Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 4

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (4)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Костянтин рекомендує цей магазин
15 червня 2020

Купив: Bialetti Brikka | 2 чашки, Замовлення №114209089

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Volodymyr не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
23 листопада 2018

Купив: Hario Mini Mill MSS-1DTB

Сподобалося: наявність

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Homecoffee»
Здравствуйте.Извините что в товаре не было вложено товарного чека и гарантийного талона. На вашу просьбу в телеграм уже 5 ноября вам было выслано товарный чек и гарантийный талон. Вы это до сих пор это не прочитали и не увидели наверное. Товарный чек и гарантийный талон будет выслан вам в ближайшее время еще раз уже в бумажном виде. Кроме того даже без бумажных доказательств покупки в нашем магазине в течении действия гарантии вы всегда можете обращаться в наш магазин за решением проблем. Спасибо за отзыв, это помагает нам ставать лучше
Volodymyr
Да, как-то нехорошо получилось: мы не поняли друг друга, поэтому мне показалось, что моя просьба была проигнорирована с Вашей стороны. Я сегодня увидел то, что Вы мне сбрасывали тогда в Телеграме, поэтому беру свои слова обратно касательно отрицательной оценки Вашего магазина) Все же, надеюсь получить доки в бумажном виде, т.к. этот товар идет на подарок, и если у человека, получившего его, вдруг возникнет поломка, ему легче будет решить эту проблему, имея документы о том, где и когда была совершена покупка, чтобы с Вами сконтактировать по этому поводу)
24 листопада 2018 Відповісти
Гість не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
7 жовтня 2018

Купив: Bialetti kitty

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, видача товару на складі

Не сподобалося: наявність, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Покупал кофеварку bialetti kitty 120 мл в этом магазине. На сайте магазина заявлено что производитель Италия, а на самом деле Индия. Выход кофе почти в половину меньше заявленного. На сайте магазина заявлено что он находится в Тернополе, доставка же была из Киева. Товарного чека тоже не было.
Відповідь представника «Homecoffee»
Спасибо вам за отзыв. Действительно страна производитель этой модели кофеварки - Индия. Ошибка уже исправлена на сайте. Спасибо что помагаете нам ставать лучше. Просим извинения за неактуальную информацию. Также извините что не вложили товарный чек-забыли наверно при отправке. На счет значительно меньше кофе, то здесь нужно разобраться, возможно что-то не так по процессу приготовления. Наш менеджер вас наберет в ближайшее время для решения этой проблемы А пока предлагаем вам выслать небольшой бонус за эти неудобства по заказу - 200 г свежеобжаренного кофе под вашу гейзерную кофеварку или заменить кофеварку на большее количество чашек- Bialetti Kitty (4 cup) например
United рекомендує цей магазин
10 липня 2018

Купив: Кавоварка гейзерна Bialetti MOKA EXPRESS 3TZ, Замовлення №53623950

Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: відповідність ціни

Заказ №53623950 от 11.06.2018 г., гейзерная кофеварка Bialetti Moka Express (3tz). Пришлось две недели подождать, т.к. не было в наличии и только под заказ. Сделали небольшую скидку в 50 грн. как компенсацию за неверно указанную цену - мелочь, но приятно:-)) Очень доволен работой магазина, могу рекомендовать другим.
Відповідь представника «Homecoffee»
Были рады сотрудничеству! Приятно слышать хорошие отзывы о работе с нами. Спасибо вам!