Ванна.Київ.ua
Про магазин
Відгуки (17)
Відгуки про Ванна.Київ.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: душова система Qtap Grand WCR 1004 QTGRAWCR1004, Замовлення №081024
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Все супер: від професійної допомоги при виборі до доставки. Впевнено рекомендую!
Коментарі
(1)
Представник магазину «Ванна.Київ.ua»
Дякуємо Вам за відгук! Щиро дякуємо вам за ваш чудовий відгук! Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені вашою покупкою! Ваші слова надихають нашу команду працювати ще старанніше. Ми завжди раді бачити вас у нашому магазині і з нетерпінням чекаємо на ваші нові замовлення. У разі виникнення додаткових питань - звертайтесь! Гарного та спокійного Вам дня!
4 листопада 2024 р.
Відповісти
Купив: Kludi fizz (душовий гарнітур), Замовлення №13413
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Коментарі
(2)
Представник магазину «Ванна.Київ.ua»
Вітаємо, Ігоре! Дякуємо за відгук і рекомендацію нашого магазину. Приємно таке чути, тож користуйтесь придбаними душовою стійкою і лійкою із задоволенням і звертайтесь до нас за потреби знов.
9 вересня 2024 р.
Відповісти
Хотів купити: Ванна Riho Virgo 170x75 (BZ0700500000000)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Відповідь представника «Ванна.Київ.ua»
1. По курсу євро до нацбанку питання, чому зараз гривня так девальвує.
2. З доставкою ситуація змінилась справді. В країні йде мобілізація!
3. Зі складу ви самостійно не забажали забирати, вас не влаштовував графік.
4. Безкоштовну доставку менеджер, пропонував узгодити з керівництвом, але ви не захотіли.
5. І саме головне, ванну вам підібрали та порадили за вашими параметрами, за той час що ви думали з п'ятниці до вівторка, трішки зміни і відбулися.
На жаль ситуація з курсом і в цілому не дуже! Перепрошуємо за незручності.
Купив: Термостат для ванны IMPRESE 10400 CENTRUM и в душ, Замовлення №8716
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Відповідь представника «Ванна.Київ.ua»
1. Чисту правду написали, такої фабрики в Чехії не існує, Китай низької якості.
2. Вам телефонували двічі, лінія була зайнята, другої лінії немає.
3. Вам запропонували аналогічний товар на електронну пошту, ви нічого не відповіли
4. Ми поганого нашим клієнтам не рекомендуємо
Дякуємо
Купив: Раковина, мийка, унітаз, змішувачі
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати
Не сподобалося: не вказані
Все вчасно, зручно, за доступними цінами.
Коментарі
(1)
Купив: Geberit 500.784.01.1 iCon Rimfree, Замовлення №6111
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Замовив і привезли через 2 години, ще й непогану знижку зробили. Навіть не очікував, просто відмінно, так тримати!
Відповідь представника «Ванна.Київ.ua»
Шановний Клієнт, щиро вдячні Вам за позитивний відгук та високу оцінку якості нашої роботи. Дякуємо, що знайшли час, для написання позитивного відгуку про нас. Для нас це важливо! Будемо раді вашим новим замовленням.
З Повагою, компанія Ванна Київ
Купив: Инсталляция Viega Prevista Dry 771973 + Кнопка смыва VIEGA VISIGN FOR STYLE 10 596316, Замовлення №4665
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Заказывал товар по телефону. Цена была одна из самых низких на рынке. Доставили на следующий день в оговоренное время и это в "черную пятницу". Плюс грамотно проконсультировали во время доставки по другой сантехнике.
Відповідь представника «Ванна.Київ.ua»
Дякуємо за відгук та те що довірились нам.
Підходимо до кожного клієнта індивідуально.
Намагаємось виправдати всі забаганки наших клієнтів,
та відповідати очікуванням і зараз раді читати, що виправдали їх!
Звертайтесь, хай щастить
Хотів купити: Смеситель IMPRESE 05040 (25) LASKA 05040-25, Замовлення №4667
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
По факту заказа получила ответ: товар сомнительного качества, можем подобрать качественный и лучший товар.
Відповідь представника «Ванна.Київ.ua»
1. Чисту правду написали, такої фабрики в Чехії не існує, Китай низької якості.
2. Вам телефонували двічі, лінія була зайнята, другої лінії немає.
3. Ми поганого нашим клієнтам не рекомендуємо
Дякуємо за відгук. Звертайтесь
Купив: ванная, раковина
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Отличная помощь при выборе, грамотная консультация по комплектации и нюансам установки. Доставка прошла без проблем. Остались довольны сервисом. Рекомендую.
Відповідь представника «Ванна.Київ.ua»
Дякуємо за відгук. Звертайтесь
А ще вдячні, що довірились
Намагаємось відповідати очікуванням і зараз раді читати, що виправдали їх!
Хотів купити: Механізм змиву Geberit Impuls 281.004.00.1
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не правдива ціна. На hotline: 546 грн. На сайті продавця: 611 грн. Цей відгук через недобросовісну конкуренцію магазину, а також за відсутність української мови на їх сайті.
Відповідь представника «Ванна.Київ.ua»
Доброго Дня
ви пишете - Цей відгук через недобросовісну конкуренцію магазину, а також за відсутність української мови на їх сайті.
1. над Українською мовою ми працюємо
2. Вкажіть ваш номер замовлення??
3. Ви навіть не телефонували
Зважаючи на всі пункти, які Вам не сподобались, при постановці оцінки нашому магазину вважаємо оцінку не заслуженою та тою, яка не відповідає дійсному процесу здійснення покупки у нас
Коментарі
(2)
Неправдиво вказана ціна і є недобросовісною конкуренцією, через яку ви використовуєте потенційних покупців. Який номер замовлення? У вас ціна на hotline не відповідає ціні на вашому сайті, то який номер замовлення ви хочете? Навіщо мені телефонувати, якщо одразу видно як ви маніпулюєте цінами?
10 лютого 2020 р.
Відповісти
Представник магазину «Ванна.Київ.ua»
?!
10 лютого 2020 р.
Відповісти