НОВА ТЕХНІКА
Про магазин
Відгуки (22)
Відгуки про НОВА ТЕХНІКА
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Монітор Philips 27E1N1800A/00, Монітор Philips 27E1N1800A/00, Замовлення №317454
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Швидко за 3 дні отримав монітора, який інші обіцяли не раніше 10 днів.
Монітор прийшов запакованим ще з завода.
Купив: Ninja AF500eu 2470W 10.4L Фритюрник, Мультипіч (аерофритюрниця) NINJA Foodi FlexDrawer AF500EU, Замовлення №3010
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Фритюрниця перевершила очікування, все працює відмінно.
Магазин також все вчасно і в терміни відправив, товар відповідав заявленому.
Інструкції на українській не було, але не проблема її в інтернеті знайти
Хотів купити: Edifier MR4 Black, Мультимедійна акустична система Edifier MR4 Black
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
немає в наявності
Хотів купити: LG GBV5140DPY, Холодильник з морозильною камерою LG GBV5140DPY
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Во всех каталогах этот магазин с самым большим ассортиментом по некоторым неофициально импортируемым холодильникам, но конкретно эту модель на момент обращения, первая декада марта 2025, они не возят.
Купив: Чайник Delonghi Eclettica , Замовлення №3030
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Купила чайник з дефектом, фото прикріпляю, для того , щоб одразу було зрозуміло, що це фабричний дефект. Поодавці заявили , що це мої проблеми. Власник компанії проігнорував. Була звинувачена продавцем у обмані та користуванні технікою , хоча написала магазину через 10 хвилин після оплати товару. Товар не забрали, гроші не повернули. Безвідповідальні і не чесні люди!
Відповідь представника «НОВА ТЕХНІКА»
Шановний клієнте,
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалася така ситуація, і ми розуміємо ваше обурення.
Однак хочемо звернути увагу, що доставка вашого замовлення здійснювалася через “Нову Пошта”, і, ймовірно, пошкодження чайника могло статися під час транспортування. Відповідно до правил “Нової Пошти”, компанія не несе відповідальності за цілісність товару, якщо він не був оглянутий у відділенні при отриманні.
Ми завжди рекомендуємо нашим клієнтам перевіряти товар у присутності працівників служби доставки, щоб уникнути подібних ситуацій. У разі виявлення пошкоджень на місці ви маєте право відмовитися від товару, і відповідальність за його стан лягає на перевізника.
Ми цінуємо наших клієнтів і готові надати консультацію щодо подальших дій у вашій ситуації. Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми змогли допомогти вам у межах наших можливостей.
З повагою,
Команда магазину «Нова Техніка»
Купив: Монітор HP OMEN 27 (780F9E9), Замовлення №26692
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: відвантаження товару
Продавцем задоволений. Але потрібно враховувати що товар відвантажується з Польщі. Тобто після оформлення відповідного товару на сайті, до отримання перевізнику НП мінімум п'ять днів.
Відповідь представника «НОВА ТЕХНІКА»
Вітаємо, дякуємо за хороший відгук! Насправді не завжди так, все залежить від нашого постачальника або наявності. Є різні склади у нас.
Хотів купити: Вертикальний + ручний пилосос (2в1) Deerma DX900
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність умов оплати
Умови на сайті не актуальні. У мене попросили передплату в третину від вартості товару щоб почати обробку замовлення. Хоча на сайті я оформляла післяплатою і на жодному з етапів оформлення замовлення на сайті не було вказано що потрібно оплатити аванс. Післяплатою не відправляють. Скріни додаю. Продавець, будь такі ласкаві пропишіть на сайті правдиві умови оформлення замовлення.
Коментарі
(1)
Представник магазину «НОВА ТЕХНІКА»
Шановний клієнте,
Дякуємо за ваш відгук та за те, що звернули увагу на важливий аспект оформлення замовлення. Ми прагнемо зробити процес покупки максимально прозорим і враховуємо всі конструктивні зауваження.
Щодо вашої ситуації:
• Ми офіційний інтернет-магазин і працюємо виключно на законних підставах. Умови оплати на сайті актуальні, і ми пропонуємо як оплату на рахунок ФОП, так і накладений платіж.
• У деяких випадках може знадобитися часткова передоплата, зокрема, для замовлень на певні категорії товарів або в разі великої вартості покупки. Це необхідно для гарантії бронювання товару та покриття витрат у разі відмови від замовлення.
Ми цінуємо вашу довіру та обов’язково врахуємо ваш відгук, щоб зробити умови оформлення ще більш зрозумілими. Якщо у вас є додаткові питання або потрібна допомога, наша служба підтримки завжди готова вам допомогти.
З повагою,
Команда магазину «Нова Техніка»
24 лютого 2025 р.
Відповісти
Хотів купити: HP LaserJet M140w + Wi-Fi (7MD72F) МФУ, БФП HP LaserJet M140w + Wi-Fi (7MD72F)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Замовила в цьому магазині на вихідних, керуючись найнижчою ціною саме на цей пристрій, думала, що з понеділка відправлять товар. В понеділок прийшло повідомлення про те, що він у магазині відсутній з пропозицією почекати поставку. Впевнена, що це вже буде зовсім інша ціна, тому у цьому магазині більше нічого не буду замовляти
Відповідь представника «НОВА ТЕХНІКА»
Шановний клієнте,
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми завжди намагаємося забезпечити актуальність наявності товарів, проте, на жаль, через велику кількість замовлень та можливі затримки з боку постачальників іноді виникають ситуації, коли товар тимчасово відсутній на складі.
Ми запропонували вам очікування поставки, оскільки плануємо оновлення асортименту найближчим часом. Якщо вас цікавить конкретна модель, ми можемо повідомити вас про її надходження та актуальну ціну на момент відновлення продажу.
З повагою,
Команда магазину «Нова Техніка»
Христяя
рекомендує цей магазин,
після того як магазин вирішив проблему, яка виникла при покупці
23 листопада 2024 р.
Хотів купити: Витяжка острівна телескопічна beko
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: не вказані
Все супер,доставили товар з безкоштовною доставкою і гарною знижкою!
Купив: Стаціонарна ігрова приставка Sony Playstation 5 Pro 2TB (711719595915), Замовлення №826
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність умов оплати, фіскальний чек
Купував тут PlayStation 5 pro. В неділю відповіли щодо наявності і ціни. Усе відповідало опису на сайті. У вівторок уже була у мене. Дуже оперативно. Єдине, що збило з пантелику — це наявність опції оплати онлайн на сайті, яка по факту не доступна після оформлення замовлення. Але оплата за реквізитами без будь-якої комісії взагалі. В цілому, рекомендую, хороший магазин :)
Відповідь представника «НОВА ТЕХНІКА»
Дякуємо за відгук! Висока якість обслуговування для нас в пріоритеті!