Каталог товарів
Київ
UA

Всі відгуки: 837

за 6 міс 17
за 12 міс 33
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (837)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Стрелец Алексей рекомендує цей магазин
11 березня 2024

Купив: Навушники TWS Samsung Galaxy Buds2 Black Onyx (SM-R177NZTA), Замовлення №63551

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

За термінами все чітко. Привезли, як і орієнтували. Продавець надав грамотну консультацію. Радий співпрацювати з таким магазином!
Відповідь представника «Robby»
Добрий день. Дякуємо за покупку в нашому магазині. Приємного вам користування! З повагою, команда Роббі.
Юберова Надя рекомендує цей магазин
11 березня 2024

Купив: Ноутбук Acer Aspire 3 A315-58 (NX.ADDEP.010), Замовлення №63499

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Звернулась у магазин, бо сподобалась ціна на ноут. Не пожалкувала. Вибір ноутів величезний, ціни різні, замовлення видали в строк, все пройшло добре. Спасибі :))
Відповідь представника «Robby»
Добрий день. Дякуємо за покупку в нашому магазині. Приємного вам користування! З повагою, команда Роббі.
Квик Анна рекомендує цей магазин
7 березня 2024

Купив: FeiyuTech Vimble 3, Замовлення №63470

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Хороший магазин. Сподобалася ціна. Запаковано все як слід, ніде ніяких пошкоджень немає. Все відправлено та доставлено вчасно. Рекомендую!
Ищенко Татьяна рекомендує цей магазин
7 березня 2024

Купив: Моноблочна акустична система Edifier D12 Brown, Замовлення №20450881788300

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару

Придбала цю акустичну систему. Обіцяли доставку до 5-ти днів, але одержала через добу після замовлення. Товар відповідав заявленим критеріям
Відповідь представника «Robby»
Добрий день. Дякуємо за покупку в нашому магазині. Приємного вам користування! З повагою, команда Роббі.
Экзархо Влада рекомендує цей магазин
6 березня 2024

Купив: Планшет Xiaomi Redmi Pad SE 4/128GB Mint Green (VHU4453EU), Замовлення №63238

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

По інтернет-магазину нарікань не маю, по сервісу нічого не можу сказати, тому що товар, який я купив, працює добре.
Відповідь представника «Robby»
Добрий день. Дякуємо за покупку в нашому магазині. Приємного вам користування! З повагою, команда Роббі.
Давид Мурадян рекомендує цей магазин
4 березня 2024

Купив: Фітнес-браслет HUAWEI Band 8 Sakura Pink (55020ANQ), Замовлення №63127

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Придбали фітнес-браслет дитині в даному магазині. Товар прибув на відділення НП точно у термін, вказаний менеджером магазину. Залишились повністю задоволені товаром та послугами! Рекомендуємо Robby)
Відповідь представника «Robby»
Добрий день. Дякуємо за покупку в нашому магазині. Приємного вам користування! З повагою, команда Роббі.
Roman_El не рекомендує цей магазин
1 березня 2024

Хотів купити: ASUS ROG Strix Helios GX601 White Edition (90DC0023-B39000)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Інформація на сайті не відповідає дійсності. Незважаючи на статус "На складі", пропонують доставку під замовлення протягом 10 робочих днів
Відповідь представника «Robby»
Добрий день. Для відповіді на цей відгук ми повинні ідентифікувати вас як клієнта, зібрати факти і відповісти. Просимо для ідентифікації вас вказати такі дані: 1. Номер замовлення Якщо робили 2. Номер телефону Якщо дзвонили 3. Справжні ПІБ Ми перевіримо дані. Прослухаємо дзвінки. Переглянемо історію замовлення і на базі отриманих даних - дамо відповідь. Очікуємо від вас дані.
Добрий день. Можете перевірити. Додзвонитися вам можливості не було,тому 1. Замовлення не відбулось 2. Номер подивіться в історії дзвінків, виклик з вашого номеру надійшов о 15:39 01.03.2024 3. На якій підставі Вам потрібні ці дані, враховуючи, що замовлення не відбулось? Ваш оператор перетелефонував самостійно 01.03.2024 о 15:39 з Вашого номера 38095 505 50** Збирайте, будь ласка факти: https://imgur.com/a/eBjMlGk До речі, цей товар у Вас досі в стані \"на складі\". Як Ви прокоментуєте це? https://robby.com.ua/komp-yuternaya-periferiya-ua/korpusa-ua/asus-rog-strix-helios-gx601-bilii https://imgur.com/a/Z5rS30N
2 березня 2024 Відповісти
Представник магазину «Robby» відповів на коментар Roman_El
Друга частина. Відповідь вам буде вкрай проста, логічна й адекватна. Відповідь: 1. Що таке поняття на "складі" Враховуючи, що наш сайт має близько 20000 найменувань товарів на сайті - тримати кожну позицію навіть по 1 штуці - НЕ можливо ні фінансово, ні фізично. Це логічно й адекватно. Тому напис "на складі" означає, що товар знаходиться на складі дистриб'ютора або постачальника, а саме на різних складах. Їх дуже багато і на всіх різна техніка. При цьому у нас є свій склад так само, де є різні, найбільш популярні товари. На цьому складі лежить не тільки товар, а й працюють люди, які займаються прийомом товарів від дистриб'юторів для їх майбутнього відвантаження. Це так-же логічно й адекватно. Вельми зрозуміло, що ми як і всі десь товари купуємо. Ми не є дистриб'юторами і щоб продати - треба купити. Є поняття "опт" і є поняття "роздріб". Ми - роздріб. При цьому - так працюють усі: від зовсім дрібних продавців то великих. Усі купують і всі продають. Цікавий факт: коли ви приходите в роздрібний магазин типу "Комфі" і хочете подивитися, наприклад, монітори, ви підходите до стелажів і бачите максимум 15 моніторів. Хоча, моніторів на ринку за фактом близько 700 шт. та й на сайті Комфі їх набагато більше. Питання: де "Комфі" бере залишок, а саме сотні моніторів? Відповідь: на складах дистриб'юторів. Купили - продали. Як і всі інші продавці. 2. Що таке поняття на "складі" прописано також у нас на сайті. Але ви не читали цього. Звичайно ж. "А навіщо"? Факт: https://robby.com.ua/index.php?route=extension/module/faq Ознайомтеся. Там написано максимально вірна інформація для клієнтів і можна отримати відповіді на всі важливі питання. Підсумок: ми повною мірою відповіли на ваші коментарі. Розклали все по полицях. Прописали в мініатюрі як працюють продавці. Питання: як ви можете це все прокоментувати?
2 березня 2024 Відповісти
Представник магазину «Robby»
Добрий день. Дали вам відповідь на ваші коментарі із зазначенням фактів: як ви і просили. Але, не бачимо відповідей з вашого боку. Хоча минуло достатньо днів для роздумів. Коли нам очікувати відповідь?
4 березня 2024 Відповісти
Показати всі коментарі
Сапарина Яна рекомендує цей магазин
29 лютого 2024

Купив: Електронна книга з підсвічуванням Amazon Kindle Paperwhite Kids 11th Gen. 2021 Robot Dreams cover, Замовлення №63014

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Чудовий магазин, користуюся його послугами давно. Все супер! Ніколи не підводили!
Відповідь представника «Robby»
Добрий день. Дякуємо за покупку в нашому магазині. Приємного вам користування! З повагою, команда Роббі.
crane_33 рекомендує цей магазин
27 лютого 2024

Купив: Смартфон HUAWEI P60 Pro 8/256GB Black, Замовлення №63523

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: фіскальний чек

Відповідь представника «Robby»
Добрий день. Дякуємо за покупку в нашому магазині. Приємного вам користування! З повагою, команда Роббі.
Ігор Ш. рекомендує цей магазин
24 лютого 2024

Купив: Монитор Philips, Монітор Philips 34E1C5600HE, Замовлення №62638

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Купил в этом интернет-магазине монитор Philips 34E1C5600HE по очень выгодной цене (16420 грн), что было значительно дешевле других магазинов (на 20-30%). Отправили товар через 8 дней (предупреждали), с монитором всё в порядке, ни каких проблем не замечено.
Відповідь представника «Robby»
Добрый день. Благодарим за покупку в нашем магазине. Приятного вам пользования! С Уважением, команда Робби.