Dreame

Купував Dreame H11 Core, але зіткнувся з кричущою несправедливістю в офіційному сервісному центрі Суть проблеми: Під час звичайної експлуатації зламався металевий клапан подачі води. Жодних надмірних зусиль не прикладалося, пилососом користувалася дружина. Абсурдність ситуації: Сервіс відмовив у гарантії, заявивши про «механічне пошкодження через некоректне встановлення контейнера». Проте пластиковий контейнер, яким нібито зламали метал, абсолютно цілий — на ньому немає жодної тріщини чи подряпини у місці контакту. Кожному, хто знає закони фізики, очевидно: якщо пластик цілий, а метал зламався — це 100% прихований дефект самого металу (брак лиття або крихкість сплаву). Замість того, щоб визнати заводський брак, сервіс просто знімає пристрій з гарантії «на око». Відмовляються проводити експертизу металу, хоча це їхній обов’язок за законом (ст. 17 ЗУ «Про захист прав споживачів»). Нав’язують платну діагностику (700 грн) та платний ремонт. Висновок: Бренд Dreame в Україні не забезпечує реальної гарантійної підтримки. Будьте готові, що будь-який дефект матеріалів назвуть вашою провиною. Категорично не рекомендую ні цю модель, ні сервіс!

У категорії бездротових пилосмоків це досить забалансоване та продумане рішення від китайської компанії. Для квартири площею 56 квадратних метрів заряду вистачає, а ще є в комплекті багато знімних насадок на всі випадки життя. Після стандартного громіздкого провідного пилосмока прибирання тепер одне задоволення, плюс бонусом є те, що можна прибирати навіть тоді, коли немає подачі електроенергії. Єдине треба щоб було видно, це вдень або із гарним ліхтариком. Із мінусів немає режиму роботи на мінімальній потужності та довгий час заряджання