Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 1031

за 6 міс 4
за 12 міс 13
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (1031)

Відгуки про COMPX.UA

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
ATERI///ALS рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Кулер для про цесора Be quiet! Pure Rock 2 1700 (BK006), Миша MSI Clutch GM08 Gaming U SB Black (S12-0401800-CLA), Замовлення №59065

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Анна Онуфриева не рекомендує цей магазин
26 жовтня 2024 р.

Купив: Ноутбук ASUS 16 ROG Zephyrus G16 GU605MI , Замовлення №ДЕ00015860

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «COMPX.UA»
Шановний клієнте! Підтверджуємо, що при реалізації Вашого замовлення ми зіткнулись з проблемою людського фактору, через який ми не змогли відвантажити Вам вірний товар, у зв'язку з чим Вам були принесені вибачення. Ми вже працюємо над тим, щоб покращити наші процеси. Шкодуємо, що Вам не підійшли наші пропозиції щодо вирішення проблеми у вигляді знижки, заміни товару, подарунку тощо. Тим не менше, Ви можете звернутись до нас та отримати індивідуальну знижку на товари в якості вибачень за незручності. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Коментарі (1)
Анна Онуфриева
Напевно, це автовідповідь на всі випадки життя незалежно від ситуації. Все що я прочитала, я побачила вперше. Цей ноутбук, саме з такими параметрами, був лише в одному екземплярі. Це повідомив менеджер інтернет-магазину при першому дзвінку. Замість вибачень я отримала тільки фразу: "Менеджер інтернет-магазину мав отримати всю інформацію і Вас повідомити". Все, що я отримала насправді це брехня та байдужість до покупця. Навіщо продовжувати писати те, чого насправді не було, ніяких вибачень та пропозицій вирішення проблеми. Звісно, після такого обслуговування купляти щось бажання немає і знижка неактуальна. Сподіваюсь, що людина, яка буде купляти цей же ноутбук, побачить це перед покупкою.
12 листопада 2024 р. Відповісти
Yeloi рекомендує цей магазин
24 жовтня 2024 р.

Купив: ПК збірка, Замовлення №20451022746728

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Я дуууууже задоволений оперативністю, консультацією та сервісом, рекомендую цей магазин. Надають своєчасну підтримку та допоможуть навіть за базовими питаннями
Bogdan636 рекомендує цей магазин
11 жовтня 2024 р.

Купив: Відеокарта Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream (NEB108T015LC-1020J), Замовлення №63684

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Купую не одноразово і завжди задоволений , рекомендую
Костя не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
8 жовтня 2024 р.

Купив: Ноутбук Acer 15.6, Замовлення №59835

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «COMPX.UA»
Дякуємо Вам за відгук, нам шкода, що сталась така ситуація. Ми проведемо роботу над цим питанням, щоб в майбутньому таких ситуацій не повторювалось. Гарного дня.
Тарас Вацик рекомендує цей магазин
4 жовтня 2024 р.

Купив: be quiet! 12V-2x6 / 12VHPWR 90° кабель-адаптер PCI-E CH-7710, Замовлення №OCRT10062130

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «COMPX.UA»
Вітаємо! Згодні з Вашим коментарем, на жаль, це правда. Дякуємо Вам за відгук, будемо раді подальшій співпраці. Гарного дня!
Коментарі (1)
Тарас Вацик
Почитав відгуки нижче багато негативних. Зробив висновок, якщо все добре люди не пишуть нічого здебільшого (розумію, сам такий, але тут вирішив поділитися). Отже обов'язково пишіть про негативний досвід, але якщо все добре то теж 2 сло ва напишіть))))
4 жовтня 2024 р. Відповісти
mVT не рекомендує цей магазин
1 жовтня 2024 р.

Купив: Материнська плата MSI Z370 Gaming Pro Carbon, Замовлення №#61892

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «COMPX.UA»
Доброго дня! З приводу Вашої ситуації зібрали всю необхідну інформацію та дізнались хронологію подій. На жаль, при отриманні товару, Ви не перевірили його цілісність та стан після доставки поштовою службою, що обов'язково потрібно робити при отримані товару задля уникнення таких ситуацій. Після чого Ви повторно звернулись до нас з бажанням повернути товар. При прийомі товару було виявлено, що він має фізичне пошкодження, про що Вам було повідомлено. Згідно чинного законодавства, товар, який має фізичне пошкодження - не підлягає поверненню і ми повинні були просто відмовити Вам у поверненні. Натомість, ми пішли Вам назустріч та безкоштовно відремонтували товар. Після ремонту Вам було відправлено відео роботи Вашої плати, де чітко видно, що товар робочий. Після отримання Вами відремонтованого товару - ми отримали від Вас повідомлення, що плата знову не працює і, за Вашими словами, ми відправили Вам відео з роботою іншого товару. Ніякого підтвердження або доказів цього Вами надано не було. Не дивлячись на це, менеджери компанії були постійно з Вами на зв'язку і хотіли Вам допомогти. Після спілкування з Вами були отримано інформацію, що Ви використовуєте процесор 9 покоління, відповідно до чого причиною проблем з запуском може бути не оновлений БІОС. Ми запропонували Вам відправити плату для перепрошивки БІОСа, знову ж таки, безкоштовно. Чіткої відповіді від Вас не надійшло. В даній ситуації вважаємо, що магазин зробив усе можливе з свого боку для вирішення проблеми, декілька разів йшовши Вам назустріч. У майбутньому переконливо рекомендуємо Вам не нехтувати порадами магазину та перевіряти усі товари на пошті при отриманні.
Bogdan Tkach не рекомендує цей магазин
24 вересня 2024 р.

Хотів купити: Клавіатура HATOR Rockfall 2 Mecha TKL orange Black (HTK-520)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Замовляв клавіатуру запаковану. № Замовлення:#62602 від 17.09.2024. З менеджером по телефону це було додатково узгоджено. По факту через тиждень в магазині мені дають розпаковану. І це при тому що там же була і запакована але мені її не дали. Дзвоню до них питаю як так. Кинули трубку під час "вияснення". Не рекомендую!
Відповідь представника «COMPX.UA»
Вітаємо! З'ясувавши деталі по Вашому відгуку, дійсно було виявлено помилку з нашого боку при переміщенні товару. Приносимо вибачення за дану ситуацію. В разі Вашого бажання щодо купівлі будь яких товарів в майбутньому - готові з свого боку зробити знижку на наступне замовлення. Гарного Вам дня.
Коментарі (1)
Bogdan Tkach
Що ж ви такі білі і пухнасті зразу не були. Спочатку обманули. Потім кидали трубку. А тепер ви святі))). Надіюсь люди почитають цей відгук і не поведуться на ваші брехливі "вибачення".
26 вересня 2024 р. Відповісти
Сергей Бойко не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
23 вересня 2024 р.

Купив: Дисковод DVD-RW ASUS DRW-24D5MT/BLK/B/AS, Замовлення №№OCRT10062678

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «COMPX.UA»
Дякуємо за Ваш відгук, будемо старатись виправити недоліки нашої роботи у цьому аспекті. Гарного Вам дня!
Коментарі (1)
Сергей Бойко
Робота дисководу на запис CD-RW Verbatim виявилась не стабільною. Деякі диски він погано прописує і залишає на диску кільце. Потім це місце зчитується погано з великими перешкодами. Я думав, це неякісні диски, але вони всі нормально переписувались на дисководі Pioneer BDRTD03RS швидкість запису 4х Asus може тільки писати на 10х Робив запис на інших CD-R - недоліків не було. Не знаю що казати і які робити висновки. Скоріше всього це сам дисковод і модель така. Я куплю інший дисковод Pioneer чи Plextor. Мені двічи телефонували з магазину, та вибачались за таку доставку. Мабудь мені потрібно було повернути цей дисковод і повернути гроші, але я вже несхотів морочити перш за все собі голову. Знаю що це важко робити і наврядчи все пройде нормально. Думаю що на майбутнє цей магазин буде уважнішим до клієнтів, але вже звертатися до них я не буду. Як воно з першого разу не пішло - толку не буде. Да і дисководів там таких я не бачив як хотів. Питання можно сказати закрите. Можливо і при доставці нічого не пошкодили, а можливо щось було.. Як би доставили нормально - то вже точно був би дисковод, а так думай чого воно так все виходить...?
3 жовтня 2024 р. Відповісти
S.kotelevets81 рекомендує цей магазин
15 вересня 2024 р.

Купив: Накопичувач SSD Samsung m.2 NVMe 500Gb, Замовлення №60927

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані