Каталог товарів
Київ
UA

Всі відгуки: 28

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (28)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
EleanorGT500 не рекомендує цей магазин
20 травня 2023

Хотів купити: сухий корм Brit Premium Sensitive Lamb and Rice 15 кг 170845/6642

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни

Ціна не відповідає заявленій!
Відповідь представника «ЗООоптимум»
Вітаю, EleanorGT500! Дякую за ваш відгук. Розумію, що ви були здивовані, коли побачили, що ціна товару не відповідала заявленій. Дозвольте пояснити ситуацію. На сайті Хотлайн дійсно вказана ціна, яка є доступною для наших користувачів. Оскільки на цей товар ми надаємо автоматичну знижку у розмірі 10% при спробі покупки товару через кошик. Цю інформацію можна знайти на сторінці товару, а саме на червоній кнопці, яка розташована одразу під ціною. Тому, якщо ви би намагалися придбати товар, ціна для вас автоматично була б перерахована з вказаною знижкою. Ми робимо все можливе, щоб зробити наші ціни доступними та прозорими для наших клієнтів. Я сподіваюся, що це пояснення розвіяло ваші сумніви. Якщо у вас ще є питання або потрібна додаткова допомога, будь ласка, повідомте мене. Завжди готовий допомогти вам. У той, конкретний момент часу, коли ви заходили на сторінку товару, діяла ще й додаткова знижка 5%. Яку ми також надамо вам при майбутньому замовленні. З повагою, ЗооОптимум
Fruit Punch Samurai рекомендує цей магазин
7 липня 2022

Купив: Starter mousse, Замовлення №70302

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

Замовляла 3.07, прийшло через день. Дуже тактовний продавець та якісно упакований товар! Рекомендую! Песики задоволені
Светлана Кайдаш рекомендує цей магазин
28 червня 2022

Купив: Royal canin British shorthair 4 кг

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

Дуже добросовісний продавець. Сподобалось як швидко відреагував на замовлення і відправив товар. Ще й смаколик поклав нашому улюбленцю! Дякуємо.
FYD BYB рекомендує цей магазин
25 квітня 2022

Купив: Club 4 Paws Chicken

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: оформлення замовлення

Все вчасно та добре.
Ирина Лощина рекомендує цей магазин
10 березня 2021

Хотів купити: Orijen ORIGINAL для собак

Сподобалося: оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: не вказані

Pavlik.1231 рекомендує цей магазин
11 грудня 2020

Купив: Корм для кота, Замовлення №XWMMEXSVR

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Все четко: среда вечер онлайн заказ, четверг - звонок, оплата, отправка. Пятница - забрал корм, кот доволен:)
Kirill Osadchuk не рекомендує цей магазин
8 грудня 2020

Хотів купити: RENAL SELECT CANINE 10 кг, Замовлення №QAZNXPNMT

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення

Не сподобалося: наявність, асортимент

...розгорнути
Відповідь представника «ЗООоптимум»
Очень жаль, что с вашим заказом сложилась такая ситуация. Сожалею, что вам приходится искать корм любимцу по всем магазинам из-за неразумного поведения нашего правительства, которое заблокировало поставки кормов, в том числе и отечественным компаниям. Однако несправедливо писать, что деньги в никуда. На сайте магазина и на сайте Hotline используется механизм блокирования средств, деньги с карты не перечисляются магазину сразу. Поэтому в случае проблем платежи быстро возвращаются на баланс карты
Alla Bekesha рекомендує цей магазин
29 листопада 2020

Купив: сухий корм Royal Canin Ageing +12 2 кг (2561020), Замовлення №120558

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: не вказані

Гарна, чітка робота! 5/5
Дарья Мирошниченко рекомендує цей магазин
26 листопада 2020

Купив: сухий корм Royal Canin Bengal Adult 2 кг (4370020), Замовлення №120295

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: не вказані

Все хорошо. Заказываю второй раз, быстрая отправка)
K54lab рекомендує цей магазин
26 жовтня 2020

Купив: сухий корм Royal Canin Queen 34 4 кг (2570040), Замовлення №117392

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: не вказані

Очень оперативно отправили, через два дня забрал заказ. Рекомендую данный магазин.