Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 3299

за 6 міс 28
за 12 міс 50
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (3299)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Sasha Bach рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Schwalbe Камера 26, Замовлення №048142013, 048941272

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: фіскальний чек

Все добре. Прийшов, перевірив, оплатив і забрав.
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, щиро вдячні за приємний відгук та високу оцінку. Дуже раді, що Ви залишились задоволені обслуговуванням.
Serghi777 не рекомендує цей магазин
3 травня 2024

Купив: Бездротове зарядний пристрій Зарядное устройство беспроводное Samsung 15Вт, серый темный (EP-P5400BB, Замовлення №048467937

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

Замовив зарядний пристрій, повернув бо не підходить до мого смартфона і годинника, магазин відмовляється повернути кошти бо була вскрита упаковка, по закону України я маю право на обмін/повернення на протязі 14 днів.
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Сергій, нам шкода, що трапилась ситуація, яка засмутила Вас. Діагностикою та гарантійним ремонтом техніки займаються виключно авторизовані сервісні центри, заключення про брак та повернення коштів також видають тільки вони. На жаль, у нас немає можливості впливати на їх рішення та висновки
Zardonic рекомендує цей магазин
30 квітня 2024

Купив: Хлібопічки Panasonic SD-B2510WTS, Хлібопічка Panasonic SD-B2510, Замовлення №048865247

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Все виконано вчасно і працює справно! Дякую!
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, щиро вдячні за приємний відгук та високу оцінку. Дуже раді, що Ви залишились задоволені обслуговуванням.
Олекса Миколайович не рекомендує цей магазин
27 квітня 2024

Хотів купити: Розподільник Intertool Распределитель 2-х канальный GE-2003

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

на сайті вказано що товар є.після розмови з менеджером повідомили що лише на понеділок
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, нам дійсно дуже шкода, що трапилась ситуація, яка засмутила вас. На жаль, не всі замовлення ми можемо відправляти в той же день або наступний. Частина товарів яка представлена у нас на сайті знаходиться на віддалених складах. Актуальна дата відправлення товару завжди вказана на його сторінці у нас на сайті. Впевнені, що всі майбутні замовлення будуть проходити швидко і вчасно.
ОiB рекомендує цей магазин
19 квітня 2024

Купив: Новатек-Електро РН-116 в розетку (NTRN11600), Замовлення №048060764

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Спасибо пункту магазину/выдачи в ТРЦ "Lake Plaza".
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, щиро вдячні за приємний відгук та високу оцінку. Дуже раді, що Ви залишились задоволені обслуговуванням.
Radist не рекомендує цей магазин
16 квітня 2024

Хотів купити: Триммер First 5860-1

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Подтверждая заказ №048728135 по телефону, я убедительно просил менеджера, чтобы триммер для носа и ушей был запечатан в заводской упаковке. Он пообещал, что всё будет надёжно. При получении заказа в пункте выдачи: г. Киев, метро Оболонь, я увидел, что упаковочная коробка была неоднократно вскрыта и надорвана! Это предмет личной гигиены, обмену и возврату не подлежит. Зря потратил время и деньги на проезд. Безответственно и унизительно поступили. Не советую связываться с этим магазином.
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, нам дуже шкода за завдані незручності. В даному випадку нас підвів постачальник відвантаживши товар в такому стані. Наша команда робить все можливе для уникнення подібних випадків у майбутньому. Ще раз перепрошуємо за незручності й дякуємо за Ваше розуміння.
Алексей Глембицкий не рекомендує цей магазин
11 квітня 2024

Хотів купити: Витяжка кухонна ELICA ELITE 14 LUX GRVT/A/90

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Дякую за жахливий сервіс! Замовлення 6572143 доставимо 11.04 з 17:00 до 22:00, ніхто не перетелефонував та нічого не сказав. Прочекав 5 годин доставки. Тепер даного товару немає в наявності у інших продавців та в f.ua "той самий". Нікому категорично не рекомендую цей магазин!!!
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Олексій, нам дуже шкода за завдані незручності. Ми завжди намагаємося вказувати на сайті тільки актуальну інформацію, проте іноді такі неприємні ситуації, як відсутність товару все ж трапляються. Наша команда робить все можливе для уникнення подібних випадків у майбутньому. Дякуємо за ваше розуміння
Andron_Pl не рекомендує цей магазин
10 квітня 2024

Хотів купити: Світлодіодна лампа Vinga VL-MR16GU53-54L-220

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

описание, фото и, главное, срок гарантии на сайте не соответствует действительности
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, опис на сайті та гарантія цілком співпадає з описом на офіційному сайті виробника.
Andron_Pl
При чём тут сайт производителя??. Тот товар, который находится у вас в продаже имеет годичную гарантию, это написано на упаковке. У вас в описании (и на изображении товара) - 2 года гарантии. Вы даже не вникали в суть вопроса. Тогда я вам обьясню... У вас на картинке т.н. \"старый\" вариант этого товара, компания производитель впоследствии удешевила свой товар за счёт применения более дешёвых компонентов и, соответственно, уменьшила срок гарантии, изменила так-же внешний вид упаковки (возможно дизайна) оставив полное наименование и маркировку. Вот и всё ))) UPD: Пока писал вам тут это сочинение зашёл на ваш сайт и глянул - да, вы уже исправили, 1 год гарантии и картинку с изображением упаковки на которой 2 года гарантии убрали. Теперь всё Ок - НО было же не так!! Не нужно обманывать покупателя!
15 квітня 2024 Відповісти
Sahim рекомендує цей магазин
10 квітня 2024

Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Vertigo Steatite WI-FI 100 ES-MP0802F220-S WD (2250W) white (851337), Замовлення №048020376

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Замовив на сайті - приїхав - оглянув - сплатив - самовивіз. Чек був наданий в електронному варіанті, гарантійний талон оформлений.
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, щиро вдячні за приємний відгук та високу оцінку. Дуже раді, що Ви залишились задоволені обслуговуванням. Завжди Ваш, Назар Шевчук. Керівник відділу піклування про клієнтів в інтернет-магазині
d_dima1 не рекомендує цей магазин
10 квітня 2024

Хотів купити: Chicco Іграшка-сортер , музичний нічник Chicco Медвежонок Голубой (08015.20), Мобіль Chicco Next2Dreams Special Edition (07627.00), Ігровий центр Baby Einstein Curiosity Table (10345), Відеоняня Chicco Video Baby Monitor Deluxe (10158.00)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни

...розгорнути
Відповідь представника «F.ua „ТОЙ САМИЙ“ магазин»
Шановний Клієнт, нам дуже шкода за завдані незручності. Ми завжди намагаємося вказувати на сайті тільки актуальну інформацію, проте іноді такі неприємні ситуації, як помилкові ціни все ж трапляються. Наша команда робить все можливе для уникнення подібних випадків у майбутньому. Ще раз перепрошуємо за незручності й дякуємо за Ваше розуміння.
d_dima1
Так, тільки як це вирішує порушення законодавства з Вашого боку? І це ситуація не перша та не друга. Тільки в мене таких ситуацій з Вами 10+
11 квітня 2024 Відповісти