Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 759

за 6 міс 35
за 12 міс 53
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (759)

Відгуки про GameZone

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Girlboss30 рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Відеокарта MSI GeForce RTX 3060 Ti VENTUS 2X 8GD6X OC, Замовлення №2406597

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Вибір хороший та ціни не погані. Звісно, мене вразила майстерність менеджера. Я також задоволена швидкою доставкою. Все працює. Втім, залишилася задоволена обслуговуванням і відеокартою, придбаною у цьому магазині.
Відповідь представника «GameZone»
Дякуємо за відгук! Приємного користування :) З повагою, команда GameZone!
Марта рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Ноутбук ASUS TUF Gaming F17 FX707ZC4 (FX707ZC4-HX008), Замовлення №2406561

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Заказывала ноутбук, не первый уже, все на высоте, приятно с вами работать! Буду и дальше сотрудничать только с вами.
Відповідь представника «GameZone»
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Приємного користування :) З повагою, команда GameZone!
Oleksii Kamm не рекомендує цей магазин
Вчора

Хотів купити: Навушники Sony PULSE Elite White

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

...розгорнути
Відповідь представника «GameZone»
Шановний клієнт! Перш за все, приносимо вибачення за незручності, які виникли при взаємодії з нами. На жаль, дійсно мала місце помилка при відвантаженні, через яку ми не змогли вчасно відправити Ваше замовлення, тут мав місце людський фактор, від якого не застрахований жоден магазин. Ми прекрасно розуміємо, що Ви розраховували на цю покупку, однак не могли надіслати товар, якого у нас немає. Ваші кошти будуть повернуті якнайшвидше, за можливості, бухгалтерія була проінформована про пріоритетність Вашої зявки.
Vik789 рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Процесор AMD Ryzen 7 9800X3D (100-1000001084WOF), Замовлення №2406692

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

класний магазин з класними цінами!
Відповідь представника «GameZone»
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Будемо раді подальшій співпраці :) З повагою, команда GameZone!
Igor не рекомендує цей магазин
19 листопада 2024 р.

Хотів купити: Монітор Alienware AW2724DM (210-BHTL)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «GameZone»
Шановний Ігор! Нам дуже шкода, що у Вас склалася подібна ситуація. На жаль, з незалежних від нас причин, наразі спостерігається затримка у переміщення певних груп товарів, до яких, зокрема, входять монітори. Переміщенням займається не наш магазин, а постачальник, який не завжди повідомляє (та взагалі може знати наперед) про будь-які затримки. Процес переміщення товару складається з багатьох етапів, на кожному з яких можуть виникати затримки. Як Вам і повідомили, монітор уже викуплений у постачальника та прямує на наші склади, тому на даному етапі, на жаль, повернення передоплати неможливе. Усі правила повернення передоплати знаходяться на нашому сайті у розділі "Оферта". Магазин не займається "скамом" чи "маніпуляціями", адже ми маємо велику історію відгуків на даній платформі, що було б неможливим, якби були будь-які випадки подібних дій. В результаті, у розмові з менеджером Ви не підтвердили скасування замовлення, а погрожували написанням відгуків на Хотлайні та кинули слухавку. Якщо Ви бажаєте скасувати замовлення, або повідомити про його актуальність - наші менеджери очікують Вашого дзвінка кожного дня протягом робочого часу.
vqa не рекомендує цей магазин
14 листопада 2024 р.

Хотів купити: Процесор AMD Ryzen 7 9800X3D (100-1000001084WOF)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Товара нет в наличии, но в хотлайн и у себя на сайте указывают что есть. Самый настоящий обман как пользователей Хотлайн так и своих же клиентов. Не понимаю почему Хотлайн не снес их объявление о продаже 9800Х3D….
Відповідь представника «GameZone»
Шановний користувач! На нашому сайті чітко указано, що товар є дефіцитним, через що наявність обмежена, а усі замовлення будуть виконуватися в порядку черги. Тому перш, ніж звинувачувати когось у обмані, радимо ознайомлюватися з ситуацією більш детально. На даний момент, на жаль, сайт не має технічної можливості виставляти статус товару "Під замовлення", як і передавати його на Хотлайн, тому було прийнято рішення указувати дану інформацію в описі, який, на жаль, не усі користувачі вважають за потрібне читати.
jekichan рекомендує цей магазин
8 листопада 2024 р.

Купив: НОУТБУК MSI BRAVO 15 RYZEN 7-7735HS/16GB/1TB RTX4060 144HZ (C7VF-249XPL), Замовлення №2406563

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Відповідь представника «GameZone»
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді бачити Ваші нові замовлення :) З повагою, команда GameZone!
Тет рекомендує цей магазин
7 листопада 2024 р.

Купив: Екшн-камера DJI Osmo Action 5 Pro Adventure Combo (CP.OS.00000350.01), Замовлення № 2405955

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Я нещодавно здійснила покупку в інтернет-магазині GameZone і залишилася дуже задоволена своїм досвідом. Обслуговування було на найвищому рівні – співробітники магазину були дуже ввічливими та оперативно відповідали на всі мої запитання. Доставка була здійснена точно в обумовлені терміни, що також дуже порадувало. Загальний досвід від покупок у цьому магазині був виключно позитивним. Рекомендую GameZone
Відповідь представника «GameZone»
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді подальшій співпраці :) З повагою, команда GameZone!
TSAR. не рекомендує цей магазин
5 листопада 2024 р.

Купив: Монітор LG UltraGear 32GS95UE-B, Замовлення №2406252

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «GameZone»
Шановний клієнт! Перш за все, приносимо свої вибачення за незручності. На жаль, інколи трапляються ситуації з затримками у переміщенні замовних товарів. Статус на сайті "В наявності" стосується як товарів, наявних на наших складах, так і товарів, в наявності на складах постачальників, через це менеджери одразу інформують клієнтів про те, чи потрібно очікувати на переміщення і очікувати певний термін, чи товар в наявності та може бути відправлений в той же день. Переміщенням займається безпосередньо постачальник, тому менеджери дізнаються усю інформацію за запитами, наперед, на жаль, про затримки вони не знають, тому і не можуть проінформувати клієнтів. Ваш монітор знаходиться на фінальній стадії переміщення та найближчим часом буде доставлений до Вас. Зі свого боку, у якості вибачення, доставка буде виконана за рахунок магазину.
Коментарі (3)
vqa
Это норма для этого магазина по всей видимости. У них все в наличии )) Но надо ждать и не понятно сколько.... Все в очень большом дефиците...
15 листопада 2024 р. Відповісти
TSAR. відповів на коментар vqa
Так, у них немає "наявності", у них "під замовлення". Магазин, очевидно, не розуміє, що це зовсім різні речі.
16 листопада 2024 р. Відповісти
TSAR.
Монітор відправили на 21 день, приїхав на 23. З товаром все добре, але гарантійний талон роздрукували на 12 місяців, хоча має бути 36. Потім у цифровому вигляді надіслали правильний документ, на 3 роки. Доставку оплатив магазин, як і обіцяли.
16 листопада 2024 р. Відповісти
Евгений не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
4 листопада 2024 р.

Хотів купити: Навушники з мікрофоном Sony PULSE Elite White

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

...розгорнути
Відповідь представника «GameZone»
Шановний Євген! Укажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми могли більш детально розібратися в даній ситуації.
Коментарі (2)
Евгений
У месенджері мені вже відповіли, що повернення коштів не буде, незважаючи на порушення термінів з боку магазину двічі, інші питання в цій ситуації не цікавлять, дякую Nº2406237
4 листопада 2024 р. Відповісти
Представник магазину «GameZone» відповів на коментар Евгений
Ми розуміємо, що ситуація, яка склалася, має негативний відтінок для Вас, тому погодили повернення передоплати на умовах виключення задля хоча би мінімальної компенсації. На жаль, ми не завжди можемо впливати на терміни переміщення товарів від постачальників, адже логістикою займаються безпосередньо дистриб'ютори, а про затримки магазин дізнається пост-фактум. Найближчим часом з Вами зв'яжуться наші менеджери та проінформують стосовно повернення додатково. Приносимо свої вибачення за незручності!
4 листопада 2024 р. Відповісти