Мебелева Планета
Про магазин
Відгуки (20)
Відгуки про Мебелева Планета
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Art Metal Furniture Chase Неаполь N-20/Сетка серая (298233), Замовлення №10666
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: відвантаження товару
Виникла накладка із відправленням, наскільки зрозумів із боку складу виробника. Зв'язався із магазином і менеджер оперативно вирішила проблему. Товаром задоволений
Хотів купити: Офісне крісло для персоналу Art Metal Furniture Lead White HR сиденье SM 2326/спинка Сетка HY-109 серая (296684)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Хотів купити: Шафа BRW JULY SZF5D2S Шкаф
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Моделі в наявності не виявилося, запропонували схожу, дорожчу. Погодився. Сказали що доставка буде через 3-4 дні. Через 4 дні сказали що доставка буде вже в наступному році.
Коментарі
(1)
Представник магазину «Мебелева Планета»
Дякую, що звернулись в наш магазин. Ми магазин , а не виробник, ми продаємо те, що виробляють меблеві фабрики та комбінати України та Європи . Ми лише продавці , а не оказуємо логістичні послуги. Якщо виробник відминив поставку товара в Київ, зі своїх економічних чи політичних причин,то ми на це вплинути не можем. Дякую за розуміння!
25 грудня 2022 р.
Відповісти
Купив: Комод Мікс Меблі Freedom комод глухой, Замовлення №№ заказа: 9524
Сподобалося: наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: відповідність ціни
Зв'язалися дуже швидко, ціна не співпадала з заявленою на сайті, тому я думала декілька днів. Зробили знижку. Доставили як повідомили. Приємно купувати в таких продавців. Комод просто супер.
Хотів купити: Прямий диван Signal Nordic 3 Velvet сірий (NORDIC3V14)
Сподобалося: оформлення замовлення, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
ціна виявилася неактуальною, не близько 9000, а 12400. Та й дивану, як виявилося, немає на місці, він під замовлення з доставкою бозна звідки, а не по Києву.
З іншого боку навіть ця більша ціна менша, за інші варіанти на хотлайні. Але я на цьому моменті вже передумав, бо хто зна які ще будуть сюрпризи надалі.
Хотів купити: Стул H-261, Замовлення №9138
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відповідність умов оплати
Хотів купити: Офисное кресло для персонала Special4You Marin black (E0482)
Сподобалося: оформлення замовлення
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Доставки по Киеву нет. Только Новой Почтой и только по предоплате.
Хотів купити: Офісне крісло для персоналу Новий Стиль FLY GTP Tilt CHR
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Цена на хотлайн не соответствует цене на сайте, заказывал дважды, ни разу не перезвонили, перезвонил сам, обвинили меня в неправильном заказе, явно не заинтересованы в клиенте, в наличии товара не оказалось, только под заказ.
Хотів купити: Кресло Oxygen HB циркон/лазурь, Замовлення №8783
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail
Оставил заявку на сайте, мне не перезвонили, спустя день я набрал их сам, оператор мне ответил, что она не возьле компьютера и наберет меня позже, но так и не набрали(
Відповідь представника «Мебелева Планета»
Добрый день, спасибо за отзыв. Хочу отметить что ваш заказ пришел в 18.05 16.04.2021 Это было уже не рабочее время, следующий день работы это понедельник 19.04 Время работы указано на сайте. Конечно клиенты хотят чтоб им звонили сразу же, но в ночное время мы к сожалению не работаем.
Коментарі
(1)
Уважаемый представитель «Мебельная Планета», перепроверьте, пожалуйста, информацию на вашем сайте, так как там прямо в шапке сайта указано что вы работаете с 10:00 до 19:00 и абсолютно ничего не указано за выходные (вот скрин: https://prnt.sc/11p6c07). Во избежание подобных негативных комментариев крайне рекомендую эту информацию актуализировать. И, пожалуйста, ни в коем случаи не нужно работать в ночное время, отдыхайте :)
19 квітня 2021 р.
Відповісти
Купив: Барний стілець Art Metal Furniture Маркіз Неаполь 20, підставка С-образна (054058)
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Заказывал стулья по телефону без проблем. Цены порадовали, товар в наличии. Качество стульев отличное.
