Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 3

за 6 міс 2
за 12 міс 2
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (3)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Nelia__ не рекомендує цей магазин
19 січня 2024

Купив: Kiepe Ножницы PRO CUT PROFESSIONAL 2127/6, Замовлення №66574

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Egoista не рекомендує цей магазин
29 листопада 2023

Хотів купити: Професійний фен для волосся Parlux Alyon Jade

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни

На hotline ціна 3781 грн, а на сайті магазину 4370 грн
Igor Protsenko не рекомендує цей магазин
16 січня 2023

Купив: Фен Parlux Alyon Bronze, Замовлення №61822

Сподобалося: відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «VICshop»
Вітаємо і дякуємо за відгук! Товар який Вам не подобається або якщо у вас є якісь сумніви - ви завжди можете повернути у магазин але чомусь ви не схотіли цього робити. Даний товар продається не лише у нашому магазині. Зауважимо, що Сертифікат відповідності - це не документ, який засвідчує оригінальність товару і на разі виробник ще не отримав даний сертифікат на 23 рік - нам не доповідають чому, це робить виробник, а не магазин. Для звернення з приводу гарантійного обслуговування вам не потрібні ніякі документи, оскільки з питань гарантії ви все одно будете звертатись лише у наш магазин. У даного виробника немає офіційних сервісних центрів в Україні, тому ремонтом займається імпортер (представник бренду). Вам не варто через це перейматись, оскільки фени Parlux не ламаються і навіть якщо припустити, що щось трапиться - все вирішується без проблем..
Igor Protsenko
Фен я отримав Новою Поштою у суботу, коли ваш інтернет магазин не працює. Я сподівався, що питання про видаткову або товарний чек без проблем вирішиться, тому вирішив забрати товар. Було прикро дізнатися, що для офіційного імпортера,яким ви себе називаєте - це виявилося проблемою. Ви пропонуєте повернути фен? Кажите, що ви не єдині хто його продає..На справді - це дивно, і доводить, що ви дорожите клієнтами. Customer service точно потребує апгрейду. Certificate of origin вказує на країну походчення, а не оригінальність ви праві. Проте ніяких документів окрім слів надано не було. Це могли бути інші документи від Виробника, які б вказували, що ви дійсно продаєте оригінальну продукцію на теріторії України. Ви кажете фени Parlux не ламаються. На жаль у будь-якої продукції/товару є процент браку - це аксіома. Пізніше, я отримав листа від Parlux Italy (ознайомтесь нижче) з переліком компаній, які офіційно продають продукцію на теріторії України, якби в списку був ваш магазин, я б зняв би всі питання. Дякую. Good morning Thank you for contacting us. In according to your request, we send below the link where you can find Parlux hairdryer in Ukraine: UKRAINA IRIS - Centre of Beauty Salons Supply 390 Shevchenko Blvd., Cherkasy, Ukraine, 18005 phone 8 (0472) 32-19-75 fax 8 (0472) 71-01-32 Best Regards Angela Customer Care __________________________________ PARLUX S.p.A. Via Goldoni, 12 - 20090 Trezzano sul Naviglio - Milano Tel. +39 02 48402600 - Fax +39 02 48402606 www. parlux.it - www.facebook.com/ParluxItalia
17 січня 2023 Відповісти