PLITKASHOP
Про магазин
Відгуки (3)
Відгуки про PLITKASHOP
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Color Modern Wood Pearl Gres, Замовлення №Б/н
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Менеджер, просто отказал в покупке, сославшись, что завод не изготавливает больше, но другой продавец, уже уточнил на заводе, и товар готовиться к отправке!!! Не добросовесная площадка, заявляет, что товар в наличии, и даже не принимает заказ!
Купив: Замовлення №000716
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «PLITKASHOP»
Шановна Віта, дякуємо за ваш відгук, але давайте розберемо його подробиці.
1. Кількість менеджер Оксана вам прораховувала лише по плитці, а по ламінату ви чітко вказали в переписці 60м2. Його вартість 305грн/м2, тому називати його дорогущим не зовсім умісно. І доцільно буде задати питання, чому у вас залишилося 3 пачки ламіната людині, яка робила вам прорахунок.
2. Правила повернення товару прописані на сайті: 2 тижні з моменту покупки. Релізація вашого замовлення була 11.06.2021, а до нас звернулися з запитом на повернення 24.07.2021, тобто через півтора місяця.
3. На рахунок клієнтоорієнтованісті. Оксана вибирала з Вами плитку в шоу румі, допомогла з візуалізацією, підібрала вам по медіафайлам (фото, відео) у Вайбері ламінат, оформила вам доставку з вантажниками. Водій все привіз в обумовлений день і час.
Сподіваємось, що плитка і ламінат, що ви купували в нашому магазині, буде служии багато років.
Купив: Плитка Зевс керамика
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: асортимент
Работой магазина удовлетворена. Заказывать по телефону телефону было приятно.
Плитка приехала целой, без сколов. Немного темнее чем показано на сайте, но подошла.
Доставку задержали на 3 часа, причём заранее предупредили и сделали её за полстоимости.
В общем довольна, рекомендовать могу, но лучше сначала приехать посмотреть вживую.
Відповідь представника «PLITKASHOP»
Спасибо за отзыв и рекомендацию!
Сожалеем о проблемах с доставкой, виной тому были неблагоприятные погодные условия. Надеемся, что они никак не скажутся на общем впечатлении о нашем магазине ????