Відгуки ТЕРМОГАЗ | досвід покупки, відгуки, враження | Hotline.ua
рус / укр

Відгуки покупців про інтернет магазин ТЕРМОГАЗ

 Hаписати відгук
Вибрані 6 відгуків: усі відгуки, 12 місяців Приховати підсумкову діаграму за всіма відгуками на магазин

Підсумкова діаграма за останні 12 місяців

Так Ні Без відповіді
  • Ціна відповідала заявленій на hotline
    16% 83% 1%
  • Наявність товару відповідала заявленій
    16% 50% 34%
  • Умови оплати відповідали заявленим на hotline
    16% 50% 34%
  • Оформлення замовлення на сайті магазина зроблено зручно
    33% 33% 34%
  • Відвантаження товару магазином виконано вчасно
    0% 0% 100%
  • Повернення товару пройшло без проблем
    0% 0% 100%
  • Сервісна підтримка організована добре
    0% 0% 100%
  • Рекомендую цей магазин іншим користувачам
    0% 100% 0%

Підсумкові оцінки на основі відгуків покупців

Відгуки
за останні
3 місяця
за останні
6 місяців
за останні
12 місяців
за весь
час
Позитивні
0
0
0
0
Негативні
2
2
6
6
На основі покупки
0
0
0
0
Усі відгуки
2
2
6
6
Оцінки
Оцінки магазину за періодами
-
-
оцінки від 7 до 10 оцінки від 0 до 3
  • Сортувати за:

  • 23 липня 2022 р.
відповідність ціни
не вказано

Звоню в 17:28 суббота, автоответчик говорит вы позвонили в нерабочее время. На сайте указано ПН-ВС до 18:00. Судя по отзывам, ребята какие то невнимательные и неаккуратные. Думаю это может отразится и на дальнейшем гарантийном обслуживании или каких то проблемах с возвратом. Лучше куплю товар в другом месте.

RB46TS374SA
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 22 липня 2022 р.
оформлення замовлення
відповідність ціни
наявність
умови оплати

Спершу поспілкувався телефоном з представником компанії, пообіцяли перетелефонувати, але забули. Набрав вдруге, знову пообіцяли перетелефонувати стосовно товару, знову забули. Зранку оформив замовлення "Купити в 1 клік". Система замовлення приняла, сповістила номер і все... Більш не звернуся і людям не раджу. Із-за різниці цін в " три копійки", зв'язуватись з не раджу. Краще вже в до великих гіпермаркетів, там все прозоро.

Холодильник Samsung RB38T600FEL/UA
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 1 грудня 2021 р.
не вказано
відповідність ціни
наявність
розгорнути

Позвонил в 9.00 сказали что еще не на работе и как только приедут сразу позвонят. Ну конечно же звонить никто и не собирался. Позвонил в одиннадцатом часу сам, товара нет в наличии. Не рекомендую этот магазин...

Відповідь представника «ТЕРМОГАЗ»

Такое впечатление, что у людей с приходом зимы плохое настроение или просто скучно. Магазин работает с 9-00, первый звонок от покупателя был в 8-56 (а не в 9-00, как это пишет клиент). Заказ на сайте оформлен не был, а в первой половине дня происходит обработка заказов от покупателей, которые уже определились с совершением покупок, дабы избежать подобных отзывов и приоритет в любом случае отдается таковым. Далее клиент перезвонил в 10-12 (звучит в 11-м часу немного по-другому) и ПОТРЕБОВАЛ розгорнути 

ITALTHERM TIME MAX 35 K
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 15 листопада 2021 р.
не вказано
відповідність ціни

На хотлайні ціна на котел BAXI ECO 4s 24 F - 14243 грн, при переході на сайт термогаз - 16371 грн, різніця більш ніж 2тис грн, це не серьозно якось, не раджу такий магазин.

Відповідь представника «ТЕРМОГАЗ»

Добрый вечер, уважаемый makspilip. Такого не может быть, товарный фид загружается только после изменения цены, могло быть только наоборот. Кроме того никакого звонка по данной продукции сегодня не поступало, все переговоры зафиксированы. Просьба Вас обратиться еще раз к нашему менеджеру для урегулирования данной ситуации.

BAXI ECO 4s 24 F Котел газовий стандартний

  • 1 листопада 2021 р.
не вказано
відповідність ціни
наявність
розгорнути

Нема в наявності і ціна не актуальна

>Ваш заказ №116 от 30.10.2021 23:18 успешно создан. Номер вашей оплаты: №116/1

Номер замовлення: 116
Котел электрический Protherm Ray Скат 21KE/14
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 7 жовтня 2021 р.
наявність
оформлення замовлення
умови оплати
відповідність ціни

Цены не актуальны

Drazice Буферная емкость Drazice NAD 500 V2
  • Вам допоміг цей відгук?