GRO (ex GROKHOLSKY)
Про магазин
Відгуки (655)
Відгуки про GRO (ex GROKHOLSKY)
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Смартфон Apple iPhone 18 Pro 512GB Burgundy (MJRW4), Замовлення №29102
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення
Не сподобалося: не вказані
Замовляла новий iPhone 18 Pro на 512GB у кольорі Burgundy - це просто любов! У чаті підказали з аксесуарами, одразу підібрали прозорий чохол і хороше захисне скло. Все приїхало запаковане. Телефон оригінал, працює ідеально. Дякую за якісний сервіс та оперативність!
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Таку історію кохання з першого розпакування ми готові слухати хоч увесь день!)
Приємно, що саме у нас ви знайшли iPhone, який тішить і виглядом, і роботою. Нехай Burgundy підкреслює ваш стиль, а підібрані аксесуари допомагають зберегти його красу. Дякуємо, що обрали GRO!
—
з повагою, команда GRO
Хотів купити: One plus 15
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
не рекоменую цей магазин
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Нам прикро бачити такий коментар. Ще більш прикро, що ми не знаємо деталей вашого досвіду, тож не можемо вплинути на вирішення ситуації або опрацювати можливі помилки.
Будемо щиро вдячні, якщо ви детальніше поділитеся своїм досвідом взаємодії з нами, аби ми могли розібратися та стати кращими для вас.
—
з повагою, команда GRO
Купив: Смартфон Samsung Galaxy A57 5G 12/512GB Navy (SM-A576BDBH), Замовлення №Не памятаю
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Смартфон прийшов вскритий і знову заклеєний. Пломб не було. Мене про це не попередили. Смартфон працює. Кому принципово пломби, майте наувазі.
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Дякуємо, що поділилися історією вашої покупки. На жаль, без номеру замовлення нам складно перевірити деталі та допомогти у вирішенні питання.
Якщо ви придбали пристрій у нашому магазині, будь ласка, перегляньте номер замовлення, або надходження онлайн чеку про покупку, та зверніться до служби підтримки в чаті або за телефоном, зазначеним на нашому сайті.
Наші спеціалісти залюбки перевірять інформацію та допоможуть знайти рішення.
—
з повагою, команда GRO
Коментарі
(1)
Купив: Навушники TWS Apple AirPods 5 with Wireless Charging Case (MKFT4), Замовлення №27937
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купувала аірподс 5 з бездротовою зарядкою. звук просто вогонь, шумозаглушення працює на вищому рівні! забрала швидко, комплект повний дякую за гарну ціну та швидку відправку!
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Вітаємо з покупкою якісної новинки цієї осені!
Ви дійсно чітко підмітили, що шумозаглушення відпрацьовує на максимум, адже цього року Apple додала до AirPods 5 всю міць і можливості старших моделей, що дозволяє без перешкод зануритися у світ улюбленої музики.
Насолоджуйтеся звуком та чекаємо на нові зустрічі! ;)
—
з повагою, команда GRO
Хотів купити: Комплект зарядної станції BLUETTI AC300 + battery module B300K, Замовлення №132624
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Дякуємо за ваш розгорнутий відгук.
Маємо уточнити, що на нашому сайті присутня публічна оферта, в якій зазначено, що при оформленні замовлення ви самостійно даєте згоду на обробку ваших персональних даних, та до цього ніхто не примушує.
Важливо також зазначити, що згідно з чинним законодавством ви, як користувач, маєте право подати запит на видалення ваших персональних даних, якщо ви переживаєте за свій мобільний номер телефону.
Нам прикро, що цього разу вам не вдалося придбати необхідний товар, проте, якщо ви все ще налаштовані, будемо раді допомогти з майбутніми покупками. Наша служба підтримки завжди готова допомогти вам у разі необхідності, та ми відкриті до діалогу.
До речі, при розміщенні відгуку також треба вказувати персональні дані. Будьте уважні. ;)
—
з повагою, команда GRO
Хотів купити: Зарядна станція BLUETTI Elite 200 V2, Зарядна станція BLUETTI Elite 200 V2, Замовлення №132702
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Ціна на сайті не відповідає дійсності,залишав замовлення за однією ціною,а по факту майже на 4 тисячі більше,менеджер це пояснив,що вартість товару прив?язана до курсу долара і сайт просто не встиг оновитись,але з моменту замовлення курс долара тільки зменшився)))
Це був перший і останній досвід з цим магазином
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом взаємодії з нашим магазином. Нам щиро прикро, що у вас склалося саме таке враження та ми втратили вашу довіру.
Маємо уточнити, що ваше замовлення було оформлене поза робочим часом магазину, коли ціни на сайті ще не були оновлені. Вартість товару формується з урахуванням умов поставки, курсу валют та ринкової ціни. На момент вашого спілкування з менеджером ціни вже було актуалізовано, і пропозиція все ще залишалася однією з найнижчих на той час.
Нам прикро, що у вас склалися такі враження, проте сподіваємося, що нам ще вдасться справити на вас краще враження у майбутньому! ;)
—
з повагою, команда GRO
Купив: Смарт-годинник Apple Watch Ultra 4 Black Titanium Case with Translucent Black Ocean Band (MJAY4), Замовлення №27580
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
брала тут apple watch ultra 4 у чорному титані з прозорим ремінцем. годинник просто космічний! магазин відправив швидко. дякую
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук!
Вітаємо з новенькими Apple Watch - нехай ця частка космічного титану на вашому зап’ясті приносить лише задоволення, а нові датчики щодня забезпечують лише точні дані. Приємного користування!
—
з повагою, команда GRO
Купив: Стаціонарна ігрова приставка Sony Playstation 5 Pro 2TB (711719595915), Замовлення №22958
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Ваш відгук неабияк надихає нас! Дякуємо, що довірили нам таку важливу покупку та поділилися своїми враженнями. Нам дуже приємно, що вдалося швидко надати всю необхідну інформацію й підготувати консоль до самовивозу того ж дня.
Окрема подяка за теплі слова про Алевтину. Раді, що її уважність та приємне спілкування зробили процес покупки комфортним для вас. Обов’язково передамо їй вашу подяку.
Сподіваємося, PS5 Pro вже дарує багато яскравих емоцій і повною мірою тішить своїми можливостями. Будемо раді новим зустрічам - за колонками для PlayStation, а згодом, можливо, і за PS6. ;) Дякуємо за довіру та рекомендації близьким!
—
з повагою, команда GRO
Купив: Смартфон Apple iPhone 18 Pro Max 512GB Burgundy (MJXV4), Замовлення №28208
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовляла новий iPhone 18 Pro Max на 512 ГБ у кольорі Burgundy. Колір уживу виглядає неймовірно розкішно! Телефон оригінальний, запечатаний, відправили в день замовлення. Дуже дякую магазину за оперативність та чесність, рекомендую!
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Вітаємо з покупкою свіжої осінньої новинки!
Тепер колір Burgundy буде ідеально доповнювати ваш щоденний образ, а сам телефон тішитиме своїми можливостями.
Дякуємо, що довірили нам свою покупку! Якщо захочете ще більше свіжих новинок за приємними цінами - будемо чекати на ваші дзвінки та повідомлення! ;)
—
з повагою, команда GRO
Купив: Екшн-камера Insta360 X5 Standard Bundle Midnight Black (CINSAAHA_X501), Замовлення №27487
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
купувала інста360 х5 для поїздок) камера вогонь, стабілізація і якість зйомки на висоті. оригінал, гарантія і чек на місці. відправили в день замовлення, дякую за класний сервіс!
Відповідь представника «GRO (ex GROKHOLSKY)»
Дякуємо, що поділилися враженнями після покупки!
Вітаємо з вдалим вибором - впевнені, Insta360 X5 допоможе зберегти найяскравіші моменти ваших подорожей. Бажаємо безлічі захопливих кадрів і гігабайтів незабутніх спогадів!
—
з повагою, команда GRO