Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 17

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (17)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Nyc-2008 не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
3 грудня 2023

Купив: Bosch SRS2IKW04K , Замовлення №VT-0106263

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: фіскальний чек

Замовлення було оформлене швидко після оплати. Товар було доставлено тільки до під'їзду, хоча домовленість була про доставку в помешкання Гарантійний талон не заповнений, чек відсутній. Написав менеджеру, щоб вирішили це питання. Повідомили, що треба їхати особисто на Віскозну і там менеджери все зроблять. Дякую, звичайно, але такий сервіс не прийнятний
Відповідь представника «ВіЯр»
Дякуємо, що ви залишили відгук та ділитесь своїм досвідом з нашою компанією. Визнаємо, що по нашим внутрішнім причинам відбулась помилка і ми не відвантажили ваше замовлення на поверх. Компанія Bosch надає гарантійний лист в онлайн форматі при реєстрації на сайті. Рахунок надсилаємо вам новою поштою.
joe_mango рекомендує цей магазин
30 листопада 2023

Купив: Праска з парою Electrolux E6SI1-4MN, Замовлення №NImp-087225

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «ВіЯр»
Дякую, що ділитесь своїм досвідом з нами. На сьогодні дійсно замовники сплачують за забір товару при доставці. Вирішуємо це питання із компанією доставки.
Oleksandr Gorobets не рекомендує цей магазин
13 липня 2023

Купив: Ролик гумовий HTS 320, Замовлення №7/13/2023

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, фіскальний чек

Не сподобалося: відповідність умов оплати

Не рекомендую. Доставка товару Новою поштою як виявилось, з адресним забором, тобто купа клієнтів платять за те щоб приїхав кур'єр за їх товаром. Про це на сайті не повідомляється, що вартість доставки буде вища ніж ви рахували. Велика компанія, байдуже на відношення до клієнтів. Якби знав про цей бонус - замовив би в іншому місці навіть якщо було б дорожче.
Відповідь представника «ВіЯр»
Олександре, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук! На сьогодні ми дійсно співпрацюємо з НП на таких умовах. Вибачте, що не попередили вас під час оформлення замовлення. Чи можливо з вами зв'язатись, щоб компенсувати вартість доставки? Ми завжди на зв'язку за номером 0 (800) 100 100
Катерина Галіченко не рекомендує цей магазин
10 березня 2023

Купив: Завіса універсальна (жабка), Замовлення №VT-0016809 от 06.03.2023

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек

...розгорнути
Elen Usatenko не рекомендує цей магазин
26 грудня 2022

Купив: Варильна газова поверхня Whirlpool AKT 352/IX, Варильна поверхня газова Whirlpool AKT 352/IX, Замовлення №198590

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек

Магазин продає товар, якого немає в наявності. Вартість товару була оплачена, але є трудності з поверненням грошей.
Відповідь представника «ВіЯр»
Доброго дня! Вибачте за ситуацію, що склалася. У постачальника виникли непередбачувані обставини, що ускладнили процес доставки. На жаль, на це ми повпливати не можемо. Нам прикро, що ви зіштовхнулися з цією проблемою.
Odessamebel рекомендує цей магазин
24 червня 2021

Купив: Петли мебельные.

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі

Не сподобалося: не вказані

Этот магазин имеет профессиональный уклон и направлен на работу с фирмами, компаниями и частными лицами занимающиеся производством мебели и смежными сферами (в основном опт), но и простым обывателям там тоже будут рады. Если вы постоянно берете большие объемы то существует градация скидок для производителей мебели.
Відповідь представника «ВіЯр»
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв об нашей компании. Будем рады видеть вас снова!
Maksim30 рекомендує цей магазин
30 квітня 2021

Хотів купити: viyar pro

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: не вказані

всегда пользуюсь Вияром при сборке мебели. С помощью ВиЯр самостоятельно собрал и кухню и шкафы.
Відповідь представника «ВіЯр»
Добрый день, Максим! Благодарим вас за положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
XOI рекомендує цей магазин
6 жовтня 2020

Купив: Варочная поверхность газовая Interline HGG 744 FGT BA, Замовлення №VT-9348

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Отличный магазин с большим ассортиментом товаров, грамотные консультанты, отличное сопровождение клиента. Доставка точно в срок
Игорь В не рекомендує цей магазин
24 червня 2020

Купив: вияр про

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, асортимент

Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
WSSE не рекомендує цей магазин
16 березня 2020

Купив: МДФ плита двухсторонняя. лам. 16мм Коростень, Код товара: 89648, Замовлення №20-0027528

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, видача товару на складі

Не сподобалося: замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «ВіЯр»
Компании ТМ "ВиЯр" являются официальными дилерами продукции Коростенского завода МДФ под ТМ "Rezult". Об этом свидетельствует сертификат, с которым можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://dp.viyar.ua/upload/iblock/ab4/ViYAr-Certificate1_1.pdf Поступление продукции ТМ "Rezult" на склады филиалов "ВиЯр" происходит исключительно от производителя - КЗМДФ и в случае срочной необходимости, могут осуществляться перемещение данного материала между нашими филиалами. Сертификаты качества и технические условия предоставляются как документы, подтверждающие соответствие плиты заявленному типу материала. Как известно, жалобы на несоответствие плиты типа МДФ возникли только на детали, которые использовались НЕ по назначению и подвергались испытаниям, которые не прописаны в ТУ производителя. К качеству материала в готовых деталях, которые были отгруженные нами 19.02.20 (счет 20-0027528) замечаний не было. Мы заинтересованы в решении данного вопроса, ведь для нас важно обеспечивать наших клиентов только качественными материалами. Поэтому для проведения более детального анализа соответствия плиты типу МДФ, необходимые образцы данного материала для отправки их на экспертизу в лаборатории КЗМДФ и копии писем с ответом от производителя с подтверждением того, что мы продали не МДФ. Фото, которые Вы нам предоставили и вся информация по данной ситуации переданы менеджеру "Rezult".
WSSE
Прошло более месяца после моего обращения. при этом даже разговаривать о возврате никто не хотел, отгораживаясь непонятными сертификатами и прочими отговорками. На данный момент мебель собрана, оставшиеся кусочки материала выброшены. По сути не важно каким нагрузкам подвергался материал, разрушиться подобным образом он не должен был, т.к. разрушение подобным образом невозможно если плита производилась по общеизвестной технологии производства мдф, она не может расслоиться на ровненькие листы, потому как по технологии формуется из сплошного слоя. Претензия была выдвинута именно к качеству всего материала по указанному Вами счету, т.к. это один и тотже материал, а не на маленький отдельный кусочек. За три дня активного обсуждения данной проблемы между нами, мы не пришли к пониманию, и я не заметил особой заинтересованностив решении данного вопроса, а также зантересованности в не распространении информации о данном инциденте, мои попытки вернуть материал никчему не привели. Так же Ваши сотрудники не смогли объяснить как мог материал так себя повести, кроме как отговорок о намокании и использованию не по назначению. Намокания небыло. А насчет назначения - это очень спорный и неуместный вопрос.
2 квітня 2020 Відповісти