Beurer.biz.ua
Про магазин
Відгуки (164)
Відгуки про Beurer.biz.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Електропростирадло Beurer Ub 90, Замовлення № 11374
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Тонометр бойер, Замовлення №13665
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Тренажер для ніг Beurer, Масажер для ніг Beurer FM 60, Замовлення №13965
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купувала тренажер для ніг Beurer FM 60 . Тренажер сподобався, користуємось вже пів року всією родиною . Особливо сподобався свекрусі, в неї проблеми з ногами. У чоловіка плоскостопість, велике навантаження на п'ятку, то в комплексі з ортопедичними устілками працює гарно.Рекомендую
Купив: Термометр Beurer FT 100 інфрачервоний, Інфрачервоний термометр Beurer FT 100, Замовлення №13321
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Рекомендую цей магазин. Все було чудово і на високому рівні: відзіон менеджера, оперативна відправка і доставка. Залишився задоволений. Також маю іншу техніку даного бренду: пульсоксиметр, кухонні електронні ваги - все працює без зауважень як швейцарський годинник. Німецька якість на висоті. Але обов'язково читайте і дотримуйтесь інструкцій. Дякую менеджерам за індивідуальний підхід до кожного клієнта
Купив: Електроковдра Beurer HD 75 taupe, Замовлення №13585
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Швидке та чітке обслуговування, зручний у користуванні якісний товар.
Купив: Medisana HU665, Замовлення №не пам'таю
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Замовляв електричне простирадло Medisana HU665. Замовлення відправили вчасно. Отримав через два дні. Все нормально.
Хотів купити: Вентилятор-колона Beurer LV 200
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Хотів купити: Zenet ZET-1280 черное, Масажне крісло Zenet ZET-1280 черное
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Через пів дня після оформлення замовлення на сайті продавець зв'язався зі мною та написав що товар коштує майже вдвічі дорожче - замість 34800 ціна озвучена була 58800 грн.
Не рекомендую витрачати час на даного продавця, оскільки ціни не актуальні.
Відповідь представника «Beurer.biz.ua»
Дякуємо за зворотній звязок! Не зрозуміло чому клієнт не повідомляє у відгуку що товар по ціні 34800 грн був запропонований, але колір такий не підійшов, інші кольори у постачальника дорожчі, про що повідомили. Тож узагальнення по всіх цінах сайту, та поради не витрачати час вважаємо особистою упередженою думкою клієнта. Однак ваші відгуки дають можливість знайти недосконалості в роботі та поліпшити сервіс, дякуємо вам!
Коментарі
(1)
Шановний, якщо я замовив чорне крісло у вас на сайті то я хочу саме чорне крісло і саме за ту ціну, яка вказана у вас на сайті. Ви б краще б не виправдовувалися, а зайнялися своїм сайтом та вказали актуальну ціну - тоді б подібних ситуацій та відгуків не було б. А поки ваші дії є прямим порушенням частини 3 статті 19 ЗУ "Про захист прав споживачів". Якщо ви його ніколи в очі не бачили - то я вас трохи ознайомлю:
3. Забороняються як такі, що вводять в оману:
1) пропонування для реалізації продукції за визначеною ціною, якщо існують підстави вважати, що продавець або виконавець не зможе надати таку продукцію за такою ціною або у таких обсягах, що можна передбачити з огляду на пропоновану ціну та характеристики продукції;
2) пропонування з метою реалізації однієї продукції до реалізації іншої;
3) відмова від пред'явлення споживачу товару, що пропонується, та прийняття замовлення або ненадання товару протягом розумного строку чи демонстрування дефектного зразка товару;
4) недостовірне повідомлення про наявність обмеженої кількості продукції або про продаж продукції протягом обмеженого строку, що спонукає споживачів до прийняття швидкого рішення і позбавляє їх достатнього періоду часу для прийняття свідомого рішення;
10) пропонування продажу продукції за спеціальною ціною, якщо:
а) у продажу така продукція відсутня;
б) продавець відмовляється прийняти замовлення на таку продукцію або доставити її у прийнятний строк;
14 лютого 2024 р.
Відповісти
Купив: Подушка електрогрілка Arder, Замовлення №C-010896
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Рекомендую цей магазин!
Замовлення було зроблено дуже терміново і було дуже необхідно, щоб його відправили в той же день! Магазин все зробив дуже швидко, увійшовши в становище! Гарна упаковка, все робоче!
Дякую, що допомогли зробити подарунок найріднішій людині!
Купив: Beurer FW 20, Замовлення №10803
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «Beurer.biz.ua»
Шануймо Панство!
1. Ми намагаємось зробити найнижчу ціну для споживачів, але буває, що коробки не в дуже хорошому стані, за що попереджаємо.
2. На жаль кількість товару на складі постійно міняється, на момент вашого замовлення не виявилось на складі, попередили вас, та отримали вашу згоду почекати.
3. В нас не підтягувались на момент оформлення поштомати і оператор чемно попросив клієнта по можливості надати номер зручного відділення нової пошти, на що клієнт категорично відмовився і ми погодились оформити на поштомат без усіляких зволікань, прийшлось це зробити не через нашу стандартну программу.
4. Чеки і гарантія в нас в електронному вигляді, не друкуємо і не відправляємо в посилках, всі клієнти в електронній базі і ми не вимагаємо від людей навіть наявності коробки чи гарантійного талону, надаємо допомогу всім нашим клієнтам і не було такого, щоб ми не вирішували якісь питання чи проблеми, завжди на звязку і доброзичливо ставимось до людей.
5. Прослухали дві бесіди з оператором при замовленні та при підтвердженні відправки і не знайшли образливих, неввічливих слів з боку оператора. Можемо зазначити, що оператору кожного разу доводилось повторювати декілька разів вітання поки клієнт вітався назустріч, також на запитання оператору була досить велика затримка у спілкуванні, можемо списати це на проблеми звязку і це стало причиною враження що з вами говорили не подобаючим чином.
6. Дякуємо за всі ваші зауваження, будемо надалі поліпшувати якість обслуговування.