Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 3

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (3)

Відгуки про 2PR

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
SkyNetLPY не рекомендує цей магазин
6 липня 2020 р.

Хотів купити: Акумуляторний обприскувач Foresta BS-16М (79059000)

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail

Не сподобалося: наявність

Спілкування з менеджером прошло добре, але наявність товару вказана неправильно, менеджер знав, що товару немає і не буде. Товар в каталогах Хотлайн так і значиться в наявності, хоча вже достеменно відомо, що товару немає.
Відповідь представника «2PR»
Товар в каталозі Хотлайн стоїть зі стандартною відміткою "Під замовлення", оскільки його в наявності немає. До карантину, якщо товару не було в наявності, стояв статус "Під замовлення" і людина дзвонила, що їй потрібний цей товар, ми його замовляли в постачальника, який привозив вказаний продукт з-за кордону. Зараз ситуація, на жаль, змінилася. Товару, який виробляють поза межами України ми вже довгий час отримати не можемо, через те, що закриті кордони через пандемію. Коли телефонували, менеджер відповів, що товару зараз в наявності немає, і хоча стоїть відмітка "Під замовлення" замовити цей товар на даний момент не можемо, оскільки під час карантину є проблема з кордоном і товару, на превеликий жаль, вже довгий час немає ні в нашого постачальника, ні в інших продавців. Клієнта це обурило.
Коментарі (1)
SkyNetLPY
Не потрібно пояснювати мені як у вас працює логістика і закупка. Товар навіть зараз висить в каталозі, в стані під замовлення. Якщо ви не можете виконати замовлення, то не анонсуйте що товар у вашому каталозі, а якщо анонсуєте то прийміть замовлення і сповістіть строки виконання. А то так будь що можна показувати під замовлення. Наприклад iPhone 3GS. А що суто теоретично він десь на складах ще є. Не заводьте в оману покупців. Це залишає дуже неприємне враження і небажання зробити покупку саме у вас.
9 липня 2020 р. Відповісти
Enotik0507 рекомендує цей магазин
2 жовтня 2019 р.

Купив: Шурупокрут Metabo PowerMaxx BS (600079550)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару

Не сподобалося: не вказані

Спасибо магазину. Перезвонили уточнили и все быстро отправили. При заказе больше 1000 грн. доставка бесплатно.
Відповідь представника «2PR»
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Вам все сподобалось
Сергей рекомендує цей магазин
22 червня 2019 р.

Купив: Ручний помповий обприскувач Marolex Profession P12T 12L (P12T)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

покупал в этом магазине польский опрыскиватель, который не смог найти дома, в местных магазинах - сделка прошла успешно, порадовала цена(580 гр , в то время как в другом магазине такой был на 200 гр дороже)
Відповідь представника «2PR»
Щиро дякуємо за Ваш відгук!