Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 6999

за 6 міс 28
за 12 міс 55
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (6999)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Вадим Гетьман не рекомендує цей магазин
Вчора

Хотів купити: Стиральная машина Ardesto WMI 7140, Пральна машина автоматична Ardesto WMI-7140

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни

Владимир Кэш рекомендує цей магазин
5 травня 2024

Купив: Lenovo S24i-30 (63DEKAT3EU), Монітор Lenovo S24i-30 (63DEKAT3EU), Замовлення №6059282

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Щиро вдячні вам за відгук:) До нових зустрічей у "Цитрус"!
Мария Лютая рекомендує цей магазин
4 травня 2024

Купив: Смартфон realme 11 Pro 12/256GB Sunrise Beige, Замовлення №18337377

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Привітний та терплячий персонал(м. Тернопіль).
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Вдячні за відгук:) Завжди раді бачити вас нашим клієнтом!
Didenk0 не рекомендує цей магазин
4 травня 2024

Купив: Телевізор realme 50" UHD Smart TV (RMV2005), Замовлення №6054691

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару

Телевізор привезли з вітрини, не в повній комплектації. Навіть шнура живлення не було. Телевізор весь в пилі. Не рекомендую!!! Потрібно попереджати про те що товар з вітрини!
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Дуже прикро, що така ситуація трапилась. На жаль, при підтвердженні замовлення виникло непорозуміння, що призвело до виникнення даного прикрого випадку. Інформація була передана для вжиття відповідних заходів. В свою чергу, хотіли б подякувати вам за зворотний зв'язок, можливість стати краще та просимо звернутись до служби підтримки, вказавши ідентифікатор відгуку №227 для отримання "плюшки" у якості вибачень: www.ctrs.com.ua/support Будемо очікувати на ваше звернення! Гарного дня!
Виталий Шумахер не рекомендує цей магазин
4 травня 2024

Хотів купити: гейпад

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару

замовляв геймпад,вислали з вітрини,хоча я домовлялся,що товар буде не з вітрини,а новий запечатаний, комплектації посилки дуже довга,статус змінювався кілька разів,то показувало,що я посилку отримав ,то що я видмовився,і тільки після моїх дзінків нарешті посилку відправили,таке відчуття,що ніяк не дорожать покупцями,витрачений час та нерви,не рекомендую покупати у магазині Цитрус
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! На жаль, з даного допису неможливо ідентифікувати ситуацію. Просимо вас звернутись до служби підтримки клієнтів: www.ctrs.com.ua/support зручним для вас способом. Дякуємо та очікуємо!
Оксана Астахова не рекомендує цей магазин
1 травня 2024

Купив: Телевізор Gaxer 43, Замовлення №ОЖ0007832

Сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару

Налоговые накладные блокируются. Юр лицам не рекомендую - потеряете НДС. Прошло 4 месяца - никто не парится разблокировкой.
Alex не рекомендує цей магазин
23 квітня 2024

Хотів купити: Apple MacBook Pro 14

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Нам дуже прикро, що така ситуація склалась. На жаль, надходження, дійсно, не відбулось, проте очікувалось, як і інформували вас у телефонному режимі. Приносимо вибачення за завдані незручності. Наразі, терміни надходження не зазначені, у зв'язку з ситуацією в країні. Гарного вам дня! Віримо, що у подальшому, зможемо покращити вашу думку та ви отримуватимете тільки задоволення від співпраці з "Цитрус"!
Iryna Pavliuk рекомендує цей магазин
5 квітня 2024

Купив: Ігрова поверхня Razer Gigantus V2 Medium Black (RZ02-03330200-R3M1), Бездротова гарнітура Apple AirPods Pro 2 (USB-C), Замовлення №18270263

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

З таким обслуговуванням хочеться купувати тільки у Цитрус
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Щиро вдячні вам за відгук:) Раді бачити вас нашим клієнтом!
dzroot не рекомендує цей магазин
27 березня 2024

Хотів купити: Клавiатура Logitech Pebble Keys 2 K380s UA Bluetooth (Pink) 920-011853, Миша Logitech Pebble Mouse 2 M350s Wireless (Pink) 910-007014

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність

...розгорнути
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Перепрошуємо за завдані незручності. Товар з вашого замовлення розміщувався на віддаленому складі постачальника та інформування клієнтам надається за отриманими відповідями від представника. Щойно надійшла інформація щодо відсутності товару у наявності, вас було проінформовано. Водночас, вам було запропоновано розглянути альтернативний варіант товару до придбання. Зі свого боку, приносимо вибачення за незручності та просимо вас звернутись до служби підтримки клієнтів www.ctrs.com.ua/support вказавши ідентифікатор відгуку №225 для отримання плюшки від компанії. Гарного вам дня!
Vyacheslavmail1 не рекомендує цей магазин
26 березня 2024

Купив: Пральна машина Samsung WW80J62E0DX/UA Slim, Замовлення №N? 18217743 (6029854)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек

Багато років користуюсь цитрусом,але зараз зрозумів що вони не цінують своїх клієнтів. Познімали бонуси і сняли всю суму що збирав. А потім почали викручуватись. Ось переписка,ознайомтесь.
Відповідь представника «Цитрус»
Добрий день! Щодо виниклої ситуації вам було надане пояснення менеджером служби підтримки. У зв'язку з тим, що у вашому основному акаунті рахувались додаткові номери телефонів, виник збій та в особистому кабінеті відображались бонусні нарахування з іншого номеру телефону. Наразі, бонуси було перенараховано за основним номером телефону, про що вас проінформували. Разом з тим, щодо статусу "Гурман" вам також були надані роз'яснення. Гарного дня!