Антошка
Про магазин
Відгуки (226)
Відгуки про Антошка
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Блоковий конструктор LEGO Minecraft Битва у Глибинній Темряві 584 деталі (21246)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Ціна вища на 1000 грн. На хотлайні пишеться 2999, на антошці 3999 грн
Коментарі
(1)
Представник магазину «Антошка»
Добрий день, Тетяно! Дуже дякуємо Вам, що написали нам. Будь ласка, зв'яжіться з нами для оформлення замовлення по першій ціні.
Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта service.team@antoshka.ua .
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКАА
26 грудня 2024 р.
Відповісти
Хотів купити: Build a bot Paw Patrol Skye
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Компанія дуже погано працює з відправками: товар перед відправкою не звіряють із товаром в замовленні, а потім за згодою відправити потрібний товар на наступний день банально його не відправляють. В замовленні набір Skye (рожевий пес), по факту прислали Chase.
Коментарі
(1)
Представник магазину «Антошка»
Добрий день, пане Владислав. Дякуємо, що написали нам. Шкодуємо за затримку з вирішенням ситуації.
Вже уточнюємо інформацію у відділі інтернет продажів.
З повагою, відділ клієнтського сервісу, мережа магазинів АНТОШКА
Для Вашої зручності надаємо наші контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта service.team@antoshka.ua .
7 грудня 2024 р.
Відповісти
Коментарі
(1)
Представник магазину «Антошка»
Добрий день, Степане! Дякуємо, що написали нам. Наразі очікуємо від постачальника інформацію з приводу нової поставки Вентилятора-колони Philips CX5535/11.
Орієнтовні терміни - протягом наступного тижня. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли оперативно надати Вам інформацію, щойно її отримаємо.
Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта service.team@antoshka.ua .
19 липня 2024 р.
Відповісти
Хотів купити: Блоковий конструктор LEGO DUPLO Town Вантажний поїзд (10875)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Відповідь представника «Антошка»
Доброго дня! Дуже дякуємо, що приділили час та оцінили нас! Ми дуже хочемо зрозуміти, в якому саме замовленні була невірна вартість та виправити ситуацію. Будь ласка, зв'яжіться з нами. Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта service.team@antoshka.ua.
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
надежда галич
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
16 листопада 2023 р.
Хотів купити: Блоковий конструктор LEGO City Вантажний поїзд (60198)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Тут ціна одна, переходиш на посилання +700 грн.
Коментарі
(2)
Представник магазину «Антошка»
Доброго дня, Надіє! Дуже дякуємо Вам, що написали нам. Будь ласка, зв'яжіться з нами для оформлення замовлення по першій ціні.
Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта service.team@antoshka.ua .
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
17 листопада 2023 р.
Відповісти
надежда галич
відповів на коментар
Александра
Дякую за вирішення ситуації. Вислали товар за ціною, як на Хотлайн
19 листопада 2023 р.
Відповісти
Купив: Набір з фокусами Marvin\'s Magic Marvin\'s magic hat for young magicians Includes 150 magic tricks (, Замовлення №200332806
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Щоб щось купити потрібно зареєструватись. Доставка в магазин 10 днів))
Коментарі
(1)
Представник магазину «Антошка»
Доброго дня, Юрію! Вас вітає відділ клієнтського сервісу, мережа магазинів АНТОШКА.
Дякуємо за Ваш відгук та надану нам можливість ставати кращими!
Щодо Вашого замовлення 200332806 перевірили інформацію. Замовлення було оформлене 08.11.2023 о 22:56, запрошення забрати товар Вам надійшло 09.11.2023 о 14:46.
Будемо вдячні, якщо підкажете, яке саме замовлення доставлялось протягом десяти днів? Можливо ще деякі товари не були додані до замовлення?
Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта service.team@antoshka.ua .
Зазвичай строк доставки замовлення до 10 днів в залежності від наявності товару в місті/магазині або додатково потреби замовлення в постачальника. Але ми робимо все для того, щоб пришвидшити доставку для наших клієнтів ??
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
13 листопада 2023 р.
Відповісти
Хотів купити: Scentos Набор ароматных маркеров для рисования Тонкая линия (40722), Фломастери Scentos Набор ароматных маркеров для рисования Тонкая линия (40722)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
На https://hotline.ua/ станом на 04.07.2023 вартість товара в магазинах Антошка показує 255 грн., в фізичному магазині Антошка вартість 375 грн. і в інтернет магазині Антошка вартість 375 грн.
Коментарі
(1)
Представник магазину «Антошка»
Доброго дня, Олександре! Дуже дякуємо Вам, що написали нам. Будь ласка, зв'яжіться з нами для вирішення цього питання. Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта service.team@antoshka.ua .
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
4 липня 2023 р.
Відповісти
Купив: Трусики-підгузники Huggies Pants Mega для мальчиков, 6, 60 шт., Замовлення №200287566
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купуємо підгузники та снеки для дитини вже не перший раз. Ніколи не було проблем, відправляють швидко. Також приємно що є безкоштовна доставка кур'єром.
Магазин рекомендую!
Відповідь представника «Антошка»
Доброго дня, пане Юрію!
Дякуємо, що завітали до нас та за Ваш відгук! Дуже приємно отримувати такі оцінки!
З повагою, магазин АНТОШКА
Хотів купити: Батарейка GP Batteries AA bat Alkaline 4шт Ultra Plus (15AUP-U4)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Неверно указана цена за товар 15AUP-U4, который подразумевает комплект из четырех батареек. Цену указывают за одну батарейку, что вводит в заблуждение покупателя и ломает сортировку по цене более выгодных предложений от других магазинов.
Відповідь представника «Антошка»
Доброго дня! Дуже дякуємо Вам, що написали нам щодо цієї видачі. Вибачте, будь ласка, за ці незручності.
Будь ласка, зв'яжіться з нами для вирішення щодо звернення. Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта service.team@antoshka.ua.
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Купив: Lego Technic 42117, Замовлення №200228111
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Все норм) Подарок успел попасть под елку
Коментарі
(1)
Представник магазину «Антошка»
Доброго дня, Миколо! Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Вам сподобалось????!
2 січня 2023 р.
Відповісти