Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 15

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (15)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
CrossFaith рекомендує цей магазин
21 червня 2021

Купив: Двухсторонний мастурбатор SQ-MA60034 телесный, Замовлення №31247

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Capon не рекомендує цей магазин
13 січня 2021

Хотів купити: Leten Ariel

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення

Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, асортимент

...розгорнути
And123 не рекомендує цей магазин
19 лютого 2018

Купив: Замовлення №8146

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка

Присланный товар не соответствовал предложенному на странице и изображению на упаковке , при чём на нём видны были явные потёртости , то есть новым никак не назовёшь .На протяжении всего разговора оператор пыталась сослаться на производителя и дешевизну материала и сообщила что товар возврату не подлежит , так что прежде чем заказывать хорошо подумайте . Видимо погорячился с доверием и сделал предоплату . Магазин не рекомендую и больше в нём покупки совершать не буду .
Відповідь представника «Казанова»
Здравствуйте, And123! Спасибо за Ваш отзыв, для нас это знаменательно, так как это первый негативный отзыв на Хотлайн за всё время. :) Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой при покупке в нашем магазине. Что касается товара, Вы заказали одну из самых недорогих помп, которая представлена в нашем магазине. Самые дешёвые товары, само собой, не пакуются так тщательно, и при их производстве не может использоваться дорогой пластик или иной материал, иначе товар стоил бы значительно дороже, поэтому могут быть изъяны. Что касается несоответствия товара, то, как и в любой нише, производитель оставляет за собой право изменять комплектацию, цвет, внешний вид и т. д. К сожалению, мы не можем на это влиять, и какие-то мелкие детали могут отличаться (цвет, расположение элементов, надписи и другое). Что касается возврата товара, то возврат возможен только в течение 14 дней при сохранении нашей упаковки с пломбами. Мы, в отличие от других секс-шопов, даём такую возможность своим клиентам, ведь, как Вы, наверное, знаете, товары интимного назначения не могут подлежать возврату. Если товар вскрыт, то мы не можем гарантировать его неиспользование. Ответьте честно себе на вопрос: хотелось ли бы Вам использовать секс-игрушку после того, как её использовал посторонний человек? Сожалеем, что покупка в нашем магазине доставила Вам неудобства, но и мы не можем продавать только дорогие товары (так как спрос на недорогие товары больше); не можем продавать б/у товар, потому это не только противоречит гигиеническим нормам, но и просто неэтично по отношению к клиентам. Даже если Вы больше не будете у нас ничего покупать, то я посоветую Вам следующее: если Вас интересуют какие-то конкретные мелкие детали, то лучше уточняйте их у менеджеров. Любой хороший магазин пойдёт на это, и даст более детальное и полное описание. А если Вы всё же решите дать нам ещё один шанс, то Вас будет ждать единоразовая скидка 10% за причинённые неудобства на все товары. При оформлении заказа просто скажите об этом менеджеру, и он всё сделает. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Денисова Анастасия Руководитель отдела продаж kazanova.ua
Гість рекомендує цей магазин
18 лютого 2016

Купив: Костюм горничной ХХL, Замовлення №7116

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Казанова»
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам ещё! :)
Гість рекомендує цей магазин
14 січня 2016

Купив: Возбуждающий крем Seduction

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Казанова»
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, Ваша сексуальная жизнь стала лучше. :) А вообще у нас полно изделий, которые помогут разнообразить половую жизнь, обращайтесь! ;)
Гість рекомендує цей магазин
24 листопада 2015

Купив: Пеньюар, Замовлення №1281

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Казанова»
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за Ваш подробный отзыв! Всегда рады Вас видеть. :) К сожалению, скидку больше делать пока не можем, так как и так стараемся держать цены ниже, чем у конкурентов. :)
Гість рекомендує цей магазин
7 серпня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: видача товару на складі

...розгорнути
Відповідь представника «Казанова»
Роман, спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам ещё, мы всегда консультируем своих клиентов и помогаем выбрать лучший вариант. :)
Гість рекомендує цей магазин
14 квітня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Казанова»
Василий, спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вы довольны нашим сервисом! До новых встреч!
Гість рекомендує цей магазин
14 квітня 2015

Купив: Гітара Hape Красная гитара (E0316)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

Понравилась работа магазина. Все четко и слажено. Оператор вежливо и с большим терпением отвечал на вопросы. Претензий нет.
Відповідь представника «Казанова»
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв.
Гість рекомендує цей магазин
5 березня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Казанова»
Наталия, большое спасибо за Ваш отзыв! До новых встреч!