Nimpha
Магазин тимчасово не розміщує товари на hotline
Про магазин
Відгуки (354)
Відгуки про Nimpha
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: промокод Киівстар ТВ НА 24 МІСЯЦІ, Замовлення №29395
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Відповідь представника «Nimpha»
Дякуємо, що залишили відгук =)
З Повагою, інтернет-магазин Nimpha
Купив: Xiaomi Redmi Buds 6 Play, Замовлення №29426
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Я в шоці!!! Повернув навушники, бо мені прийшли вони із зірваною пломбою і розірваним пакетиком, де міститься кейс, ніби вони є вживаними. Обіцяли їх обміняти на нові, але цей магазин мені відправив їх назад, тобто ті самі навушники, які прийшли перший раз!!! Ті самі, які мали замінити!!! Мабуть епічнішого фейлу в торгівлі не існує!!! ?
Відповідь представника «Nimpha»
Щиро перепрошуємо за ситуацію - Ви абсолютно праві у своєму обуренні.
Під час обміну товару з нашого боку справді була допущена серйозна помилка. Через велике навантаження на склад і людський фактор (нова людина на складі) Вам повторно відправили ті самі навушники. Це повністю наша провина, і ми її не заперечуємо.
Наразі питання вже вирішується шляхом повернення коштів. Нам надзвичайно прикро, що замість нормального обміну Ви отримали настільки негативний досвід - таке недопустимо.
Як компенсацію за завдані незручності, при наступному зверненні до нашого магазину ми обов’язково надамо Вам додаткову знижку.
Ще раз щиро перепрошуємо за цей інцидент.
Купив: silicone case, Замовлення №1772867
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Натрапив на магазин в пошуках в гуглі необхідного мені чохла, звернув увагу на великі знижки та низькі ціни на чохли. Все було в наявності, відправлено вчасно. Я задоволений і раджу магазин!
Відповідь представника «Nimpha»
Дякуємо вам за чудовий відгук і теплі слова!
Ми завжди прагнемо забезпечити наших клієнтів найкращим сервісом, і нам дуже приємно чути, що ви залишилися задоволені покупкою та нашою роботою.
Будемо раді бачити вас знову в нашому інтернет-магазині Nimpha
Хотів купити: SSD накопичувач Kingston FURY Renegade G5 1 TB (SFYR2S/1T0)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Оформив замовлення, зателефонував менеджер, каже стосовно деталей завтра перетелефонуємо (бо хотів у розстрочку оформити). В результаті ніхто не телефонував, ціна виросла на сайті на 1300 грн. Норм так сервіс.
Відповідь представника «Nimpha»
Доброго дня.
Ви замовляли накопичувач SSD за акційною ціною 8 326 грн. На той момент залишалося буквально кілька одиниць зі старої поставки, тому ми тимчасово знизили ціну, щоб розпродати залишки. Через велику кількість замовлень товар розпродали в порядку черги, і, на жаль, акційна ціна вже недоступна — нова партія має вищу закупівельну вартість.
Розуміємо Ваше розчарування, але навіть за новою ціною ми залишаємося серед магазинів із найвигіднішою пропозицією на цей товар. Якщо актуально — будемо раді оформити замовлення за наявною ціною.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо, що звернули увагу на ситуацію
Купив: Чохол Samsung S936 (S25+) Kindsuit Case EF-VS936PBEGWW, Black, Замовлення №103001
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Nimpha»
Дякуємо, що залишили відгук =)
З Повагою, інтернет-магазин Nimpha
Хотів купити: Sony WHCH520L Black, Замовлення №29237
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Замовив у четверг, зробив передплату на реквізити фопа, менеджер сказав відправе в п'ятницю, відправки не було, на мій запит менеджер просто написав що відправлять в понеділок, мені це не підходе - попросив повернути кошти, але і кошти вони повернути чомусь не можуть, бо в них не працює бухгалтерія.
Відповідь представника «Nimpha»
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Ми вже вивчаємо це питання. Наскільки нам наразі відомо, Ви все ж таки погодилися на відправку замовлення в понеділок. Зі свого боку уточнюємо в менеджера, чому виникла затримка та як саме так сталося, щоб уникнути подібного надалі.
Перепрошуємо за незручності. Після з’ясування всіх деталей ми обов’язково надамо оновлену інформацію. Якщо Вам буде зручніше — можемо зв’язатися з Вами особисто, щоб вирішити ситуацію максимально швидко
Купив: Електровелосипед 2E EB19 26" темно-зелений (EB19), Li-Ion 2E EB19 26" темно-зелений (EB19), Замовлення №102551
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купував в даному магазині електро велосипед, дуже вдячний працівникам, які опрацьовували моє замовлення, ввічливі та розумні люди. Все було спрацьовано швидко та професійно. Велосипед прийшов повністю запакований, я дуже задоволений покупкою. Дякую Вам і всі раджу даний магазин!
Відповідь представника «Nimpha»
Дякуємо вам за чудовий відгук і теплі слова!
Ми завжди прагнемо забезпечити наших клієнтів найкращим сервісом, і нам дуже приємно чути, що ви залишилися задоволені покупкою та нашою роботою.
Будемо раді бачити вас знову в нашому інтернет-магазині Nimpha
Купив: Материнська плата MSI MAG Z790 TOMAHAWK MAX WIFI s1700 4xDDR5 4xM.2 HDMI DP ATX, Замовлення №28 282
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «Nimpha»
Ми вже працюємо над вирішенням цієї ситуації. Інформацію передано відповідальним фахівцям, щоб виправити технічні проблеми якнайшвидше та запобігти їх у майбутньому. Зв’яжемось із Вами, з повагою, інтернет-магазин Nimpha.
Руслан
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
15 липня 2025 р.
Хотів купити: SSD 2TB KINGSTON XS1000 Red External USB 3.2 Gen 2 SXS1000R/2000G
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Неможливо увійти за номером телефону на сайті для оформлення замовлення. В телеграмі їх бот не під'єднує оператора для вирішення питання. На електронній пошті відповіли, що "програмісти пофіксят незабаром". Так і не працює. Запропонували оформити замовлення через електронну пошту, але на подальші листи не відповідають.
Відповідь представника «Nimpha»
Дякуємо, що звернулися до нашого магазину та знайшли час залишити відгук. Щиро перепрошуємо за завдані незручності.
Ми вже працюємо над вирішенням цієї ситуації. Інформацію передано відповідальним фахівцям, щоб виправити технічні проблеми якнайшвидше та запобігти їх у майбутньому.
Зв’яжемось із Вами телефоном завтра, щоб вирішити питання та допомогти з оформленням замовлення.
Дякуємо за розуміння!
Купив: Материнська плата TUF GAMING B760M-PLUS (90MB1ES0-M0EAY0) 7 007 ? В МАГАЗИН, Замовлення №27838
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовив товар, зв'язалися в ближчий час попередили про терміни доставки в фірмовий магазин і скинули реквізити для передоплати. Все прийшло вчасно, без лишніх труднощів.
Відповідь представника «Nimpha»
Вдячні Вам, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами =)
З Повагою, інтернет-магазин Nimpha.