Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 47

за 6 міс 3
за 12 міс 3
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (47)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Ірина Карпенко не рекомендує цей магазин
12 липня 2024

Хотів купити: Вентилятор підлоговий Edler EDFN-6025

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару

3 дні після сплати товару виявилось, що його немає в наявності. Хоча за день до цього я дзвонила уточнювала за наявність. Оператор з сарказмом скзала: " Я не знаю ким ви там спілкувались, я вам кажу що не немає в наявності" Жахливе обслуговування! Нікому не раджу
Відповідь представника «Леруа Мерлен Україна»
Ірино, добрий день! Щиро шкода, що у вас залишилися такі враження. На сайті зазначена наявність товару загалом, враховуючи вітринні зразки та заброньовані одиниці товару фізично магазині. При отриманні замовлення у роботу, відповідальним менеджером уточнюється інформація по кожному клієнту окремо, за її результатами надається зворотній зв'язок у телефонному режимі для підтвердження/скасування замовлення. За вашим відгуком щодо некоректного спілкування обов'язково буде проведено комплексну перевірку для встановлення деталей виникнення подібних ситуацій та прийняття необхідних заходів для виключення їх виникнення у майбутньому. Перепрошуємо за незручності! Гарного дня!
Oleksandr Timofieiev не рекомендує цей магазин
23 червня 2024

Хотів купити: Вентилятор настільний акумуляторний USB Equation Fold 5 Вт білий (836223)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Відповідь представника «Леруа Мерлен Україна»
Олександре, добрий день! Нас засмучує той факт, що ми не змогли подарувати Вам позитивні емоції. Будь ласка, напишіть номер замовлення/доставки та ми зв'яжемось з Вами найближчим часом задля надання актуальної інформації стосовно варіантів вирішення питання. Щиро вдячні вам за зворотній зв'язок! Гарного дня!
Andre не рекомендує цей магазин
11 червня 2024

Хотів купити: Лампа LED Eurolamp A70 12W 980LM 4500K E27 з акумулятором (4260642639532)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

2 замовлення онлайн і одне по телефону, але купити не вдалося. Обробка замовлення на "-10". Категорично НЕ рекомендую щось замовляти онлайн!
Відповідь представника «Леруа Мерлен Україна»
Нам щиро шкода, що подібна ситуація мала місце бути, але в свою чергу, вдячні за зворотний зв'язок. Інформацію викладену у відгуці було проаналізовано та передано на розгляд до керівництва для вжиття подальших заходів до причетних осіб. Приносимо вибачення за завдані незручності. Додатково, просимо вас написати номери замовлень для надання варіантів вирішення даної ситуації. Дякуємо вам за розуміння! Віримо, що подальша співпраця з компанією залишатиме позитивні емоції, а ми для цього прикладемо максимум зусиль. Гарного дня!
Serhii Mykhelev рекомендує цей магазин
13 серпня 2023

Купив: Йорш для туалету підлоговий Sensea Olas нержавійка хром, Замовлення №0011572550

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Все сподобалось: замовлення опрацьовано протягом години, отримано номер замовлення та зворотній зв'язок про готовність замовлення до видачі. Видача максимально швидка, черг немає. Трохи здивувала плата в розмірі 1 гривні за самовивіз, але нехай. В цілому, можна рекомендувати, інтернет-магазин працює добре.
Відповідь представника «Леруа Мерлен Україна»
Добрий день! Щиро дякуємо вам за відгук! Для нас дуже важливо отримувати зворотній зв'язок від наших клієнтів! Завжди раді прийти на допомогу! Гарного дня:)
Гість рекомендує цей магазин
30 липня 2023

Купив: клей акриловый круче гвоздей, Світлодіодна лампа LED Mono Lighting LED 4Вт C35 матовая E14 220В 4000К (8682139020085), Замовлення №0011568411

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Выбрал-заказал-товар - проверил - купил.
Відповідь представника «Леруа Мерлен Україна»
Добрий день! Дякуємо вам за довіру та те, що обираєте Леруа Мерлен! Працюємо, аби усі наші клієнти залишались задоволені:) Гарного дня!
Sasha Bach рекомендує цей магазин
3 березня 2023

Купив: Кабель КГт 3х2.5 Каблекс 3м, Вилка кутова Bemis каучук IP44 16А - 2шт., Замовлення №1508090

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Все добре. Товар забрав без проблем.
Дмитро не рекомендує цей магазин
8 лютого 2022

Купив: ФАРБА SNIEZKA MATTLATEX BRILLIANT 10Л, Замовлення №004441626

Сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати

Не сподобалося: наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Igor Korney не рекомендує цей магазин
29 січня 2022

Купив: Люстра Searchlight Люстра Maypole 6345-5SS, Замовлення №0031082413

Сподобалося: оформлення замовлення, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Замовлення 0031082413. Отказ привозить уже оплаченный товар с курьерской доставкой. Причина - нет в наличии в магазине ул. Саперно слободская, а везти из магазина проспект Правды не хотят!!! Ужасное отношение к клиентам!!!
Сергей Подовинников рекомендує цей магазин
7 січня 2022

Купив: Фасадная плитка, Замовлення №002779931

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

Магазин супер. Доставка бесплатная, возврат денег за недополученый товар оперативно. Рекомендую!!!
Анастасия Парамонова не рекомендує цей магазин
4 січня 2022

Купив: 11907546, Замовлення №002779019

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, сервісна підтримка

...розгорнути