Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 6

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (6)

Відгуки про SmartOk.ua

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
rulik рекомендує цей магазин
29 березня 2024 р.

Купив: Ліхтарик ручний VIDEX VLF-A406, Замовлення №80134

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Фантастичний магазин! І надзвичайно приємні враження. Все зроблено на догоду інтровертам. Надзвичайно зручно замовляти товар. Просто, швидко, взагалі нічого зайвого. Ну і ціна. Набагато нижча за інших, і зазвичай це компенсується якимось огріхами у самому магазині, або товарі. Але ні, все просто фан-та-сти-чно. Дуже вражений тим як виявляється просто бути чудовим магазином. 100% раджу
Відповідь представника «SmartOk.ua»
Намагаємось бути корисними, дякуємо за вибір
Igor Ruban рекомендує цей магазин
9 травня 2023 р.

Купив: Адаптер OTG Gelius GP-OTG008, адаптер OTG Gelius GP-OTG008, Замовлення №64050

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Зробив замовлення через сайт. Через кілка хвили прийшла СМС про реєстрацію і номер замовлення, а ще через кілька хвили - СМС про те, що замовлення чекає в пункті видачі, й адресу міста видачі. Все оперативно й чітко. Також - хочу звернути увагу на демократичнІсть ціни на придбаний товар. У найближчих конкурентів - вартість в 1,5 раза вища
Відповідь представника «SmartOk.ua»
Дякуємо за відгук
Кристина не рекомендує цей магазин
25 серпня 2022 р.

Купив: Защитное стекло Samsung A10 и защитное стекло IPhone 7, Замовлення №204291790

Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «SmartOk.ua»
Скло з рамками закриває рамки екрану, скло без рамок не закриває рамок екрану. В замовленні скло без рамок, ми відправили скло без рамок яке й замовлялося. При замовленні, ми запитуємо - чи є у покупця якісь додаткові питання по товару?
Натали Білоруська рекомендує цей магазин
26 червня 2022 р.

Купив: Samsung EB-BJ120CBE (2050 mAh), Замовлення №48358

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

Швидко зв'язалися, підтвердили наявність і в той же день відправили. Отримали - все відповідає. Єдине зауваження щодо менеджера - аби трохи веселіший голос у спілкуванні, а то чи втома чи поганий настрій.
Відповідь представника «SmartOk.ua»
Вибачайте, просто дуже багато зараз працюємо, і без вихідних... Але будемо виправлятись :)
macar не рекомендує цей магазин
19 червня 2022 р.

Купив: Защитно стекло Optima 2.5D Xiaomi Redmi Note 10, Замовлення №47752

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «SmartOk.ua»
-"пришло на порядок меньше, на замечание об несоответствии пришедшего товара заданными параметрами телефона был дан ответ о уменьшенным размером защитного стекла с расчетом на мой виртуальный чехол и на неровности краев экрана которые в данной модэле отсутствуют, чего не указано на сайте магазина" - ми вислали той товар на який було замовлення, при підтвердженні замовлення (перед відправкою) по телефону запитали у покупця "чи є якісь додаткові питання по товару" , турбуючись про те щоб покупець отримав той товар який йому потрібен насправді, а не той який він думає що потрібен, а на сайті вказано що дане скло покриває лише пласку частину екрану (скрін). Після звернення покупця намагались пояснити про різні типи скла, про те який тип коли краще використовувати і чому в даній ситуації потрібно було замовляти таке скло яке було вже раніше на його телефоні а саме з чорною рамкою по краю (воно більше за площею), але наші пояснення виявились непотрібними. -"Возврат товара и обмен на защитное стекло размера по параметрам экрана данной модэли, магазин обменять согласился за моё счет, что есть дороже в 3 раза чем само стекло. " - повернення або обмін товару можливе лише в товарному вигляді, що звичайно ж не так після поклейки скла. Бажаємо покупцю щоб на його послуги завжди відповідали з розумінням та вдячністю.
Коментарі (2)
macar
Самое главный был посыл в первом и единственном на данный момент отзыве о магазине, что клиент результатом вашей роботы не доволен. Надеюсь персонал магазина ошибки учтет и будет информировать на сайте о нюансах не стандартного товара, так как к Вам обращаются не только доктора наук, а и простые люди которые плохо оринтируются в технике. Надеюсь репутация магазина очень важна, для работников интернет сайта., а иначе отзыв так и останется первым и последним...
20 червня 2022 р. Відповісти
Представник магазину «SmartOk.ua»
-"ошибки учтет " - в роботі магазину не було жодних помилок, ми вислали саме те що замовив клієнт, -"и будет информировать на сайте о нюансах не стандартного товара, " - на сайті прописано що скло покриває не всю частину екрану, також зазначаємо що товар стандартний, просто існує декілька типів скла. -"так как к Вам обращаются не только доктора наук, а и простые люди которые плохо оринтируются в технике" - саме для цього під час дзвінку для підтвердження замовляння кожному клієнту задається питання " Додаткові питання по товару у вас є ,чи немає?" , а під час оформлення замовлення можна додати коментар з уточненням. -"Надеюсь репутация магазина очень важна, для работников интернет сайта., а иначе отзыв так и останется первым и последним..." - дякуємо за побажання.
26 червня 2022 р. Відповісти
Mikl_A рекомендує цей магазин
29 грудня 2020 р.

Купив: Захисне скло Optima 3D Samsung A505 (A50) Black

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі

Не сподобалося: не вказані