А-Техно
Про магазин
Відгуки (90)
Відгуки про А-Техно
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: ЛамінаторOL-360, Замовлення №041629
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Хотів купити: Вентилятор MYSTERY MSF-2446 - AT962598
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
На сайті в наявності, а по факту ні.
Замовлення не оновлюється не передзвонюють.
Тільки змарнував час.
Хотів купити: Монитор LG 32UN650-W
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
На Хотлайне цена 15999 грн. На сайте продавца на 2000 грн больше.
Yevgenii Martunenko
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
2 листопада 2023 р.
Хотів купити: SSD накопичувач Samsung 870 EVO 1 TB (MZ-77E1T0BW)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: не вказані
Доброго дня усім кто хоче зробити тут замовлення. Не гайте свій час. Зробив замовлення, цекаю цілий день, курьера не має. Набрав магазин і тут починаеться топова історія. Кажуть що курьер приїхав але не зміг зв'язатися. (Набирали на Вайбер, не дійшли до того щоб подзвонити на звичайний номер) Потім починають доказувати що телефонували де можно було бути. Замість того щоб визнати помилку представник магазину не розуміє свою помилку. Тому не майтунте свій тут час.
Відповідь представника «А-Техно»
Дякуємо за коментар! Наш представник набирав на вайбер через те, що не міг додзвонитись на звичайний номер телефону (скріншоти у додатку). Дзвонив водій і менеджер з різних номерів. Можливо на вашому телефоні стоять налаштування щодо вхідних дзвінків. В будь-якому випадку, сподіваємось, що питання вирішене. Ще раз дякуємо за звернення, вибачте за незручності.
Хотів купити: Батарея к ИБП CSB 12В 17 Ач (GP12170B1/ В3)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Зробив замовлення в суботу прийшло повідомлення щоб очікував. А в понеділок без дзвінка просто відмінили замовлення навіть не передзвонили не вибачились, не запропонували якусь альтернативу.
Відповідь представника «А-Техно»
Дякуємо за відгук. Описана ситуація не характерна для нашої компанії - завжди намагаємось запропонувати аналогічні моделі в разі відсутності того чи іншого товару. Просимо пробачення за незручності.
Хотів купити: Аккумуляторная батарея для ИБП Vision FM 12V 200Ah (6FM200E-X) - AT1176154
Сподобалося: наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення
На Hotline заявлена ціна 17700 грн., а при переході на сайт продавця ціна вже 20300 грн.
Відповідь представника «А-Техно»
Дякуємо за відгук. На джерела безперебійного живлення та акумулятори до них ціну формує ппредставництво цієї продукції - ми ніяк, на жаль, вплинути на це не можемо. На товари, котрі ми імпортуємо самі ми тримаємо ціни без змін. Вибачте за незручності.
Хотів купити: Лічильник банкнот Hitachi iH-110
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відповідність умов оплати
Товар відсутній у магазині
Купив: Системный блок А-Техно 5000+, 2048mb,
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка
Не могли отремонтировать купленный у них компьютер на гарантии. С самого начала самопроизвольно отключался компьютер. Заменили рабочую материнскую плату и поставили другую с оторванным радиатором, после этого проблема не исчезла. Требовали деньги за выезд специалиста на дом по гарантии.
Відповідь представника «А-Техно»
Спасибо за оставленный отзыв. Гарантийный талон, который во вложении - от 22 октября 2007 года (то есть больше 14 лет, гарантийный срок вышел). Уточнили у нашей сервисной службы - подобных ремонтов наши сотрудники не производили в последнее время. Если ремонт производился давно - стоило сразу сообщить об этом нашим представителя - мы всегда идем на встречу и стараемся урегулировать вопрос в интересах клиента.
Коментарі
(4)
Я прекрасно помню как вы \"старались\". Обращался к вам неоднократно в течении гарантийного срока, приезжал в офис и писал заявление. Вы не умеете ремонтировать компьютеры и отказались вернуть деньги. Ещё и требовали деньги за то что \"специалист\" приехал на дом, посмотрел и ничего не сделал.
4 січня 2022 р.
Відповісти
Представник магазину «А-Техно»
Просьба уточнить - сотрудник приезжал в рамках гарантийного срока? То есть порядка 11-12 лет назад?
4 січня 2022 р.
Відповісти
Шурави
відповів на коментар
Ковальский Александр Павлович
Сотрудник приезжал в течении первого года гарантии с момента покупки. После того как я не заплатил за вызов, больше никто не приезжал. Прошло много времени, но это ничего не меняет, вы не отремонтировали компьютер и отказались вернуть деньги.
4 січня 2022 р.
Відповісти
Купив: Відеокарта Pallit 1660 super gaimingpro oc, Замовлення №1346
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: не вказані
Дякую за відео карти, замовляв не один раз на фірму в цьому магазині. Швидка обробка замовлення та швидка доставка товару. Пломби на пакетах та на коробках, гарантійний лист, накладна, все як треба )) Так тримати, успіхів вам !
Хотів купити: ASRock Radeon RX 6800 Phantom Gaming D 16G OC (RX6800 PGD 16GO), Замовлення №015485
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Цена на хотлайн не соответствует цене на сайте, три дня назад заказывал первый раз, сказали что товара уже нет, Сегодня он уже есть но на 4 тыс дороже чем в предложении.
Відповідь представника «А-Техно»
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Действительно, ситуация с ценами на видеокарты очень нестабильная. На нашем сайте отображаются цены и наличие исходя из рекомендуемых цен представительства по конкретным видеокартам. Практика показывает, что цены на данную категорию существенно меняются даже в течении суток. Извините за предоставленные неудобства.