Комп'ютерний Всесвіт
Про магазин
Відгуки (427)
Відгуки про Комп'ютерний Всесвіт
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Зовнішній акумулятор (павербанк) Acefast M21 20000mAh Black, Замовлення №351422
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
В магазині не працює зв?язок між складом і сайтом. На сайті товар є в наявності, в той час як на складі - його немає. Тому нікому не раджу робити оплату одразу, тільки - післяплата.
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, Юрію.Дякую за відгук!
Перепрошуємо за цю незручність. На жаль, через великий попит на дану категорію товарів інколи виникають затримки у синхронізації залишків. Ми працюємо над усуненням цієї проблеми. Щодо оплати: у разі відсутності товару - кошти повертаються клієнтові у короткі терміни.
Для усунення неприємного досвіду можемо підібрати для вас павербанк з подібними характеристиками, для цього можете звернутися на гарячу лінію Інтернет-магазину і менеджери допоможуть вам з цим.
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Коментарі
(1)
Yuriy Yurchenko
Навряд чи менеджери допоможуть краще, ніж ... з пошуком по параметрах і в потрібні терміни (на подарунок). А щодо синхронізації залишків - це взагалі погана ідея (синхронізація). Вже на етапі створення замовлення на позицію повинне ставитись блокування (резерв) і відповідно повинна корегуватися доступна кількість. Це стандартна задача з ERP і я сам можу проконсультувати щодо бізнес-процесів. На жаль, ця проблема є системною для більшості Інтернет-магазинів (використання недороблених рішень) в Україні і вирішити її найшвидше - лише законодавчо і штрафами.
5 лютого 2026 р.
Відповісти
Купив: Ноутбук GIGABYTE AORUS 16X 9SG 2024 Midnight Gray (AORUS 16X 9SG-43UAC64SD), Замовлення №303576
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
все підійшло
сподобалось дякую
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, дякуємо за відгук!
Нам дуже важливо чути, що покупка пройшла без проблем і Ви задоволені результатом. Дякуємо, що довірилися нам!
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт»
Купив: Смартфон Apple iPhone 17 Pro Max 256GB Deep Blue (MFYP4), Замовлення №349863
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, дякую за відгук! Приносимо вибачення щодо комунікації, у цей період піковий попит і тому обробка замовлень може займати більше часу. Стосовно стану товару: кожен товар перевіряється перед відправкою на цілісність упакування (додатково перевірили пакування саме цього замовлення - коробка була ціла). Якби пошкодження сталося під час транспортування, це необхідно було зафіксувати у відділенні Нової Пошти під час огляду та звернутися до нас для вирішення проблеми.
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Коментарі
(1)
Як я написав вище, Нова пошта чудово запакувала товар. Жодних запитань. Відповідно, відкривав вже вдома. Чудово, що при такій кількості замовлень ви пам'ятаєте саме це. Мабуть саме тому, що не помітити таку коробку просто неможливо. А збагрити її як раз новою поштою дуже зручно.
Вдалого бізнесу.
10 лютого 2026 р.
Відповісти
Купив: Ноутбук Dell Latitude 7450 (7M9WG), Замовлення №301290
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовляв доставку, все підійшло, отримав швидко
Взагалі якщо порівнювати з іншими магазинами то з цим проблем ніколи не було, тому можу рекомендувати
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, дякуємо за відгук! Раді, що доставка була швидкою, а співпраця з нами, як завжди, залишила тільки приємні враження.
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Купив: Ноутбук ASUS TUF Gaming A15 FA506NFR Graphite Black (FA506NFR-HN090, 90NR0JU7-M005K0), Замовлення №302494
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Рекомендую магазин, дуже приємно у вас купувати
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, дякуємо за теплі слова! Нам неймовірно приємно чути, що покупка принесла Вам позитивні емоції.
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Купив: Смартфон realme 12 4G 8/256GB Pioneer Green, Замовлення №343318
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за затримку з відправленням замовлення. Стосовно ситуації з чохлом: менеджери Інтернет-магазину вже звернулися до Вас для узгодження повернення товару та коштів. Дякуємо за порозуміння.
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Коментарі
(2)
Дополнительно добавлю, что в понедельник 19.01 позвонили с магазина и сказали, что заказ готов и можно забирать. На минуточку, заказ был оформлен с доставкой в другую область, на левый берег Днепра.
28 січня 2026 р.
Відповісти
Да, спасибо, связались, предложили вернуть чехол со всеми инструкциями.
2 лютого 2026 р.
Відповісти
Купив: Мережевий зарядний пристрій Xiaomi 120W Charger + USB Type-C Cable White (BHR6034EU), Замовлення №341699
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, Юлія.
Дякуємо за Ваш відгук. Оскільки товар був розпакований, ми мусимо перевірити, чи все з ним гаразд. Це нормальна практика, яка гарантує, що техніка не була пошкоджена чи замінена під час перебування у клієнта. Діагностика займає певний час, але це необхідний етап. Кошти надійдуть Вам одразу після висновку сервісного центру.
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Коментарі
(1)
Представник магазину «Комп'ютерний Всесвіт»
P. S. Додатково відправили фіскальний чек на пошту, яка була зазначена у замовленні. З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
29 січня 2026 р.
Відповісти
Купив: Ноутбук Apple MacBook Air 13,6" 2025 Midnight (MW133), Замовлення №302173
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую магазину за швидку доставку. Рекомендую!
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, дякуємо за довіру та високу оцінку! Раді старатися для вас.
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт»
Купив: Лінійно-інтерактивний ДБЖ Powercom RPT-800AP, Замовлення №345472
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, Віталій.
Дякуємо за рекомендацію та високу оцінку нашого магазину!
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Хотів купити: Зовнішній акумулятор (павербанк) Hoco DB81A Apollo 50000mAh 65W Black, Замовлення №346408
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Дуже швидко змінюють ціну, якщо ціна підвищилася після покупки, пишуть відмазку, заходиш до них, а там вже інша ціна, а ще крім іншої ціни , маніпулюють строками гарантії, то один термін, то після оновлення інший. Працюємо круто, відмовлюся на деякий час від вашого магазину.
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Добрий день, Ігоре.
Перепрошуємо за дану ситуацію. Через навантаження на сайт було несвоєчасно оновлено наявність. На даний момент цього товару немає в наявності. Для уникнення негативного досвіду давайте оберемо павербанк з подібними характеристиками.
З повагою, команда "Комп'ютерний Всесвіт".