Tosya
Про магазин
Відгуки (12)
Відгуки про Tosya
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Сухий корм Farmina N&D Quinoa Neutered Adult Medium & Maxi Duck 12 кг (179488)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Таке відчуття, що магазин вже не працює. На сайті вказаний єдиний номер телефону, за яким ніхто слухавки не бере. Форма замовлення не питає адреси і поводиться дивно. Зробив три замовлення вчора - так до сьогодні ніхто й не зателефонував.
Купив: Сухий корм Royal Canin Gastro Intestinal Fibre Response 2 кг (4007020), Замовлення №11749
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Замовляла Royal Canin Gastro Intestinal Fibre Response, бо наш корм уже майже закінчився, і треба було якнайшвидше. Консультанти з магазину швидко відповіли та постарались, щоб відправили в той же день, за що я їм дуже вдячна) Порадували ціни, нижчі ніж у інших магазинів.)
Корм прийшов швидко, все ціле, добре запаковано.
Дякую! Обов’язково замовлятиму ще.
Відповідь представника «Tosya»
Дякуємо за ваш відгук! Раді, що змогли допомогти швидко і котику стало краще)
Зауваження щодо чека взяли до уваги. Завжди раді новим замовленням!
Купив: Сухий корм Carnilove Fresh Ostrich & Lamb Small Breed 1,5 кг 170869/7472, Замовлення №11382
Сподобалося: відповідність ціни, наявність
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Заказала корм собачке,оплатила !После оплаты пропала связь с магазином !!!трубку никто не берет !!!доставку никто не сделал!!!ни товара ни денег !!!удасный магазин !!!сделала в тот же день заказ корма в другом магазине мне отправили в тот же день и скинули ттн!!!Магазин Tosya не рекомендую!!!Обслуживание на 0,отношение к клиентам на 0
Хотів купити: Вітаміни для котів GimCat Expert Line Taurine Extra 50 г (G-402192/402109)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Таке враження, що магазин вже давно реально не працює. Хотлайн, перевіряйте актуальність магазинів!
Купив: Home Food для кошенят з ягням та рисом, Home Food для активних котів з куркою та креветками, Home Food для цуценят середніх і великих порід з лососем та індичкою , Catmania Бентонітовий наповнювач для кішок, натуральний білий , Замовлення №8973
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Замовив 3 великих пачки корму і наповнювач 10л. Попередили що замовлення треба буде почекати, інколи потрібно було самому дзвонити менеджеру щоб дізнатись стан замовлення.
Замовлення прийшло раніше ніж попереджували, але наповнювач був 5л. Менеджерка підтвердила помилку і магазин окремо відправив ще 5л.
Тож не все ідеально, але для мене проблем не було
Купив: ACANA Adult Large Breed 17 к
Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати
Купив: сухой корм Home Food Корм для котят Ягненок с рисом 10 кг, Замовлення №8056
Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Заказал корм для котят 4.01.22, перезвонили в тот же день, подтвердили, согласовали время доставки на 7.01 с 10 до 16, немного удивила дата, но думаю, ладно, может такой режим у курьера. В итоге 7-го числа никто не то, что не доставил заказ, но даже не перезвонили, Уже почти 14.01, а информации никакой нет. Вывод о наличии товара и уровне сервиса напрашивается сам собой. Не рекомендую магазин с таким подходом к выполнению подтвержденных заказов.
Хотів купити: Royal Canin
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення
Заказал в понедельник с достакой в среду.
В среду после обеда сообщили, что товара нет.
Сайт неудобный. Фильтры не работают.
Саша Письменний
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
17 вересня 2021 р.
Хотів купити: Сухий корм Advance Mini Adult для дорослих собак маленьких порід 3 кг, Замовлення №заказ 7124
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
замовляв корм із повною передплатою 15.09.21 в середу.
менеджер виключно через вайбер повідомив, що відправка буде в п ятницю.
17.09.21.
17.09.21 у 15:30 повідомлення що відпоавки не буде, немає товару. Відправка можлива а
ж в понеділок 20.09.
після вимоги повернути гроші перестали відповідати.
корм замовляв для пса який живе у батьків, не в Києві. Можливості знайти такий корм на місці немає.
ВКРАЙ НЕ РЕКОМЕНДУЮ даний"магазин".
скріни переписки приєдную.
Коментарі
(1)
Хотів купити: Сухий корм ACANA Grasslands 11,4 кг (a54211)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail
Магазин вообще не выходит на связь. Сделал заказ, даже не перезвонили для подтверждения. Хотя на сайте написано, что работают чуть ли не 24/7
Не рекомендую
Відповідь представника «Tosya»
Приносим свои извинения за то, что с Вами не связались. Но на сайте указано, что звонки не принимаются, сообщения возможны только через Viber.