Каталог товарів
Київ
UA

Всі відгуки: 547

за 6 міс 27
за 12 міс 48
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (547)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Гість не рекомендує цей магазин
19 листопада 2019

Хотів купити: Кешбокс BuroMax BM.0400

Сподобалося: замовлення через корзину, оформлення замовлення

Не сподобалося: наявність

Выбрал товар, оплатил. Через три дня на почту пришло сообщение, что такого товара нет в наличии. По телефону указанному на сайте дозвониться невозможно. В конце третьего дня позвонил менеджер, сказал, что такого товара нет и мне вернут деньги в течении трех дней. Будем ждать. P.S. Товар до сих пор так и светиься “В наличии”
Відповідь представника «mbuy24.com»
Уважаемый клиент!. Средства вам вернут как обещали. Наличие откорректируют.
У нас эпопея с этим магазином длится с 4-го ноября. И товар не получили и деньги не вернули. Только обещают \"отправить товар через N дней\" и \"вернуть деньги через Q дней\".
19 листопада 2019 Відповісти
EvgenT не рекомендує цей магазин
17 листопада 2019

Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Thermex TitaniumHeat 50 V, Замовлення №219507032

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Покупали в этой фирме водонагреватель. Оплатили картой. Обещали отправить на следующий день. Потом обещали отправить позже - товара не нашлось в наличии. В результате: в течении 2 недель не отправили товар и не вернули деньги. Решаем вопрос о возврате денег через банк, но процесс не быстрый - обещали за 120 дней. Планируем писать заявление в полицию.
Відповідь представника «mbuy24.com»
Уважаемый клиент, нет правила возврата 120 дней у нас. Такое иногда бывает внутри платежной системы / банка, когда сбой платежа, но это форс-мажоры и тут мы влиять не можем. Вам перезвонят и вернут оплату в рамках 7 дней. Извините за неудобства!
За 120 дней обещали вернуть в банке. Ваш магазин уже несколько раз обещал вернуть деньги в течении 5 дней. Но обещания оказываются очередным обманом.
18 листопада 2019 Відповісти
Kateryna Khomenko не рекомендує цей магазин
15 листопада 2019

Купив: Наушники Usams F10 LC Series (BHULC01) Белый, Замовлення №219178033

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину

Не сподобалося: відвантаження товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «mbuy24.com»
Добрый день. Проверили, заказ вам был отправлен, ТТН отправлена в СМС. Задержка произошла по причине несвоевременной отправки складом партнера, который выполнял этот заказ. Оперативная информация не всегда доступна сотрудникам колл центра. Извините за неудобства!
krispon_lord рекомендує цей магазин
13 листопада 2019

Купив: Летняя шина Premiorri Solazo 175/65 R14 82H, Замовлення №219110932

Сподобалося: відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Хороший магазин Понравился сайт и ассортимент и обслуживание. Заказ доставили в течении 3-4 дней, точно не помню). Насчет шины, Катаюсь 4 месяца и в дождь и в грязь плохих слов нет. Буду здесь покупать и зимние шины. Спасибо!
Відповідь представника «mbuy24.com»
Спасибо за положительный отзыв о нашей работе!
Игорь Дмитренко не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
13 листопада 2019

Купив: Фонарь Luxury 204 20LED+4LED(синий+красный), Замовлення №219210036

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину

Не сподобалося: відвантаження товару

Добрый день, заказ был сделан в пятницу 8.11.2019, в тот же день менеджер перезвонил и сказал что высылка будет на следующий день. Сегодня у нас 13.11.2019, все что имеем на руках это смс с подтверждением обработки заказа: декларации с номером высылки нет, самой высылки нет, дозвонится невозможно, заявки на перезвон тоже не дали результата. Отличный сервис !
Відповідь представника «mbuy24.com»
Добрый день. Проверили, заказ вам был отправлен, ТТН отправлена в СМС. Извините за задержку!
Puzyk не рекомендує цей магазин
12 листопада 2019

Хотів купити: Смартфон LG V40 ThinQ 6/128GB Dual SIM Platinum Gray, Замовлення №N219109063

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент

Оставил несколько обратных звонков, попытались перезвонить и сбросили, перезваниваю, но оператор не может принять звонок. Оформил заказ, прислали смс, мол заказ подтвердили без перезвона. А ничего, что есть вопросы по товару? По факту, дозвониться нереально, на сайте указано, гарантия от производителя, по факту их не бывает от производителя и гарантия от магазина. Вводят в заблуждение. Не тратьте время.
Відповідь представника «mbuy24.com»
Добрый день. Неточность по поводу гарантии, исправим. Спасибо за замечание. Данный товар действительно представлен от партнеров с их гарантией 12 мес. Извините за неудобства!
Dmitriy Prokopenyuk не рекомендує цей магазин
8 листопада 2019

Купив: Автокрісло Evenflo SafeMax Platinum Shiloh (032884191505)

Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Заказал этот товар через оператора, подтвердили, что товар в наличии, перестал искать другие варианты и тут в пятницу вечером приходит смс с уведомлением, что товара нет в наличии, всего хорошего. Крайне не советую магазин
Відповідь представника «mbuy24.com»
Добрый день. Приносим извинения, некорректные остатки товара получали от поставщика, товара не оказалось в результате.Проблему исправили по данной группе товара.
Гість не рекомендує цей магазин
7 листопада 2019

Купив: 424117, Замовлення №219390039

Сподобалося: оформлення замовлення

Не сподобалося: не вказані

Товар оплачен полностью 30.10, обещали отправить 1.11. Не отправили, каждый раз при звонке обещали отправить заказ в тот же день, последние два дня не перезванивают. Ни товара, ни накладной нет. Может кто подскажет куда обращаться в таких случаях? Cумма не большая, но все же оставлять так не хочется
Відповідь представника «mbuy24.com»
Добрый день товар уехал сегодня НП 204.....648 Приносим извинения за задержку.
SergeyProud не рекомендує цей магазин
29 жовтня 2019

Хотів купити: Картрідер Transcend TS-RDF5R

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail

Тут тоже не понятно есть или нет данный товар! Норм номеров нет, тока можно чтоб тебе перезвонили, ну оставил вопрос по поводу наличия товара, но спустя суток так никто и не перезвонил( Новерное потому что товара и нет( Так же не ясно есть ли оплата при получении! Без наложки( впрочем это уже не важно, т.к. с таким сервисом долеко не уедешь((
Відповідь представника «mbuy24.com»
Добрый день. Просьба оформлять заказ на сайте, менеджер четко видит интересующий вас товар и информацию по наличию и срокам выполнения. Ваше право при подтверждении заказа в момент звонка менеджера отказаться от него. Приносим извинения за неудобства.
Юлія не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
29 жовтня 2019

Купив: Шторка для ванной Arya Valerie бордовый (3000000102893, Замовлення №219281029

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: наявність

Товар оплачен 21.10. Обещали отправить 22.10. Не отправили. При звонке сказали, что произошла ошибка и товар будет отправлен через 2 дня. Товара нет, накладной нет. Задала вопрос на сайте, он не опубликован и не отвечен. Сегодня не берут трубку совсем. Не связывайтесь.
Відповідь представника «mbuy24.com»
Добрый день товар уехал 29.10 НП 204.....305 Приносим извинения за задержку.