HIFI SALON
Про магазин
Відгуки (34)
Відгуки про HIFI SALON
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: SVS PB2000 PRO, Замовлення №34779
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Рекомендую! Купував сабвуфери. Після погодження вартості. Усі прибуло в термін і у належний якості. Буду звертатися ще. Щиро рекомендую магазин!
Купив: Підлогова акустика Canton GLE 490.2 Black, Замовлення №35287
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Коли вибирав акустику для домашнього кінотеатру, задав питання продавцю: "чи може хтось зі мною зв'язатися для вирішення питання про розташуванню колонок і музичному вподобання...". Дали номер телефона консультанта Олександра і не дарма! При спілкуванні було вибрано оптимальний варіант виходячи із розташування колонок, об'єму кімнати, музичного вподобання, моделі музичного ресівера і т.д.
Купив: Інтегрований підсилювач Eversolo Play Black, Замовлення №3339
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую команді HIFI SALON за пораду, я був дуже здивований якістю звуку то софта апарату від Eversolo. Були деякі сумніви, що він зможе добре працювати з моєю підлоговою акустикою Tannoy F6 яле проблем немає.
Купив: Навушники без мікрофону Beyerdynamic DT 700 Pro X (737704), Замовлення №34621
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Шукаф саме оригінальні навушники. Знайшов саме оригінал. Тому рекомендую магазин. Доставили по Києву безкоштовно та оперативно
Купив: FiiO K15, Замовлення №33729
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Сподобалась історія с придбанням ЦАП. Все дуже швидко, кваліфікований менеджер. Гарне ставлення до потреби клієнта. Питання вирішується також швидко та якісно.
Хотів купити: Навушники без мікрофону HiFiMAN Arya, Замовлення №3157
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару
Коментарі
(1)
Представник магазину «HIFI SALON»
Дякуємо вам за такий детальний відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що очікування замовлення затягнулося та залишило у вас неприємні враження.
Ситуація з HiFiMAN Arya Stealth справді ускладнилася через затримки в офіц. постачальника, які, у свою чергу, були спричинені проблемами з боку виробника. На жаль, наш магазин не може безпосередньо впливати на ці обставини та передає клієнтам ту інформацію, яку отримує від постачальника. Логічно, що нам самим вигідно якомога швидше продати якісний товар і задовольнити клієнта, а не навмисно затягувати процес покупки.
Ми чудово розуміємо очікування неприємне. Проте варто зазначити, що в поточних умовах жоден магазин в Україні не може гарантувати точні терміни постачання по цьому бренду і моделі. Наш менеджер діяв коректно та в ваших інтересах, коли запропонував внести передоплату для бронювання товару у постачальника, це норм практика, яка допомагає закріпити потрібну позицію саме за вами. Якщо модель користується попитом і надходить у малої кількості, очікування може бути тривалим і це, на жаль, не залежить від нашого чи будь-якого іншого магазину.
Інфо про проміжні поставки та зміни цін ми передавали вам вчасно. Ми намагалися допомогти вам знайти інше рішення. Коливання цін, акції та оновлення модельних лінійок це звична частина ринкових процесів. Без передоплати ми, на жаль, не можемо зафіксувати ціну індивідуально, як би вам хотілося.
Позиція Arya Stealth залиш. на сайті, оскільки є клієнти, готові чекати на її надходження. У картці товару не зазначено, що модель в наявності. Багато клієнтів роблять передоплату та отримують свій товар одразу після його прибуття.
У будь-якому разі ми щиро шкодуємо, що ваше замовлення не було виконане вчасно і будемо раді компенсувати ваше очікування спец пропозицією, якщо ви вирішите повернутися до нас. Але без передплати та з вашої позицією, що:
"Давайте наложеним платіжем. Якщо уйдут навушники комусь, то уйдут", то можно чекати довго
З повагою
HIFiSalon
13 листопада 2025 р.
Відповісти
Купив: Акустика Canton GLE 90 Black, Замовлення №33607
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив Акустика Canton GLE 90 Black. Магазин HIFI SALON знайшов на HOTLINE.
Дякую за професійну консультацію і за допомогу у придбанні якісного звуку і за швидку доставку. Всім раджу цей магазин і особливо менеджера Олександра.
Купив: Пасик, Замовлення №33491
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Купив: Davis Acoustic Ariane 1, Замовлення №33139
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дуже раджу цей магазин.
Недоліків при покупці не виявив.
Актуальна ціна, актуальний опис. По спілкуванні із продавцями детально описали товар, запропонували можливі альтернативи.
Покупкою абсолютно задоволений!
Купив: Фронтальні акустичні колонки DALI Oberon 5 Black Ash, Замовлення №32883
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Гарна акустика, швидка доставка…
Дякую, Олександру за його професіоналізм.