Ябко
Про магазин
Відгуки (1000)
Відгуки про Ябко
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Смартфон Google Pixel 10 12/256GB Obsidian
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Купив: Игровые наушники Logitech Pro X Gaming Black (EU), Замовлення №1335185
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність
Изначально хотел другую модель, но потом оператор в Telegram объяснила что такой модели сейчас нет в наличии и предложили другую, так же скидку на сам товар который по итогу купил. Работа магазина отличная, всё пришло вовремя и хорошо запаковано, без задержек или ещё каких-то проблем. Оформил возврат потому что наушники не подошли мне, оформление так же прошло быстро и в течении 3х дней вернули деньги. Работа оператора очень хороша ?
Відповідь представника «Ябко»
Добрий день! Дуже дякуємо за Вашу рекомендацію, ми дуже раді, що консультація була для Вас комфортною і процес повернення пройшов швидко.
З найкращими побажаннями, команда ЯБКО.
Вова Коваленко
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
1 грудня 2025 р.
Купив: oneplus 13, Замовлення №Не надавали, навіть чеку
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек
Відповідь представника «Ябко»
Вітаємо!
Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.
Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: help@jabko.ua
Viber/WhatApp: 095 876 7724
Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.
Коментарі
(1)
Знову дзвонили, сказали, що телефон в дорозі, до середи повинен прийти, чекаємо.
1 грудня 2025 р.
Відповісти
Купив: Стилус Apple Pencil Pro (MX2D3), Замовлення №1237927
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Проїздом був у Львові і мені були потрібні аксесуари для нового IPad Pro.
Я вже знайшов потрібні на сайті, але перевіряти кожен магазин на наявність було б довго. Я звернувся в чат Ябко в телеграмі і попросив перевірити наявність у всіх магазинах, щоб я міг підійти і забрати.
Оператор Артем не тільки знайшов, а й забронював товари в магазинах прямо поблизу з місцем зупинки.
Враховуючи попередній невдалий досвід, ця комунікація з підтримкою була набагато краща.
Відповідь представника «Ябко»
Доброго дня! Дякуємо за вашу рекомендацію! Ми дуже раді, що наші фахівці вас вразили та надали якісне обслуговування. Звертайтесь до нас і надалі, ми завжди раді допомогти! З найкращими побажаннями, команда ЯБКО
Купив: Смартфон Apple iPhone 17 Pro Max 256GB Silver (MFYM4), Замовлення №1330116
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Перш за все «ваууууу» айфончик неймовірний. Дякую продавцям що перенесли дані і поклеїли скло, тепер я сама модна на районі
Відповідь представника «Ябко»
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та приємні слова! Раді, що ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням. Ми завжди тут, щоб надати вам найкращу техніку та сервіс! З найкращими побажаннями, команда ЯБКО.
Yaroslavzh
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
25 листопада 2025 р.
Хотів купити: QLED телевізор Samsung QE65Q80D, Замовлення №1329358
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «Ябко»
Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук і перепрошуємо за ситуацію, яка склалася.
Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з затримкою доставки та неприємними емоціями під час очікування замовлення. Ми розуміємо, наскільки важливо мати чітку й завчасну інформацію про наявність товару, і шкодуємо, що цього разу наш сервіс не виправдав ваших очікувань.
Справді, сталася затримка поставки, і це вплинуло на можливість виконати ваше замовлення в первинно узгоджені терміни. Після уточнення ситуації ми зв’язалися з вами, запропонували нові строки доставки, а також надали знижку та додаткові бонуси на карту лояльності як вибачення за незручності.
Ми цінуємо кожного клієнта й зробимо все можливе, щоб подібні ситуації не повторювалися. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це допомагає нам ставати кращими.
З повагою, магазин ЯБКО.
Коментарі
(2)
Сьогодня зі мною зв'язались представники відділу лояльності магазину. Узгодили замовлення, чекаю телевізор який замовляв попередньо. Якщо чесно, дуже здивували гнучкістю, я не очікував. Буду дякувати і відпишу результат по факту виконання . Ціную це
26 листопада 2025 р.
Відповісти
Отримав телевізор. Дуже приємно отримати те на що розраховував . Дякую за гнучкий підхід та розуміння . В результаті чітких дій відділу лояльності отримав телевізор та настрій!
28 листопада 2025 р.
Відповісти
Купив: Смартфон Google Pixel 7 Pro 12/128GB Hazel new, Замовлення №1319472
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Доставили у магазин пристрій дуже швидко, фактично в день створення замовлення, що дуже втішило, бо чекала цей момент доволі довгий час, менеджер дуже приємна дівчинка, надала відповіді на мої трішки дивні запитання, як для нового користувача. Це приємно та професійно.
Давно не відчувала при купівлі та після такого тепла в спілкуванні, враження наче в якомусь домашньому колі
Звернусь ще та буду радити всім друзям та знайомим.
Відповідь представника «Ябко»
Доброго дня!
Дякуємо за вашу рекомендацію! Ми дуже раді, що наші фахівці вас вразили та надали якісне обслуговування. Звертайтесь до нас і надалі, ми завжди раді допомогти!
З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО
Купив: Ноутбук Apple MacBook Air 13,6" M3 2024 Midnight (MXCV3), Замовлення №1322976
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Нещодавно придбав цей макбук у інтернет-магазині — все пройшло дуже швидко та без жодних проблем. Зранку написав у підтримку, отримав відповідь майже одразу. Оформили замовлення з гравіюванням, і вже наступного дня ноутбук приїхав поштою в інше місто. Упаковано якісно, товар повністю новий. Дуже задоволений сервісом!
Відповідь представника «Ябко»
Доброго дня!
Дякуємо за вашу рекомендацію! Ми дуже раді, що ви задоволені нашим особливим обслуговуванням. Наша команда завжди готова допомогти вам здійснити ваші технологічні мрії.
З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО.
moshawin
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
18 листопада 2025 р.
Хотів купити: Смарт-годинник Garmin Enduro 3 (010-02751-01/00)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Купив: Навушники з мікрофоном Marshall Major IV Black (1005773), Замовлення №1312714
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовляв навушники на подарунок, швидко доставили, гарне упакування. Дівчинка ще допомогла визначитись із моделлю. Передайте від мене подяку
Відповідь представника «Ябко»
Доброго дня!
Дякуємо за вашу рекомендацію! Ми завжди стараємося забезпечити наших клієнтів якісним сервісом, і ми раді, що ви залишилися задоволені. Якщо у вас виникнуть будь-які питання чи потреби, не соромтесь звертатися до нас. Ми завжди тут, щоб допомогти!
З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО