KOSS Україна
Про магазин
Відгуки (9)
Відгуки про KOSS Україна
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Навушники з мікрофоном Koss BT232i Black/Grey, Замовлення № его нет
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «KOSS Україна»
Доброго дня!
На жаль, гарантійний талон оформлено з помилкою.
Щоб його виправити, надішліть Ваші контактні дані через форму зворотного зв'язку (найменування товару, ПІБ, номер контактного телефону):
https://koss.com.ua/ua/kontakty/
З виправленим гарантійним таллоном Ви зможете звернутися до сервісного центру.
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Коментарі
(1)
Квадрат Малевича
Спасибо Борису который решил данный вопрос, и большой минус официальным представителям Koss.com.ua, которые меня мягко говоря послал.
27 березня 2025 р.
Відповісти
Купив: KOSS Porta Pro Mic/Remote, Замовлення №Не сообщали
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Відповідь представника «KOSS Україна»
На цій моделі виробник не ставить пломби, як і на деяких інших моделях.
Кожні навушники перевіряються перед відправленням. Ми не продаємо товари, що були у використанні.
Це не "надриви" а надрізи від виробника - додаємо фотографію.
Ми продаємо тільки офіційну продукцію з офіційною гарантією.
Якщо Вас не влаштовує товар, Ви можете повернути його відповідно до "Закону про захист прав споживача"
https://koss.com.ua/ua/garantii-i-vozvrat/
З повагою,
KOSS Україна.
Купив: Навушники без мікрофону Koss UR20, Замовлення №10898
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Найкращі рекомендації, якість на висоті!
Купив: Навушники без мікрофону Koss UR20, Замовлення №9004
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Товар новий, якісний, швидка відправка, найнижча ціна! Але неміє фіскального чеку, та ФГТ заповнений не повністю (є лише дата, виробник, печатка, підпис)...
Коментарі
(1)
Справді? Я ж не в "Нової Пошти" купував цей товар, а в офіційному магазині, я багато купую і майже всі прикладають Товарний чек або видаткову накладну?! А ще мені не дуже зрозуміло той факт що я купував в інтернет-магазині "KOSS", а на мій відгук відповідає представник магазину "Portativ" судячи з Вашої аватарки. Тепер можете мені відповісти де я Купував товар в: "Нової Пошти", в магазині "KOSS.ua", або в "Portativ.ua"??? Ну то таке! Я відгук написав не для того що в мене є претензії, а для того що б у Вас був хочя б 1 відгук на Хотлайні та Ви бачили і працювали над своїми недоліками в роботі...Дякую
29 березня 2023 р.
Відповісти
Купив: Навушники Koss UR/20
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка
Крайне не рекомендую продавца. В случае чего с обмен возвратом будут проблемы.
Відповідь представника «KOSS Україна»
У відповідності з Законом України про захист прав споживачів (стаття 9), ви можете повернути товар на протязі 14 днів, якщо він не був у використанні.
Так як придбані Вами навушники були у використанні, необхідно отримати висновок сервісного центру про справність товару і збереження товарного вигляду.
Відповідно до висновку сервісного центар Вам будуть повернуті гроші.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Купив: KOSS BT115i, KOSS GMR540 ISO USB, KOSS KPH7 Violet
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Заказал 3 позиции. Через 1 день все пришло по Новой почте. Проблем нет. Все отлично. Быстро провели заказ. Спасибо.
Магазин работает полностью, удаленно через новою почту. Упаковано было хорошо.
Хотів купити: Навушники з мікрофоном Koss KPH30i Black (195124.101)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення
Не сподобалося: не вказані
P.S. Винна Нова Пошта - навушники п'ятий день у відділенні.
За півгодини після оформлення замовлення зателефонували, уточнили, подякували...
І все.
Сьогодні 4-й день - ані дзвінків, ані смс. Почекаю ще два дні і куплю деінде.
Купив: KOSS Porta Pro ®, Замовлення №2684
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Купив: Навушники без мікрофону Koss UR20, Навушники без мікрофону Koss UR10 Grey (196784.101), Замовлення №1557
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Заказал на сайте, перезвонили через час и уточнили всю информацию. Доставили товар за свой счет, что приятно удивило.
Все пришло в целой упаковке с офф. гарантией.
Спасибо за качественный сервис, удачи вам.