EOn.com.ua
Про магазин
Відгуки (56)
Відгуки про EOn.com.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Sony FE 50mm f/1.8 (SEL50F18F) , бездзеркальний фотоапарат Sony Alpha A7 IV body (ILCE7M4B.CEC), Замовлення №10032025
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Об’єктив Sigma 30mm f/1,4 DC DN E mount (для Sony), Замовлення №2896
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Хлопці швидко опрацювали замовлення, відправили день в день, за що дуже вдячна. Та наступного дня він в мене вже був в руках) по телефону проконсультували, все перепитали, сервіс та зв?язок з клієнтом на вищому рівні. Бажаю процвітання магазину.
Хотів купити: Canon RF 28-70mm f/2.8
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Хотів купити: бездзеркальний фотоапарат Fujifilm X-S10 kit (15-45mm) black (16670106)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Товар відсутній у магазині, хоча на сайті є
Коментарі
(1)
Представник магазину «EOn.com.ua»
Так і є, ми декларуємо всі товари які є у постачальника, але буває що наявність замала і на момент запиту уже відсутня у постачальника. Ми на це ніяк не можемо вплинути, тільки вибачитись перед клієнтом.
18 жовтня 2024 р.
Відповісти
Купив: Зарядна станція BLUETTI AC180P, Замовлення №2597
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Товар замовив по дуже приємній ціні без будь яких сподівань на зворотній зв'язок. Але на наступний день зі мною зв'язалися, підтвердили актуальність ціни і попередили про терміни доставки. Зважаючи на ціну терміни були адекватними. Вчора забрав по ціні двотижневої давнини не зважаючи на зміну курсу і підвищенню ціни постачальника. Товар протестований . Дуже задоволений покупкою .
Хотів купити: EcoFlow DELTA Pro
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
ціна радикально не відповідає дійсності
Коментарі
(1)
Представник магазину «EOn.com.ua»
Доброго часу . Всі запропоновані варіанти по ціні були озвучені, на сайті стоїть мінімальна ціна на Ecoflow Delta Pro саме той комплектації яка вам не подобається, а комплектація та відповідність до країни яка вам підходить коштує дорожче, тому ми розуміємо ваш відгук і бажання купити станцію кращої комплектації за низькою ціною. Ми обміркуємо як викласти на сайті більш детальну інформацію щоб не було таких ситуацій. Дякуємо за ваш відгук, він допоможе зробити для наших покупців більш зручний сервіс.
4 вересня 2024 р.
Відповісти
Хотів купити: Акумулятор Nikon EN-EL 15 b
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Зробив замовлення у цьому магазині і тиша. Подзвонив сам - спитав, що там з замовленням. Отримав відповідь, що уточнюють наявність і передзвонять. І все. Знов тиша і ніхто не перетелефонував. З таким відношенням до покупців далеко підуть...
Хотів купити: Зарядна станція EcoFlow DELTA Pro (DELTAPro-EU)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
На сайті і на хотлайн ціна 88000грн. Розмістив замовлення. Ніхто не передзвонив. Я через 7 годин подзвонив сам. Сказали ціна неактуальна - нова ціна 97 000грн.
Коментарі
(1)
Представник магазину «EOn.com.ua»
Доброго ранку. Дякуємо за відгук, ми обовʼязково виправим ціну і покращимо комунікацію з клієнтом. Чому так сталося, тому що коли було світло в країні станції були доступні у постачальника по 88000 грн., попиту не було і їх продажі шли повільно, а коли почались масові обстріли нашої енергопостачальної мережі і міст в цілому , коли вимкнули світло на 4-5-6 і більше годин, пропав інтернет, у деяких вода і другі речі, попит на станцію виріс в 450 разів по офіційній статистиці, тому вони швидко закінчилися у постачальника так як їх кількість була невелика, і наш контент менеджер не зміг прибрати ціну на сайті так як не було інтернету ні на роботі , ні дома , була повітряна тривога з 5:57 до 13:43. Ціну яку ми запропонували в телефонному режимі за 97000 грн. була від іншого постачальника в якого на той момент станція Ecoflow Delta Pro була в наявності. Ми вибачаємось за незручності і обов’язково Вам зробимо максимальні знижки на любий товар в нашому інтернет-магазині. Бережіть себе та близьких і бажаємо всім стресостійкості і терпіння . Команда Eon рада бачити задоволених клієнтів.
28 серпня 2024 р.
Відповісти
Хотів купити: Зарядна станція EcoFlow RIVER 2 (ZMR600-B-EU)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Товар вже місяць не в наявності, але продавець його з Hotline не видаляє
Коментарі
(2)
Представник магазину «EOn.com.ua»
Доброго дня. Товар на сайті був в статусі - ОЧІКУЄТЬСЯ. Коли він прийде до нас ми змінимо статус на - Є В НАЯВНОСТІ . Тож будемо уважними до інформації яка є , і вона відповідає дійсності! Ми можемо рекламувати товар на любій площадці до того як він прийде до нас .
4 серпня 2024 р.
Відповісти
Доброго! На Hotline відсутні помітки "в наявності/ не в наявності" щодо кожного окремого магазину. Натомість відмітка "не в наявності" з'являється, коли жоден магазин товар не пропонує. Отже за замовчанням товар, який ви викладаєте на Хотлайн, має бути у вас в наявності. На Хотлайн навіть у відгуку про продавця відповідна позиція є "Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline". Рекламувати товар ви можете на любих платформах, але давати посилання на товар, якого у вас немає - це введення в оману споживача в рекламному оголошенні.
6 серпня 2024 р.
Відповісти
Хотів купити: бездзеркальний фотоапарат Nikon Z5 body (VOA040AE)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Відповідь представника «EOn.com.ua»
Шановний клієнт Ілля. Керівництво магазину розібралося в суті претензій до нас і хочемо повідомити, що нами зроблено висновок, як більше не можна дезінформувати клієнта, кардинально змінили роботу з постачальником, співпрацюючи з яким вийшла ця історія. Ми приносимо вибачення за втрату вашого часу і негативні емоції. На знак вибачення наш магазин готовий подарувати ультрафіолетовий фільтр для об'єктива, сумку для фотоапарата, а також надати Вам максимальну знижку, що дорівнює собівартості, на будь-який товар з нашого каталогу.