КУЛЕРОВА.УКР
Про магазин
Відгуки (15)
Відгуки про КУЛЕРОВА.УКР
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Чохол для бутилі Art68, Замовлення №12345
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Оформили покупку чохол для бутові під замовлення, оплатили, минув місяць товару немає. Кошти відмовляються повертати, блокують та ігнорують звернення. Не рекомендую .
Купив: Помпа для води електрична HotFrost A22, Замовлення №41614
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Купив помпу для кулера в магазині Кулерова. Після встановлення вона самостійно вмикається, навіть без натискання кнопки. Звернувся до продавця — допомоги не отримав, повернення або обміну не запропонували, хоча товар, очевидно, має дефект.
Для вирішення питання з обстеження помпи дали недійсний номер телефону.
Дуже розчарований сервісом та ставленням до клієнтів. Не рекомендую магазин — ні відповідальності, ні бажання вирішити проблему.
Купив: Кулер для води Cooper&Hunter H1-TH, Замовлення №1894
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Товар відповідав опису і ціні. Рекомендую магазин до співпраці
Хотів купити: Чохол для бутилі Art68, Замовлення №38216
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Купив: Кулер для води VIO X903-FEC Silver, Замовлення №RP00009164
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Коментарі
(1)
Представник магазину «КУЛЕРОВА.УКР»
Шановний Клієнт, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження. Проблема в тому, що ви почали користуватися кулером, поставили бутилку з водою та заповнили його, тому претензії до зовнішнього вигляду не приймаються. Якщо кулер у вас дійсно не працює - то сервісний центр виробника зробе це безкоштовно, менеджер написав вам контакти та дані сервісного центру, але нажаль ви відмовляєтесь його відправляти у сервіс. Зі своєї сторони ми додатково зв'язались з виробником, але отримали відмову у поверненні коштів на підставі фото. Виробник наполягає на отриманні товара у сервісний центр. Зробіть будь ласка переадресацію.
16 березня 2024 р.
Відповісти
Купив: Кулер для води Family WBF-1000LA Blue, Замовлення №21923
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
кулери були в наявності, передзвонили після оплати сказали що на складі пересорт і був інший колір, не сірий а синій, так як мені було не принципово то відправили синій. оплата безготівка, відправили швидко.
Хотів купити: Кулер для води HotFrost 35AN, Кулер для води HotFrost 45AS
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати
Коментарі
(1)
Представник магазину «КУЛЕРОВА.УКР»
Шановний Клієнт, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження, а також приносимо вибачення за незручності.
Перевірили запис розмови. При першому спілкуванні та перед тим як виставляти рахунок, менеджер пояснив, що послуга с заносом та підключенням не безкоштовна, вам було запропоновано додати її у вартість та ви це підтвердили. Потім вам були запропоновані інші види доставки, яки нажаль вам не підійшли.
10 травня 2023 р.
Відповісти
Купив: Кулер для води Cooper&Hunter YLRT0.7-6Q5, Замовлення №541213
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Не ожидал, но получил заказ менее, чем за сутки после заказа. Из Киева в Днепр. Звонок через 15 минут после оформления, оплата, отправка. Рекомендую. У кулерок прикольный, пользуюсь. Доволен.
Купив: WSD-3, Подставка деревянная на 2 бутыли, угловая, вишня, Замовлення №12051
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати
Купив: Кулер для воды Cooper&Hunter CH-V115CEG, Замовлення №8010
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
