Tovary
Про магазин
Відгуки (66)
Відгуки про Tovary
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Кухонна машина Kenwood Chef XL KVL4100S
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Жахлива комунікація з клієнтами!
Менеджер зателефонувала, але її було дуже погано чути. Я одразу про це повідомила, проте вона продовжувала швидко розповідати про товар і не намагалася покращити зв’язок або повторити інформацію зрозуміліше.
Коли я ще раз сказала, що не чую, і перепитала, чи є товар у наявності, вона різко та грубо відповіла: «Немає в наявності, скасовую замовлення» - і просто поклала слухавку.
Дуже неприємний досвід. Такий рівень сервісу - неприйнятний.
Відповідь представника «Tovary»
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені сервісом. Ми вже працюємо над вирішенням проблеми з якістю зв’язку та обслуговування. Обіцяємо, що наступний ваш візит до нас буде позитивним.
Купив: Духова шафа електрична Electrolux EOF3H40BX, Замовлення № № 528556
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купила духову шафу за дуже приємною ціною — залишилася повністю задоволена покупкою! Особливо приємно, що в подарунок отримала вакууматор. Усе працює відмінно, якість чудова. Відправили замовлення швидко, сервіс на високому рівні. Дуже рада, що обрала саме цей магазин — щиро рекомендую!
Відповідь представника «Tovary»
Висловлюємо щиру подяку за позитивний відгук. Ми раді, що якість наших послуг відповідає вашим очікуванням.
Купив: Стайлер (випрямляч) Rowenta Thermocare Ultimate Experience SF8120F0, Замовлення №66477
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
заказал, оплатил, получил в почтомате. отправили в тот же день. рекомендую.
Відповідь представника «Tovary»
Висловлюємо щиру подяку за позитивний відгук. Ми раді, що якість наших послуг відповідає вашим очікуванням.
Хотів купити: Ріжкова кавоварка еспресо Delonghi EC 235.BK
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відвантаження товару
Купив: Духова шава Електролюкс, Замовлення №479567
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Зробив замовлення одразу на два товара - духова шафа й варочна поверхня. Ціна була дуже приваблива й на порядок нижча чим у конкурентів. Також приваблювала безкоштовна доставка й відсутність будь якої комісії. У відділенні нової пошти заплатив лише ту суму, яка вказана на сайті. Товар прийшов дуже швидко в повністю заводській упаковці. Дійсно вироблений в Італії, як і було вказано на сайті. Дякую магазину за можливість купувати якісну продукцію по доступній ціні.
Відповідь представника «Tovary»
Висловлюємо щиру подяку за позитивний відгук. Ми раді, що якість наших послуг відповідає вашим очікуванням. Завжди раді працювати для таких клієнтів, як ви!
Купив: Комплект Дух.шафа + Вар.поверхня газ. Gorenje BO6735E02BK + G641EB, Замовлення №00000465147
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Купив: Праска з парою Electrolux E6SI1-6PG, Замовлення №52708
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Відповідь представника «Tovary»
Ми щиро цінуємо ваш вибір і дякуємо за те, що ви поділилися своїми враженнями.
Купив: Духова шафа Electrolux EOF3H40BW; посудомийна машина Electrolux EEA912100l, Замовлення №457892
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Tovary»
Ваші слова вражають до глибини душі. Для нас немає нічого важливішого, ніж задоволені клієнти! Ми завжди раді працювати для вас.
Коментарі
(2)
Представник магазину «Tovary»
відповів на коментар
Микола Волошин
Щиро дякуємо за теплі побажання.
18 квітня 2025 р.
Відповісти
Купив: Епілятор для обличчя Braun SE 810 Face, Замовлення № №457224(ID51721)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Моє замовлення№457224(ID51721).Замовляла Епілятор для обличчя Braun SE 810 Face.Дуже задоволена відповідальним продавцем та якісним товаром.Оформлення та відправка оперативні навіть у вихідний.Також доступна післяоплата,що є перевагою для замовлення вперше.Продавець постійно на зв'язку,присутній індивідуальний підхід.Рекомендую!
Відповідь представника «Tovary»
Дякуємо, що відзначили наші зусилля. Ми завжди раді працювати для таких клієнтів, як ви! Ваш відгук підтверджує, що ми рухаємося в правильному напрямку.
Oksana Rad
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
6 лютого 2025 р.
Купив: Електробритва чоловіча Braun Series 3 3020s Black, Замовлення №445443
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, фіскальний чек
Не сподобалося: відповідність умов оплати