Шановна Віта, дякуємо за ваш відгук, але давайте розберемо його подробиці. 1. Кількість менеджер Оксана вам прораховувала лише по плитці, а по ламінату ви чітко вказали в переписці 60м2. Його вартість 305грн/м2, тому називати його дорогущим не зовсім умісно. І доцільно буде задати питання, чому у вас залишилося 3 пачки ламіната людині, яка робила вам прорахунок. 2. Правила повернення товару прописані на сайті: 2 тижні з моменту покупки. Релізація вашого замовлення була 11.06.2021, а до нас звернулися з запитом на повернення 24.07.2021, тобто через півтора місяця. 3. На рахунок клієнтоорієнтованісті. Оксана вибирала з Вами плитку в шоу румі, допомогла з візуалізацією, підібрала вам по медіафайлам (фото, відео) у Вайбері ламінат, оформила вам доставку з вантажниками. Водій все привіз в обумовлений день і час. Сподіваємось, що плитка і ламінат, що ви купували в нашому магазині, буде служии багато років.

Спасибо за отзыв и рекомендацию! Сожалеем о проблемах с доставкой, виной тому были неблагоприятные погодные условия. Надеемся, что они никак не скажутся на общем впечатлении о нашем магазине ????