mironline.com.ua
Про магазин
Відгуки (14)
Відгуки про mironline.com.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Розетка із заземленням (євророзетка) Schneider Electric Розетка із заземленням Asfora біла без рамки (EPH2970121), Замовлення №ФОП00000415
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Ціни просто ТОП
Дякую!
Відповідь представника «mironline.com.ua»
Дякуємо!
Хотів купити: Автоматичний вимикач модульний Schneider Electric Resi9 40 А, 1P, кривая С, 6кА (R9F12140)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Тільки дзвонити та мінімальне замовлення оформити замовлення можна від 600 грн., тому що позиціонують себе як оптовий магазин.
Купив: Диференційний автомат (АВДТ) Eaton PFL6-40/1N/C/003 (286471), Замовлення №№8387
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Очень порадовала цена и наличие товара. Покупкой остался доволен. Все соответствует описанию на сайте. Никаких дополнительных оплат не было. Покупал банковской картой через сайт.
Обращать внимание надо на то, что магазин не работает в субботу и воскресенье. Поэтому оплаченный товар отправят только в понедельник.
Коментарі
(1)
Представник магазину «mironline.com.ua»
Дякуємо за відгук
14 січня 2025 р.
Відповісти
Купив: Розетка із заземленням (євророзетка) Schneider Electric Sedna Design зі шторками чорний (SDD114022), Замовлення №215
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Магазин добре працює. Виникли трохи непорозуміння із зворотнім зв"язком. Доставка швидка, товар відповідає якості. Ціна актуальна. Все добре.
Купив: Розетки та вимикачі, Замовлення №447
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Консультант сам нам підібрав усю електрику потрібної серії і наступного дня вже отримали замовлення. Вийшло майже у 2 рази дешевше ніж в ...
Коментарі
(1)
Представник магазину «mironline.com.ua»
Дякуємо за відгук!
2 вересня 2023 р.
Відповісти
Хотів купити: Eglo MANHATTEN 81056
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Сделал заказ больше недели назад. Получил подтверждение смс, что мол, заказ принят.
С тех пор, ни слуху, ни духу.
Відповідь представника «mironline.com.ua»
Добрий ранок
Вам телефонували два рази, ви були поза зоною
Вам скинули на Вайбер інформацію ще 28.11.2022!!!
Ви до сьогодні не відповіли - від вас ні слуху ні духу
Ви і зараз онлайн але чомусь не відповідаєте....
Вибачте за незручності.
Коментарі
(1)
По-перше, ніхто до мене не телефонував.
По-друге, на Вайбер ви мені скинули що? Що товару немає?
Так я про те і написав у своєму відгуки що немає заявленого товару. Де тут неправда?
Також у той самий час ви мені вислали підтвердження:
Vash zakaz №:ТОВ00000055 prinyat.
І по-третє, у вас в компанії дійсно є проблеми зі спілкуванням з клієнтами.
Тому навіть якщо у вас, скажемо, завтра товар і з\'явиться, бути вашим клієнтом тепер я вже і не хочу.
6 грудня 2022 р.
Відповісти
Купив: Врезной точечный светильник ImperiumLight Ronda 150112.01.01
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, сервісна підтримка, відповідність умов оплати
Не сподобалося: не вказані
Замовили, оплатили через LiqPay
Відправка була з затримкою але так як ми купували не вперше то і не переживали.
Всі хто скаржиться на умови оплати - читайте перш ніж замовляти і писати відгуки.
Хотів купити: ПОДВЕСНОЙ СВЕТИЛЬНИК EGLO 43231 BORDESLEY, Замовлення №N6612
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення
Не сподобалося: відповідність умов оплати
Відповідь представника «mironline.com.ua»
Доброго дня
Ви прекрасно знаєте, що даний світильник під замовлення.
Без передоплати під час війни нажаль ніхто везти світильники не буде.
Ви зробили замовлення - це означає, що ви ознайомились з умовами оплати і доставки.
На сайті чітко вказано дана позиція є на складі в європі.
Коментарі
(4)
https://mironline.com.ua/dostavka_i_oplata/
https://mironline.com.ua/market/svetilniki/podvesnye_svetilniki/podvesnoy_svetilnik_eglo_43231_bordesley/?gclid=Cj0KCQjw-NaJBhDsARIsAAja6dOOZGVVlOESBFO_EiOvJd0MOM2WnzQ6TgcePbwNQuE9VjZtMoeAMnAaAg9HEALw_wcB
Строки доставки та виготовлення під замовлення - відсутні, не вказані, по-перше. "срок поставки - уточняйте"
По-друге про передоплату в мене не було питань. Але у вас на сайті вказано - 20% від суми, мені чомусь сказали - 50%, як це розуміти ?
По-третє, є наскладі в Європі - це не термін, я щиро сподіваюсь що ви це розумієте.
Вашою роботою є донесення та роз'яснення аналогічних питань. Ви не цінуєте своїх клієнтів і намагаєтесь їх повчати, нехтуючи основними принципами надання послуг.
Мені просто цікаво, чому коли до мене звернувся консультант він зауважив, щоб я звернув увагу на термін доставки і перевірив чи влаштовує він мене? Щоб потім повчати мене ? Цікавий підхід у вас. Клієнтоорієнтований:)
6 червня 2022 р.
Відповісти
Представник магазину «mironline.com.ua»
На сайті вказано - срок поставки - уточняйте
В виставленому рахунку стоїть дата поставки, ви не звернули увагу
Також вказано на сайті яка кількість є на складі в європі
І вас ніхто не повчає. В будь якому інтернет магазині по люстрам вказано два три склади
Україна, Європа, Китай
10 червня 2022 р.
Відповісти
Відмовився від замовлення через термін постачання —-> не звернув увагу.
11 червня 2022 р.
Відповісти
Купив: Feron 40039 DL8900, Замовлення №1617
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: оформлення замовлення, сервісна підтримка
Обработка заказа идёт очень-очень медленно. Менеджер ничем не помогает, на вопросы отвечает слишком лаконично, чем никакой ясности не добавляет. Очень расстроена таким общением.
ss
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
8 грудня 2020 р.
Хотів купити: Автоматический выключатель Eaton PL6-B50/2, Замовлення №5043
Сподобалося: асортимент
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення
Присоединяюсь к предыдущему отзыву - 100% аналогичная ситуация. Никакого уважения к покупатеям - за 2 рабочих дня не удосужились даже ответить по поводу заказа.
Не понятна вообще идея публикации товаров, как на hotline , так и у себя на сайте...
Відповідь представника «mironline.com.ua»
Добрий день Вячеслав.
1. За вказаним Вами номером телефону Вячеслава не має.
2. Вам відповіли на пошту *******@mail.ru - нажаль поки в україні даний провайдер блокується.
Автоматический выключатель Eaton PL6-B50/2 (286560) - 1шт
Автоматический выключатель Eaton PL6-B50/2 (286560) - 1шт
На сайті вказано, що даний товар (з характеристикою B) тільки під замовлення і ви це прекрасно знаєте/
Коментарі
(1)
1) Легенда о некорректном телефоне. Не подскажете тогда, каким это чудесным образом я получил на свой номер подтверждение заказа в виде sms 17.12 09:30 \"Vash zakaz №TOB00000927 prinyat\", отправитель mironline ?
2) Вы даже здесь, в своем ответе ошиблись, дважды указав одну и ту же позицию заказа.
3) \"ви це прекрасно знаєте\" - неправда. На страничке товара PL6-B50/2 было \"на складе 1 шт.\" (на это, собственно, и купился), для товара PL6-C32/1 - до сих пор стоит \"6 шт. на складе\", а, между тем, в счете, который вы любезно выслали сегодня на мой адрес, сроки поставки для обеих позиций указано 31/12/2020.
Но, далее спорить и что-то доказывать не собираюсь - не вижу смысла. Потому и поставил флаг \"моя проблема решена\".
9 грудня 2020 р.
Відповісти