Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 32

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (32)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
maratovich не рекомендує цей магазин
21 серпня 2019

Купив: Оптические патчкорды под заказ

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
July July рекомендує цей магазин, після того як магазин вирішив проблему, яка виникла при покупці
5 липня 2018

Купив: Точка доступу Ubiquiti NanoStation 5AC Loco (NS-5ACL)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, повернення товару

Не сподобалося: відвантаження товару, сервісна підтримка

Комплектация не соответствует заявленной. В поставке отсутствует и блок питания и PoE инжектор. Магазин быстро отреагировал на замечание и предоставили скидку на блок питания.
micros не рекомендує цей магазин
21 листопада 2017

Хотів купити: RB952Ui-5ac2nD-TC

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: замовлення через корзину, видача товару на складі

...розгорнути
Hilzt1993 не рекомендує цей магазин
20 вересня 2017

Купив: Rocket DIsh 5g 30 LW, Замовлення №Rocket DIsh

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару

Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, асортимент, сервісна підтримка

Здравствуйте , заказал товар в пятницу 15.09.2017 и оплатил сразу после обратной связи , прислали 20.09.2017 . Менеджеры говорят что перезвонят , и все как в воду канули. Очень часто говорят , что передали заявку в отдел отгрузки. Перед покупкой задумайтесь, нужны Вам те проблемы.
ans34 не рекомендує цей магазин
21 липня 2017

Купив: Точка доступу Mikrotik SXT Lite2 (RBSXT-2nDr2)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

На сайте магазина висит уведомление, что на все активное сетевое оборудование гарантия от 1 года. Купил 2 точки доступа Lite2 и в гарантийном письме проставили срок в 6 месяцев. Позвонил менеджеру с вопросом о несоответствии - он сказал что заниматься этим некогда, пишите через форму обратной связи на сайте. В итоге прошло уже 4 дня и никто со мной так и не связался по этому вопросу. Магазин вводит в заблуждение покупателей, по-этому крайне не рекомендую совершать там покупки
Гість не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
31 січня 2017

Купив: Точка доступу Mikrotik OmniTik UPA-5HnD

Сподобалося: відповідність ціни, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, повернення товару, сервісна підтримка

изначально прислали нерабочим Mikrotik OmniTIK UPA-5HnD, ждал ремонта 4 месяца, после ремонта устройство работало нестабильно, оставался месяц гарантийного срока, как я думал из расчета 12 месяцев, но менеджер сказал, что гарантия 6 месяцев, и за ремонт нужно платить, я согласился, и вот уже с 25.07.2016г. и по сегодняшний день 31.01.2017г. жду свое устройство с ремонта. Так что выводы делайте сами.
Відповідь представника «LanMarket»
Ув. Pro Alex, у нас немного другие данные по этой позиции. Указанное оборудование действительно вернулось к нам через 3 недели после реализации. Диагностика показала проблемы с прошивкой. Даная неисправность практически всегда возникает в результате неправильный действий потребителя. Но так как была вероятность что случай является гарантийным, мы взяли на себя гарантийные обязательства и восстановили работоспособность оборудования. Признаем, что немного не выдержали строк ремонта – с учетом пересылок это заняло 3,5 недели. Но никак не 4 месяца, как указывается в отзыве. Строк гарантии в 6 месяцев не может являться неприятным сюрпризом, так как к каждой отправке в обязательном порядке прикрепляется гарантийный талон от нашего магазина, где построчно расписано наименование оборудования, его серийный номер и строк гарантии. По истечению строка гарантии мы можем осуществить платный ремонт, но строк его не является обязательным. Покупателей информируется о этом. Если строк ремонта не устраивает клиента – мы в тот же день возвращаем оборудование через службу доставки. Ваше устройство уже отремонтировано, и менеджер Вас уведомил про это. Надеемся на адекватное восприятие на существующую ситуацию. Со своей стороны, для сглаживания негативной ситуации мы предлагаем Вам постоянную скидку на покупки в нашем магазине а так же бесплатную доставку вне зависимости от заказанного товара. С ув., Администрация Интернет-магазина LanMarket.ua
Гість
Читаю ответ компании LanMarket и не перестаю удивляться. На сегодня, а это 8.02.2017 г., оборудования все еще не получили и это при том, что еще 3.10.2016 г. позвонил менеджер и сообщил, что оборудование отремонтировано и выставил счет за ремонт, который мы оплатили 6.10.2016 г.
8 лютого 2017 Відповісти
Представник магазину «LanMarket» відповів на коментар anon
Действительно, оказалось что оборудование после ремонта не прошло тест на работоспособность. Приносим свои глубочайшие извинения в возникшей ситуации и предлагаем компенсировать Ваши затраты любым удобным Вам способом.
8 лютого 2017 Відповісти
Гість
Даже и не надеялся, но даже спустя 1,5 года магазин LanMarket произвел замену неисправного оборудования. Большое спасибо.
17 лютого 2017 Відповісти
Гість рекомендує цей магазин
14 січня 2015

Купив: Замовлення №12819

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент

Не сподобалося: не вказані

Придбав роутер RB2011iL-IN в даному магазині, покупкою залишився задоволений, доставили нормально . Рекомендую данну модель і магазин
Відповідь представника «LanMarket»
Благодарим за отзыв, RB2011iL-IN - отличный выбор .
Гість рекомендує цей магазин
30 грудня 2014

Купив: Точка доступу Ubiquiti NanoStation M2, Замовлення №12753

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі

Не сподобалося: не вказані

Сделал мост с 2 наностейшн, все работает, не та пропускная способность, которую заявлял производитель, но в целом неплохо, менеджеры быстро со мной связались и отправли в день заказа .
Відповідь представника «LanMarket»
Благодарим за отзыв . В реальных условиях пропускная способность оборудования может значительно отличаться от заявленной производителем .
Гість рекомендує цей магазин
24 листопада 2014

Купив: Замовлення №12679

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Придбав TP-Link, http://lanmarket.ua/tp-link/tp-link-tl-ep110-2819/ Прийшло на наступний день, покупкою залишився задоволений, сподобалося, що через день після того, як прийшов термінал - подзвонив менеджер і запитав чи змогли налаштувати, запропонував косультаію, за це значний + магазину .
Відповідь представника «LanMarket»
Благодарим за отзыв . Мы заботимся о наших клиентах .
Гість рекомендує цей магазин
11 листопада 2014

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

В магазине этом покупаю уже года полтора, чаще всего IP-камеры, пока претензий не имею . Если б не приятные менеджеры, сказал бы что это обычный интернет магазин, который делает свою работу . Но забота о клиентах ... трубку берут даже ночью ))
Відповідь представника «LanMarket»
Благодарим за отзыв . Мы всегда стремимся повышать качество обслуживания .