Телевізор Samsung QE55Q60T

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со столь неприятной ситуацией при эксплуатации техники Samsung. Для решения вопроса со сложившейся ситуацией Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Samsung по номеру 0 800 502 000, для получения необходимых рекомендаций по Вашей ситуации. Технический чат: https://www.samsung.com/ua/support/chat/

думаю, що це брак саме цього телевізора

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникла подобная сложность с пультом. В данной ситуации рекомендуем следующее: 1. Выполните сопряжение пульта управления для этого: направьте пульт на ИК-приемник ТВ, на расстоянии 30-50 см от телевизора одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Return» и «Play/Pause» на интеллектуальном пульте ДУ Samsung не менее 3 секунд. Затем проверьте работу пульта, если сложность останется, замените батарейки и повторить операцию. 2. Произведите сброс пульта управления для этого: включите ТВ — наведите пульт на ИК-датчик (индикатор) телевизора — нажмите и удерживайте одновременно кнопки «RETURN» и «EXTRA» (кнопка с 4 кружками) на ПДУ, пока индикатор на пульте не перестанет мигать. 3. Проверьте работу пульта управления с телефоном, зажмите кнопки сопряжения на пульте управления и включите на телефоне Bluetooth, проверьте, будет ли отображаться данный пульт в списке подключенных устройств у Вас на телефоне. В случае если вышеуказанные рекомендации не помогут, рекомендуем обратиться в единую службу поддержки, по номеру телефона 8-800-555-55-55, для устранения сложностей и сброса настроек (более глубокого по сравнению с самостоятельным сбросом), посредством удаленного подключения. Обращаем Ваше внимание, что для совершения удаленного подключения Ваш ТВ должен быть подключен к интернету и находиться рядом с Вами в момент звонка.

Здравствуйте, Максим! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со столь неприятной ситуацией при эксплуатации техники Samsung. Для решения вопроса со сложившейся ситуацией Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Samsung по номеру 0 800 502 000, для получения необходимых рекомендаций по Вашей ситуации.

мне там не помогли, зачем мне мастер если я купил телевизор 3 дня назад??? Как можно продавать телевизоры с таким качеством за тыс долл???

Картинка и звук нормальные.Засветы на темном фоне омрачили все представление о телевизоре))

Здравствуйте! Светлые пятна/засветы по углам на темном фоне, заметные только в темном помещении — не неисправность, а конструктивная особенность всех телевизоров с LED-подсветкой. Это связано с расположением диодов относительно панели. Рекомендуем уменьшить уровень подсветки в настройках изображения.

вы должны об этом писать, в характеристиках, а не скрывать это

Так по сути все телики кроме OLED имеют засветы, не хотите засветы то тут только OLED