Tehnosvit
Про магазин
Відгуки (29)
Відгуки про Tehnosvit
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Roman Volkov
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
15 травня 2025 р.
Хотів купити: Gree Bora GWH12AABXB-K3NNA2B
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Товара нет и не будет. Зря потратил время.
Відповідь представника «Tehnosvit»
Шановний Романе, дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що товар, який вас зацікавив, на момент звернення був відсутній на складі. Звертаємо увагу, що актуальна наявність товару вказується на сайті й регулярно оновлюється. Ми завжди прагнемо надавати точну інформацію, однак можливі ситуації, коли товар розкуповується швидше, ніж оновлюється статус.
Ваше замовлення не було оформлено та не оплачено, а тому негативна оцінка магазину базується не на якості обслуговування чи факті покупки, а лише на відсутності товару.
З повагою,
Магазин Tehnosvit
Коментарі
(2)
Представник магазину «Tehnosvit»
Шановний Романе, дякуємо за ваш коментар.
Нам щиро прикро, що ситуація з відсутністю товару спричинила у вас розчарування.
Ми постійно працюємо над оновленням асортименту, однак, на жаль, іноді бувають затримки між оновленням на сайті та фактичною наявністю на складі. Це не зумисна дія, а технічна неточність, над усуненням якої ми вже працюємо.
Ми не мали на меті вводити в оману або "викрадати ваш час" — замовлення не було оформлене, оплата не здійснювалась, і жодна транзакція не проводилась.
Наша відповідь не була відпискою — ми прагнули пояснити ситуацію прозоро.
Ще раз дякуємо за зворотний зв'язок. Саме завдяки йому ми вдосконалюємо роботу сервісу.
З повагою,
Tehnosvit
16 травня 2025 р.
Відповісти
Roman Volkov
відповів на коментар
Олексій
Шановний Tehnosvit, будь ласка, вчасно оновлюйте інформацію о наявності та цінах і все буде добре!
16 травня 2025 р.
Відповісти
Купив: Осушувач повітря Trotec TTK 75 E, Замовлення №FL00-000027
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовляв осушувач повітря, товар приїхав вчасно з фіскальним чеком! Можу рекомендувати!
Купив: Обігрівач Atlantic F19 CEG BL-MECA/M2 1000W, Замовлення №FF00-000015
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую за оперативність магазину! Доставили якісний товар ще й швидко. Рекомендую!
Купив: Кондиціонер Midea Xtreme MSAG-18HRFN8-I/MSAG-18HRFN8-O , Замовлення № MR00-000060
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую вам за надання якісно своїх послуг! Все швидко оформили та доставили. Товар приїхав цілий та з фіскальним чеком та гарантією!
Купив: Водонагрівач Ariston VELIS TECH 100 EU (3100919), Замовлення №HO00-012140
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Гарний сервіс все вчасно доставили! Все подобається! Дякую!
Купив: Обігрівач Electrolux ECH/T - 2000 M, Замовлення №GR00-003027
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую цьому сервісу за оперативність! Зараз під час морозів сильно допомогли з швидкою доставкою!
Купив: Мобільний кондиціонер Cooper&Hunter CH-M08MC, Замовлення №FA00-000134
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Приємно вражені сервісом та цінами! Якщо будемо купувати кондиціонер ще, замовимо тут однозначно.
Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic O'PRO Slim PC 50 (841179), Замовлення №39705
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Классный магазин, купили бойлер Atlantic o'pro slim pc 50. Менеджеры быстро отвечают на звонки и на оставленные заявки. Товар быстро привезли курьеры по Киеву, в тот же день заказв- все четко. Очень довольна сервисом, просто огонь ?. Однозначно рекомендую!
Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Electrolux EWH 80 Fmx DL EEC, Замовлення №FV00-000179
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Приємно вражена сервісом! Все чітко, швидко і максимально інформативно.
Всім своїм знайомим порадила цей магазин!
Хотів купити: Кондиціонер Hyundai HSI/HUI-09H99X
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
На сайті є кондиціонер по хорошій ціні, а коли подзовнив, то сказали, що нема в наявності, і запропонували гірший варіант по вищій ціні.
Відповідь представника «Tehnosvit»
Доброго дня, Ivan Boyaryn.
Нам прикро, що у Вас залишились негативні емоції від покупки у нашому магазині.
Ваше замовлення було зроблено у період великого ажіотажу та
дефіциту на складах у зв'язку з жаркою погодою на вулиці, коли наявність кондиціонерів може змінитись за хвилину з наявності 100 штук до немає в наявності, тому Вам було запропоновано інший кондиціонер, тому що менеджер не зміг підтвердити наявність обраного Вами кондиціонера.
Якщо ще не обрали кондиціонер, просимо почекати до кінця місяця та спаду жари, буде велика поставка нових кондиціонерів, й обраний Вами у тому числі.
Тому бажаємо Вам, щасливих наступних покупок!
Та скорішій перемозі України та світла 24/7.))