Comfycomfy.ua

Комфортно и без мороки купил себе LCD телевизор Sharp. За ценц и обслуживание спасибо.

Ответ магазина «Comfy»

Покупал через сайт Comfy ноутбук HP Pavilion. Комплектация супер, хотя по стоимости не дешевый. Сервис магазина хорошего уровня, ничего плохого сказать не могу.

Ответ магазина «Comfy» Большое вам спасибо за покупку в нашем интернет - магазине COMFY! Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов! Оставайтесь с нами :)

На основании размещенных в каталоге Hotline данных оформил заказ на холодильник Liebherr CN4013 (указанная цена в интернет-магазине подчеркнуто выгодно отличалась от цены в супермаркетах этой же сети). После оформления заказа позвонил менеджер подтвердил информацию о заказе и получении товара, но затем спохватившись сообщил что к сожалению данной позиции уже нет вналичии - предложил отменить заказ и выбрать что-то другое.
Позвонив в магазин (Харьков, ул.Плехановская, 135/139) уточнил - товар... читать полностью

Ответ магазина «Comfy» Добрый день. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
К сожалению, наличие товара в нашей розничной сети не всегда означает то, что его можно приобрести в интернет - магазине. Поэтому самую точную информацию по конкретному товару вы можете всегда узнать из уст менеджера интернет - магазина.
Вячеслав, на данный момент, статус вашего заказа в Ожидании, и как только мы получим товар - наши менеджеры сразу же с вами свяжутся и обсудят удобный для вас день доставки. Большое в... Добрый день. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
К сожалению, наличие товара в нашей розничной сети не всегда означает то, что его можно приобрести в интернет - магазине. Поэтому самую точную информацию по конкретному товару вы можете всегда узнать из уст менеджера интернет - магазина.
Вячеслав, на данный момент, статус вашего заказа в Ожидании, и как только мы получим товар - наши менеджеры сразу же с вами свяжутся и обсудят удобный для вас день доставки. Большое вам спасибо за понимание. читать полностью

На основании размещенных в каталоге Hotline данных оформил заказ на холодильник Liebherr CN4013 (указанная цена в интернет-магазине подчеркнуто выгодно отличалась от цены в супермаркетах этой же сети). После оформления заказа позвонил менеджер подтвердил информацию о заказе и получении товара, но затем спохватившись сообщил что к сожалению данной позиции уже нет вналичии - предложил отменить заказ и выбрать что-то другое.
Позвонив в магазин (Харьков, ул.Плехановская, 135/139) уточнил - товар в наличии оказывается есть - разместил повторный заказ указав доставку самовывозом из выбранного магазина - опять перезвонил менеджер и сообщил что товара нет - на мои аргументы начал тушеваться и неразборчиво оправдываться (из магазинов не продаем или покупайте в магазине (+25% в стоимости), обещали не дезинформировать клиентов и откорреткировать информацию.
Вопреки обещаниям неправдивая информация снова была обновлена как подтвержденная ("товар есть в наличии") на следующий день.

Аналогочиная ситуация происходит и с другими "акционными предложениями".

Вы пользуетесь "дешевыми" маркетинговыми ходами для завлечения клиентов на Ваш сайт жертвуя репутацией?

Ответ магазина «Comfy» Добрый день. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
К сожалению, наличие товара в нашей розничной сети не всегда означает то, что его можно приобрести в интернет - магазине. Поэтому самую точную информацию по конкретному товару вы можете всегда узнать из уст менеджера интернет - магазина.
Вячеслав, на данный момент, статус вашего заказа в Ожидании, и как только мы получим товар - наши менеджеры сразу же с вами свяжутся и обсудят удобный для вас день доставки. Большое в...Добрый день. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
К сожалению, наличие товара в нашей розничной сети не всегда означает то, что его можно приобрести в интернет - магазине. Поэтому самую точную информацию по конкретному товару вы можете всегда узнать из уст менеджера интернет - магазина.
Вячеслав, на данный момент, статус вашего заказа в Ожидании, и как только мы получим товар - наши менеджеры сразу же с вами свяжутся и обсудят удобный для вас день доставки. Большое вам спасибо за понимание.читать полностью

Добрый День

Примерно два месяца назад решил сделать подарок - Мясорубку Moulinex. Долго искал по интернету подходящий магазин с невысокой стоимостью. Выбор пал на интернет-магазин Comfy. Позвонил, заказал, заказ доставил курьер вовремя. При получении заказа на улице не стал вынимать все из ящика, лишь поверхностно, заглядывая в коробку, проверил наличие деталей. Вечером приехал домой и вручил подарок. Так сложилось, что подарок вскрыли примерно через 2 месяца и были неприятно удивлены, что... читать полностью

Ответ магазина «Comfy» Дмитрий, мы вам искренне благодарны за ваш выбор и доверие. Желаем вам приятного использования и ждем ваших новых заказов!

Добрый День

Примерно два месяца назад решил сделать подарок - Мясорубку Moulinex. Долго искал по интернету подходящий магазин с невысокой стоимостью. Выбор пал на интернет-магазин Comfy. Позвонил, заказал, заказ доставил курьер вовремя. При получении заказа на улице не стал вынимать все из ящика, лишь поверхностно, заглядывая в коробку, проверил наличие деталей. Вечером приехал домой и вручил подарок. Так сложилось, что подарок вскрыли примерно через 2 месяца и были неприятно удивлены, что вся нижняя часть мясорубки разбита вдребезги. Чтобы разбить дно мясорубки до такой степени - это нужно наверное было ее кидать с 5 метровой высоты да еще и приложив силу )))). Естественно первое, что пало в голову - товар можно обменять в течении двух недель с момента покупки. Однако решил рискнуть и позвонил в центр поддержки, пообщался со специалистом и оставил свой телефон. Через 20 мин специалист перезвонил и попросил подъехать в магазин возле Блокбастера, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Приехал как и оговаривали и объяснил сложившуюся ситуацию. Сотрудники магазина исследовали мясорубку и, вероятнее всего, пришли к тому-же выводу что и Я. Мясорубку заменили. Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая сидела по-центру за столом менеджеров при входе а также ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Ирине, которая не отнеслась равнодушно к сложившейся ситуации. Спасибо Вам Comfy за высококвалифицированный, добрый и образованный персонал. Теперь буду друзьям и знакомым советовать Ваш магазин и сам будут покупать у Вас товары в будущем.

Ответ магазина «Comfy» Дмитрий, мы вам искренне благодарны за ваш выбор и доверие. Желаем вам приятного использования и ждем ваших новых заказов!

Заказывал через сайт «Comfy» холодильник «Indesit ST 145» Работает замечательно, стоимость как раз подошла для семейного бюджета. Доставили на следующий день. Спасибо.

Ответ магазина «Comfy» И вам большое спасибо за покупку в самом комфортном интернет - магазине COMFY!
Пользуйтесь с удовольствием!

Заказал кондиционер с установкой через корзину. Через 10 минут перезвонили, сказали что в данный момент нет на складе, но могут привезти через 3 дня. Я согласился, так как мне было не к спеху. В магазине, когда приехал забирать, сказали что у них грузчик работает только до 20:00, поэтому я должен грузить сам. Через 3 дня пришли устанавливать. В итоге оказалось - мне продали совсем не то что я заказывал. На сайте у них было http://i.comfy.ua/media/catalog/product/ cache/1/image/500x/9df78eab335... читать полностью

Ответ магазина «Comfy» Добрый день. Виталий, спасибо вам за покупку в нашем интернет-магазине. Мы искренне просим прощения за предоставленные вам неудобства и обещаем приложить максимум усилий, чтоб в следующий раз доставить вам только положительные эмоции!

Заказал кондиционер с установкой через корзину. Через 10 минут перезвонили, сказали что в данный момент нет на складе, но могут привезти через 3 дня. Я согласился, так как мне было не к спеху. В магазине, когда приехал забирать, сказали что у них грузчик работает только до 20:00, поэтому я должен грузить сам. Через 3 дня пришли устанавливать. В итоге оказалось - мне продали совсем не то что я заказывал. На сайте у них было http://i.comfy.ua/media/catalog/product/ cache/1/image/500x/9df78eab33525d08d6e5f b8d27136e95/s/a/saturn_cond.jpg , а продали мне http://i.comfy.ua/media/catalog/product/ cache/1/image/440x/9df78eab33525d08d6e5f b8d27136e95/s/a/saturn_cs-07ar.jpg. Сейчас на сайте у них уже правильное фото.

Ответ магазина «Comfy» Добрый день. Виталий, спасибо вам за покупку в нашем интернет-магазине. Мы искренне просим прощения за предоставленные вам неудобства и обещаем приложить максимум усилий, чтоб в следующий раз доставить вам только положительные эмоции!

Заказ сначала приняли, а когда я уже ехал забирать из магазина сказали: " Извинит, но в иннет магазине такого товара уже нет. купите пожалуйста в магазине нашей сети по розничной цене."
???

Ответ магазина «Comfy» Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Ваш отзыв очень важен для нас, поэтому скажите пожалуйста, после осуществления заказа, с вами связывался наш менеджер для согласования даты осуществления самовывоза?
Заранее большое вам спасибо за ответ!

Купил 2 месяца назад недорогой телек на кухню Saturn LED150BL через сайт Comfy. Ожидания оправдал полностью.

Ответ магазина «Comfy» Мы благодарим вас за ваш выбор! Пожалуйста, оставайтесь с нами!

Цены просто ужас!!! ООООчень дорого!!!!

Ответ магазина «Comfy» Добрый день. Просим вас уточнить, о каком товаре идет речь или вообще, вы имеете в виду розничные магазины или интернет ?
Заранее спасибо за ответ!

Приобрел в ИМ Комфи смартфон Нокиа С5-03, доверяю этому бренду и магазину. Ниразу не было у меня инцидентов с персоналом во время совершения покупок как в рознице так и в интернет-магазине. Спасибо за достойное обслуживание.

Ответ магазина «Comfy» Огромное спасибо вам за покупку в нашем интернет - магазине! Будем непременно ждать ваших новых заказов!