Відгуки про Perchinka.ua

Вітаємо! Нам дійсно прикро, що у Вас склалось негативне враження від придбаного товару. Ми проаналізували Вашу переписку з менеджером (для розуміння претензії дозволимо собі прикріпити скріншот з Вашими зауваженнями до цієї відповіді. Він не містить у собі жодної приватної або вразливої інформації). Бачимо, що у Вас виникли сумніви до того, що дана модель кульок дійсно вагінальна як зазначено в описі, але на Вашу думку вони є анальні. Друге Ваше зауваження, полягало у тому, що на дотик вони жахливі, та у кульок гострі краї. Річ у тім, що ви обрали бюджетні вагінальні кульки, котрі виконані з пластику, а не з силікону. Власне тому вони й бюджетні та не настільки розкішні як їх дорожчі аналоги. Проте ця модель має зміщений центр ваги, та є не менш ефективною для виконання вправ Кегеля ніж силіконові моделі. На цей момент у нашому магазині в наявності всього 4 моделі бюджетних кульок виконаних з пластику та відповідно 55 моделей з силікону. Ми спеціально не виключили абсолютно усі бюджетні кульки з продажу, адже цей товар потрібен в першу чергу для здоров'я, а не задоволення. Тому переконані, що у каталозі повинно бути доступно й трішки бюджетних моделей, щоб при потребі, абсолютно кожна жінка могла займатись вправами Кегеля, незалежно від тимчасового фінансового становища. Про те що дані кульки виконані з пластику декілька разів вказано у картці товару на нашому сайті та навіть у самому каталозі на Hotline. Те що пластик на дотик відчувається саме як пластик - це абсолютно нормально та закономірно. Щодо гострих країв на кулі - не знаємо як прокоментувати, адже куля характеризується тим, що її поверхня не має жодних країв. Впевнені Ви мали на увазі, щось інше. Сама компанія виробник позиціонує даний товар, саме як "вагінальні кульки", про що вказано в інструкції. При потребі у цьому можна переконатися написавши запит у довільній формі по контактах виробника нижче: ORION Versand GmbH & Co. KG Sch?ferweg 14 D-24941 Flensburg - Germany +49(0)461 - 50 40 444 https://www.orion.de/service/contactform По Вашій манері подання претензії, ми зрозуміли, що Ви були не задоволені Вашою покупкою, та щиро хотіли Вам допомогти. Зважаючи на те, ще ви писали нам у п'ятницю за 5 хвилин до кінця робочого дня (час повідомлення зазначений на скріншоті), менеджер вирішила зателефонувати до Вас, щоб не гаяти часу на переписку, та уточнити, що саме у товарі не відповідає опису на Вашу думку і постаратись прийти до компромісу. Але, на жаль, Ви не підіймали слухавку, хоча ще миті назад відписували нам у месенджер. Ми впевнені, що у будь-якій ситуації можливо досягнути компромісу, але за умови, коли обидві сторони діалогу цього справді хочуть й ставляться один до одного з повагою! Бажаємо Вам тільки приємних покупок та гарних продавців! З повагою, Perchinka Team