі (3)
moshawin
З Німеччини замовлення я отримав за 5 діб, а ви по Україні не можете доставити. Жахливий сервіс, жахливе ставлення до клієнтів, до строків доставки.
2 жовтня 2024 р. Відповісти
Представник магазину «MEGASPORT» відповів на коментар moshawin
Розуміємо Ваше обурення, але замовлення було опрацьоване та скомплектоване згідно умов роботи інтернет-магазину, які вказані на нашому сайті у розділі "Оплата і доставка". Ми завжди працюємо на вдосконаленням нашої роботи!
3 жовтня 2024 р. Відповісти
moshawin
У вас один з найгірших сервісів доставки, який я коли-небудь бачив. Простіше і швидше замовити з Європи чи США. Буде точно швидше.
3 жовтня 2024 р. Відповісти
Максим Поліщук не рекомендує цей магазин
30 серпня 2024 р.

Купив: Пуховик PUMA Чорний чоловічий пуховик Protective Hooded Down Coat 675378/01, Замовлення №2563194

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

Купив пуховик чорного кольору. Розмір виявився завеликий для мене, хоча підбір робив по таблиці розмірів, зазначеному на сайті. Попросив обміну на менший розмір іншого кольору, бо в чорному кольорі вже не було розмірів. Однак отримав відмову, бо у магазину не передбачено обміну. Не рекомендую цей магазин!!! Жахливо!!!
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Ми почули Ваше занепокоєння та цінуємо Ваш відгук. Щодо ситуації яка склалася, повідомляємо наступне: 20.08.2024 09:03:10 Вам було надіслане повідомлення про те, що у Вашому замовленні є товар який не підлягає обміну та поверненню. Ви оформили замовлення з післяплатою на відділення Міст пошти, що дає змогу оглянути товар перед його оплатою. На нашому сайті розмірна сітка вказана від офіційного виробника. Дуже прикро за ситуацію яка склалася, але наша мережа працює згідно Закону України "Про захист прав споживачів і відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 про реалізацію окремих положень даний товар обміну та поверненню не підлягає. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Юлія3333 не рекомендує цей магазин
22 серпня 2024 р.

Хотів купити: кеди PUMA Білі жіночі кеди Karmen Rebelle SD 395100/01

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Доброго вечора. Дуже розчарувалась у вашому магазині. Вчора замовила кеди і оплатила. Сьогодні прийшло повідомлення, що їх немає у наявності. Чому не можна завчасно це написати на сайті? Дуже розлютили. Більше не буду у Вас замовляти
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Ми почули Ваше занепокоєння та цінуємо Ваш відгук. Нам дуже прикро за ситуацію яка склалася. В зв'язку з розпродажем, багато товару залишилось в наявності в одній одиниці. Скоріш за все, під час оформлення замовлення ще не оновився залишок на сайті, що спричинило дану ситуацію. Перепрошуємо за незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами!
дядя Гоша рекомендує цей магазин
18 серпня 2024 р.

Купив: Рюкзак Nike Elemental 162263, Замовлення №20400407188771

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Добрий день! Дякую менеджеру Олені за допомогу! Вона справжній професіонал та чудова людина! Допомогла вирішити складні питання - заміна товару. Завдяки менеджеру Олені, залишусь постійним клієнтом. Прошу винагородження для менеджера Олени у вигляді бонусів та підвищення. Дякую!
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Раді, що Ви задоволені! Ми вдячні Вам за відгук та розуміння, обов'язково врахуємо побажання;) Сподіваємося на подальшу співпрацю!
Андрій1978 рекомендує цей магазин
1 серпня 2024 р.

Купив: Ботинки Adidas TERREX EASTRAIL 2 MID R.RDY, Замовлення №2537059 от 18.07.2024

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Шукав Ботинки Adidas TERREX EASTRAIL 2 MID R.RDY на зиму , знайшов на мегаспорті зі знижкою свій розмір. Доставили вчасно, доставка безкоштовна вийшла. Претензій до товару немає. Дякую
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Щиро вдячні за довіру та прихильність. Дякуємо, що обираєте нас;)
Svastone не рекомендує цей магазин
28 травня 2024 р.

Купив: кросівки Adidas Мужские кроссовки Ozelle IF2855 45.5 (10.5UK) 29 см Grefou/Gresix/Gresix (4066755432110), Замовлення №№12.2793491

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Рішення щодо обміну або повернення товару придбаного у стаціонарному магазині приймає виключно уповноважена особа після детального огляду товару, опираючись на закон України "Про захист прав споживачів". Якщо Ви не згодні з рішенням, у магазині можете написати скаргу на ім'я директора підприємства для подальшого її розгляду у юридичному відділі. Після чого, очікувати на офіційну відповідь протягом 14 робочих днів, з якою Ви зможете звернутися до Державної служби України з питань захисту споживачів. Також, Ви можете звернутися зі скаргою на якість взуття до офіційного представника бренду Adidas в Україні, а саме на електронну пошту support@ua.adidas.com або за номером 0 800 21 22 32. Тому що, у нашій мережі представлені виключно оригінальні товари провідних світових виробників, які мають відповідні сертифікати якості, підтверджені висновком Державної санітарно-епідеміологічної служби України. Для отримання сертифіката, відправте запит на електронну пошту support@megasport.ua. Наші менеджери з радістю нададуть всю необхідну інформацію! Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Катерина0404 не рекомендує цей магазин
13 лютого 2024 р.

Купив: пуховик PUMA Пуховик Packlite Down Jacket 84940701 M Black (4064537687178), Замовлення №2396422

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Ваше звернення було розглянуто керівництвом та в якості виключення прийнято для обміну. Сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами!
Vadim2023 не рекомендує цей магазин
15 серпня 2023 р.

Хотів купити: ФУТБОЛКА PUMA ESS SMALL LOGO TEE 140570

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Замовив на сайті магазину футболку PUMA ESS SMALL LOGO TEE та оплатив. Згодом магазин повідомив, що товару немає та зробив операцію повернення коштів. Магазин виставляє на сайті товар якого немає вже давно в наявності, отже не цінує час клієнтів (потраченицй на замовлення) чи заманює акційнними товарами, щоб люди підписалися на їх рекламу. Не рекомендую цей магазин.
Відповідь представника «MEGASPORT»
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Така ситуація цілком можлива, адже перед відправкою замовлення товар проходить детальну перевірку на відсутність дефектів. Скоріш за все, на футболці був виявлений виробничий дефект, в такому разі ми не можемо відправити замовлення. Ми ні в якому разі не маємо наміру вводити наших клієнтів в оману. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нас. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!