Medlife
Про магазин
Відгуки (88)
Відгуки про Medlife
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Електропростирадло Medisana HU 665 (60217), Замовлення №94522
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовила - надіслали на мейл інформацію про отримання замовлення - надіслали номер ТТН - отримала.
Купив: Marshall Major IV Black (1005773), Навушники з мікрофоном Marshall Major IV Black (1005773), Замовлення №92657
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Medlife»
Доброго дня! Володимир, продукція Marshall виключно оригінальна, на жаль ми не можемо взяти до уваги вашу індивідуально-суб'єктивну точку зору на критерії оригінальності, яка з нашого досвіду, певним чином скоріше за все базується на інфрмації від третіх осіб із просторів youtube, які в більшості не є достатньо кваліфікованими для визначення оригінальності. Продукція перед потраплянням на наш склад проходить огляд і первірку компетентним спеціалістом і тому потрапляння репліки неможливе. До уваги наших клієнтів завжи інформуємо, що виробник залишає за собою право вносити зміни в продукт і це стосується візуальних аспектів теж, з чим ви в очевидь і зіштовхнулись.
Дякуємо за ваше замовлення!
Купив: Навушники з мікрофоном Marshall Major IV Black (1005773), Замовлення №17135629 Medlife
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовлення відбулось по телефону, відвантаження товару в той же день, отримання на наступний
Хотів купити: Навушники з мікрофоном SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless Black (61520)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
3 дні намагався зв'язатись з магазином через телеграм по контактам з їх сайту, відповіді немає
Відповідь представника «Medlife»
Доброго дня! Дякуємо за ваш коментар!
На жаль у системах зв'язку магазина не зафіксовано нікого з ім'ям "Юрий Борисович".
Могли б надати скріншот звернення або щє щось, щоб впевнетися що зверталися саме в наш магазин, бо на жаль іноді клієнти плутають магазини і залишають відгук не там де присутня претензія, без наявних зафіксованих звернень, будемо просити прибрати ваш відгук, заздалегідь дякуємо.
Коментарі
(2)
Та без питань, ось скріншоти https://prnt.sc/gsACVxm5mMgd , https://prnt.sc/JjfswFP0bRhw , ще й в кінці виявилось що цього товару немає в наявності, вже не в перший раз таке.
2 липня 2024 р.
Відповісти
Представник магазину «Medlife»
відповів на коментар
Юрий Борисович
Схоже менеджери були зайняті обробкою замовлень, вже зроблені замовлення обслуговуються в першу чергу і на жаль не всі письмові запити встигають оброблювати та ви завжди могли зателефонувати і ми б вам з радістю допомогли і надали консультацію з приводу наявності і загальних питань навіть по дуже делікатним товарам.
Сподіваємося ми ще зможе виконати замовлення і ви вирішите залишити позитивний відгук.
(А то у вас один відгук, тільки про нас і той негативний)
Тож будемо чекати вашого звернення бо в нас на більшість товарів найкращі ціни в Україіні!
9 серпня 2024 р.
Відповісти
Solution
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
10 червня 2024 р.
Купив: Навушники з мікрофоном Marshall Major IV Brown (1006127), Замовлення №92075
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Відповідь представника «Medlife»
Доброго дня! Ваша заявка по поверненню коштів в роботі, порушень з приводу термінів повернення, бухгалтерією не було зафіксовано.
З приводу ваших дзвінків, на жаль коли ви дзвоните не у робочий час, відповісти вам можливості не має, графік роботи теж на сайті вказано.
З приводу листа на жаль через великий об'єм обробки замовлень ваш лист могли не помітити, в таких випадках рекомендуємо прописати ще раз бо заяви оброблюють люди іноді через зовнішні фактори немає можливості вчасно відповісти.
Хотіли б зауважити, месенджери завжди доступні для питання кнопочка веде прямо з сайту для вашого комфорту.
Впевнені найближчим часом вашу заявку оброблять.
Завжди раді вам допомогти у зазначений час роботи магазину, гарного дня!
Хотів купити: Choetech Portable Power Station 300W (BS002), Зарядна станція Choetech BS002
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Купив: Іригатор Waterpik WP-660 Aquarius, Замовлення №1379
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Оперативно, надали точну консультацію по товару та доставці. Респект менеджерам та логістиці магазину.
Купив: Тестостероновий комплекс Universal Nutrition Animal M-Stak 21 packs, Замовлення №1384
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую магазину за швидкість, зв'язались швидко, відправили ще швидше ніж обіцяли.
Хотів купити: Фотоепілятор Philips Lumea IPL 9900s BRP958/00
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Зв'язалася з консультантом по телефону, запевняв що товар у наявності. На наступний день замовила онлайн доставку на Нову Пошту. Через 2 дні приходить повідомлення про закінчення товару.
Відповідь представника «Medlife»
Доброго дня! Інформація надається актуальна у день уточнення (Особливо це стосується найпопулярніших моделей на які ми надаємо найкращу ціну).
Можливо, якщо ви дійсно спілкувалися з нашим менеджером, після вашого уточнення залишки товару могли бути заброньовані іншим покупцем і поки він їх не забрав, система буде показувати, що товар в наявності.
Могли б ви підтвердити що спілкувалися саме з менеджером саме нашого магазину?
Хотів купити: Навушники з мікрофоном Sennheiser HD 450 BT Black (508386)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Нет в наличии, хотя светится что есть. Но достаточно быстро ответили что в наличии нет (через час)